Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Samsung Televizyon Sürekli Kendi Kendine Kapanıyor Çözüm Bekliyorum

Yağmur
10 Eylül 13:27
754

Samsung oled 55” televizyonu yaklaşık 2 ay önce Forum Kayseri Media Markt mağazasından satın aldım. Televizyonu kumanda ile açtığımda ana ekran geliyor, ancak 1 saniye sonra cihaz kendiliğinden kapanıyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum.

Ürün garantisi mevcut ve faturası elimde. Şikayetvar’daki yorumlarda müşteri hizmetlerinden yeterli dönüş alınamadığını gördüğüm için henüz Samsung ile doğrudan iletişime geçmedim; buradan ulaşabileceklerini düşünüyorum.

Yeni aldığım televizyonun garanti kapsamında incelenip, sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün tamir edilmesini veya değişimini istiyorum. İlgili birimlerin tarafıma ulaşmasını rica ederim.

10 Eylül 17:28 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

13 Eylül 13:12

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tufan

Aynı sorun bende de var. Video kaydı aldım. İkna olmuyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Omer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonum Sürekli Açılıp Kapanıyor Çözüm Bulamıyorum

Omer
10 Ağustos 01:37
691

Samsung QLED Televizyonum Sürekli Reset Atıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Talha
10 Ağustos 10:57
661
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri