to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül'de Adana Çukurova'da Samsung 18 BTU Premium klima satın aldım. Satın aldığım yer, elektrik sistemi hazır olursa servisin sadece montaj yapacağını söyledi. 10 Eylül Çarşamba günü için öğleden önceye servis randevusu aldım. Ancak servis belirtilen saatte gelmedi, birkaç kez aramam sonucunda saat 15.30 civarında geldiler. Klimayı çıkardılar fakat "Bu kablo ince, sigorta 32'lik, oysaki 20'lik olmalıydı" diyerek klimayı bağlamadılar. Bu detaylar önceden bildirilmediği için mağdur oldum ve klimayı kullanamıyorum. Servis, sorumluluğu mağazaya attı ve "Önce klimayı takmalıydık, sonra elektrikçi çağırmalıydınız" dedi. Oysa telefonda elektrik kısmının hazır olması gerektiği söylenmişti.
Samsung müşteri hizmetlerini aradım, durumu aktardım. Beni arayan yetkili, elektrikçinin işini iyi yapmadığını ve diplomalı bir elektrikçiyle çalışmam gerektiğini söyledi. Ancak bu konuda önceden bilgilendirilmedim ve bölgemde böyle bir imkan yok. Hem müşteri hizmetleri hem de servis ekibi süreç boyunca ilgisiz davrandı; hatta "İsterseniz klimayı bırakıp gidebiliriz" denildi. Şu anda klimam duvarda takılı ama bağlantısı olmadığı için kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. 38.700 TL ödeme yaptım ancak klimamı kullanamıyorum.
Ayrıca, servis sonrası değerlendirme için gelen mesajların daha sonra nasıl yapıldıysa silindiğini fark ettim ve bu yüzden değerlendirme de yapamadım. Tüm bu mağduriyetin sorumluluğunu Samsung'un almasını talep ediyorum.
6 Eylül'de Adana Çukurova'da Samsung 18 BTU Premium klima satın aldım. Satın aldığım yer, elektrik sistemi hazır olursa servisin sadece montaj yapacağını söyledi. 10 Eylül Çarşamba günü için öğleden önceye servis randevusu aldım. Ancak servis belirtilen saatte gelmedi, birkaç kez aramam sonucunda sa...
Media Markt'tan satın aldığım Samsung 12 BTU klimayı montaj için Adana Mağazası'ndan gelen Samsung servisine teslim ettim. Servis, klimamın yerinin 18 BTU'luk olduğunu ve buraya montaj yapamayacaklarını belirtti. Daha sonra klima borumda yağ kalıntıları olduğunu, bunu vakumlayacaklarını söylediler v...
Samsung sıfır 18 lik klima aldık yeni evleniyoruz eşya düzüyoruz Ancak sıfır yeni açılan klimadan ses çıkıyor ve soğutmuyor bize montajını yanlış yaptıklarını ilettiler. Haftalardır her gün Samsung müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırıyoruz acil diye belirtmemize rağmen halen dönüş yapan olmadı. ...
Adana Çukurova'da Mayıs ayında Samsung bayisinden klima aldım. Ürünü takmak için servis gönderdiler ama öğrenci göndermişlerdi, bildiğiniz hiçbir şey anlamıyorlardı. Bir şekilde taktılar klimayı, bir kez deneme amaçlı çalıştırdık, sıkıntı yoktu. Sonrasında hiç açmadık. 1 hafta geçti. Evde oturuyordu...
Samsung marka. Konu : klima arızası (Çözüm bulunamaması) 2014 yılında Samsung marka 18 BTU split klima satın aldım. Haziran 2025 tarihinde klima arızası oluştu. Samsung yetkili servis müşteri temsilcisiyle arıza kaydı oluşturdum. Adana ili Çukurova ilçesinde bulunan 4s İklimlendirme firmasından te...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.414 
Buzdolabı 3.683 
Çamaşır Makinesi 3.817 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 875 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 315 
Televizyon 14.217 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar