to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Antalya Terracity Mağazası’ndan S95F 77 inç TV satın aldım ve kampanya kapsamında 20.000 TL’nin s Wallet hesabıma geri ödeneceği belirtildi. Ancak yaklaşık 1 aydır bu geri ödeme hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte hem Samsung hem de Moka United müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, e-posta gönderdim. Her defasında daha önce yaptığım işlemleri tekrar yapmam istendi ve bunları yaptığımı belirttiğimde ise sadece talep oluşturduklarını söylediler. Fakat bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve geri ödemem gerçekleşmedi.
Asıl sorun, s Wallet hesabımı uygulama üzerinden onaylayamamam. Hesabımı onaylayamadığım için geri ödeme yapılmıyor ve bu konuda da kimse yardımcı olmuyor. Başvuru numaram: 4008196’dır. Ürünü Samsung Antalya Terracity Mağazası’ndan aldım. Kampanya sözleşme kapsamındaydı ve bayi geri ödemenin yapılacağını açıkça belirtti.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, s Wallet hesabımın onaylanması konusunda yardımcı olunmasını ve 20.000 TL’lik geri ödemenin s Wallet hesabıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
9 ay önce Media Markt Ankara Optimum mağazasından Samsung QN85D 65’’ TV satın aldım. Satın alma sırasında hediye 5.000 TL Paracard kampanyasından yararlanacağım belirtildi ve bana kampanya ile ilgili taahhütler sunuldu. Tüm başvuru ve gerekli işlemleri eksiksiz yerine getirdim, 9 aydır Samsung müşte...
30.08.2025 tarihinde Samsung Online Mağaza’dan oled s90F model televizyonu 98.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma işleminden sonra 4035740 başvuru numarasıyla s Wallet kampanyası için tüm başvuruları eksiksiz tamamladım. Ancak taahhüt süresi dolmuş olmasına ve defalarca iletişime...
20.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Samsung QE65S85FAEXTK model TV satın aldım. Satın alma sırasında S Wallet kampanyasından 11.750 TL değerinde kupon kazanacağım belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kuponum hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak hem Samsung mü...
Antalya/Lara Vatan şubesinden Samsung qe 65S95F 65 inç 4K televizyon satın aldım. Satış sırasında bana 10 bin tl indirim kampanyasından faydalanacağım ve bu tutarın Samsung s Wallet üzerinden hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle Samsun...
Yorumlar