to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Arızalı Ürün Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgi Kirliliği
Samsung arızalı ürünüm için önce beni mağazaya yönlendirdi. Yaklaşık 90 km yol gittim ancak orada işlemin yapılamayacağını, internetten başvuru yapmam gerektiğini ve bana yanlış bilgi verildiğini söylediler. Sorun çıkarmadan gittiğim yolu ve yaşadığım mağduriyeti kabul edip, ürünü kargo ile gönderdim. Fakat bu sefer de fatura olmadığı söylendi. Başvuru sırasında faturamı eklemiştim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünüm için arıza tamiri başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
