Kampanya Ödülüm S Wallet Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum


10 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung marka 65 inç oled S90F modeli televizyon ve ses sistemi satın aldım. Satın alma sırasında, televizyon kurulduktan sonra 3 hafta içinde para iadesinin s Wallet uygulaması üzerinden hesabıma yatırılacağı belirtildi. Tüm kampanya şartlarını 18 Ağustos’ta eksiksiz olarak tamamladım.
İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir sorun olmadığı ve 3 hafta içinde para iadesinin yapılacağı söylendi. 5 Eylül’de tekrar aradığımda ise, iadenin 11 Eylül’de yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez üç hafta daha beklemem gerektiği ifade edildi. Her defasında farklı bir gerekçe sunularak para iadesi sürekli erteleniyor.
Alım sırasında verilen sözlerin tutulmasını ve 15.000 TL tutarındaki para iademin bir an önce s Wallet hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Hizmet kalitesi açısından bu tür gecikmelerin yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum.

Temmuz ayı başında Eskişehir Media Markt’tan 2 adet Samsung televizyon ve 2 adet ses sistemi satın aldım. Satış sırasında, kampanya kapsamında Swallet hesabıma 45.000 TL yatırılacağı belirtildi ve ödemenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Tüm şartları yerine getirerek kampanyaya başvurdum. Ancak ...
21.08.2025 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından Samsung TV ve ses sistemi satın aldım. Satın alma sırasında, Samsung’un kendi kampanyası kapsamında s Wallet uygulamasına 11.500 TL yükleme yapılacağı belirtildi. Fatura numaram: 3jd2025000006414. Tüm başvuru şartlarını zamanında yerine getirmem...
30/11/2023 tarihinde Pendorya alışveriş merkezinde bulunan Media Markt mağazasından Samsung marka TV aldım. Satışçı arkadaş bana ilave ses sistemi kampanyası olduğunu 11.000 TL'na ses sistemi alırsam 6.000 TL civarında ParaPuan kartı alacağımı bunu da istediğim gibi harcayabileceğimi söyledi. TV ve ...
Yorumlar