Özkan

Samsung marka davlumbazımın kapağı yerine oturmuyor çok sert bastırınca yerine oturuyordu, bu sebeple alt tırnağı kırıldı, servis kırılma olayının garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti ve ücret karşılığı yeni ürün siparişi vermek durumunda kaldım yeni parçanın montajı yapıldı ama yeni parça da aynı şekilde karşı tarafa vuruyor, bununda ilerleyen zamanlarda kırılacağını düşünerek servis talep ettim gelip incelediler ve durumun normal olduğunu söylediler. İki Samsung mağazasında da teşhir ürününü inceledim ikisinde de tırnaklar yuvaya sorunsuz bir şekilde geçiyor, kenarlara değmiyor. Servisi aradım, servis bu kadar basit bir arıza için hatalı olduğunu belirtir rapor veremeyeceklerini, değişim onayı vermeleri durumunda Samsung Türkiye nin ürün ücretini servisten aldığını ve bu duruma da servis müdürünün onay vermediğini belirtti. Samsung Türkiye ile görüştüm biz servisin verdiği rapora uymak zorundayız diyor. Kapak montajı yaklaşık yarım santim hatalı ve kapak aşağıda kalacak şekilde yapılmış, kimse tüketicinin yanında durmuyor. Samsun pişmanlıkmış. Yer Kayseri, Servis ismi Eylül.

Samsung

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Özkan

İsim, soy isim ve iletişim bilgilerimiz sizlere bu site aracılığı ile bildiriliyor, ayrıca buradan isteminizin mantığı nedir?

Özkan

Sizin yardımcı olmaya niyetiniz yok. Samsung pişmanlıktır, bir daha almam, aldırmam...

Samsung Davlumbaz Kapağı Hatalı Montaj

Yorumlar

Öne Çıkan Konular

Samsung Kategorileri