Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung S25'in Şarj Ve Sinyal Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
12 Eylül 2025 12:35
577

1 hafta önce Eskişehir Vatan mağazasından Samsung S25 model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Ancak telefonu kullanmaya başladığımdan beri şarjı çok kısa sürede bitiyor; tam dolu şarjla en fazla 6 saat dayanıyor. Ayrıca, sinyal gücünde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Eski telefonumla işyerimde hiç sorun yaşamazken, bu yeni cihazda hem internet bağlantısı hem de telefon görüşmeleri sırasında sürekli sinyal zayıflığı problemiyle karşılaşıyorum.

Şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvurmadım ve kendi başıma bir çözüm denemedim. Fatura ve garanti belgem elimde mevcut. Üründe başka bir sorun yok ancak bu iki temel problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

13 Eylül 2025 08:47 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Esra
Esra
15 Eylül 2025 09:43

Nereye yazacağım tam olarak bu bilgileri? Buraya herkese açık bir platforma mı?

Esra
Esra
24 Eylül 2025 18:37

Servise gönderdim telefonu sorun yok diye geri gönderdiler 50 nin tl verip aldım ve çöp oldu elimde telefon kullanamıyorum berbat bir telefon. Resim aynı yerde 1 gün arayla çekildi eski a33 telefonun çekim gücü s25 in 2 katı zaten kanıtı da var ama Samsung bir sorun olmadığına kanaat getirmiş. S25 pişmanlıkmış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Satın Alınan Samsung S25 Plus’ta Ekran Ve Uygulama Sorunları, İade Talebim Var

profile
Merve
22 Eylül 2025 21:32
677
Yeni Satın Alınan Samsung S25 Plus’ta Ekran Ve Uygulama Sorunları, İade Talebim Var
Yeni Satın Alınan Samsung S25 Plus’ta Ekran Ve Uygulama Sorunları, İade Talebim Var
yeni-satin-alinan-samsung-s25-plusta-ekran-ve-uygulama-sorunlari-iade-talebim-var-2.jpg
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Beş Ayda Arızalanan Şarj Aleti İçin Garanti Desteği Alamadım

profile
13 Ekim 2025 11:57
575

Yeni Alınan Samsung Telefonda Ciddi Isınma Ve Şarj Sorunu

profile
Mustafa
24 Ekim 2025 22:17
406
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Şarj Cihazı Sorunum Çözülmedi, Ekstra Kargo Ücreti Ödedim

profile
Şükrü
13 Ekim 2025 18:02
560
garanti-kapsamindaki-sarj-cihazi-sorunum-cozulmedi-ekstra-kargo-ucreti-odedim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri