to read complaints and reviews, or file yours.Samsung markalı UE55MU7350 model televizyonumun kumandası arızalandığı için orijinal kumandasını temin etmek istiyorum. ...Ürünle beraber gelen ve arkasında RMCSPM1AP1 model bilgisi yazan Smart Control kumandanın birebir aynısına ihtiyacım var, ancak bu konuda Samsung’dan hiçbir şekilde destek alamıyor
Samsung QE65S90 model akıllı televizyonu İzmir Agora AVM’deki Teknosa mağaz...asından 2026 yılı Şubat ya da Mart ayında satın aldım. Ciddi bir bedel ödey
"Teşekkürler"
"Call center tarafından aranarak kumanda kargo işlemi sağlandı. Call centera ulaşmak zor olsa da nihayetlnde sorunum giderildi. Teşekkürler"
Samsung marka 12.000’lik klimam yaklaşık 4 ay önce Balıkesir Soylu AVM’den sıfır olarak alındı ve yetkili servisin kurul...umu yapıldı. Klimayı yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum ve bugün itibarıyla kumandadan açmaya çalıştığımda hiç tepki vermediğini, yani cihazın hiç açılmadığını fark ettim. Balıkesir’
"Çözüm merkezinden Hatice Hanım tarafıma ulaştı ve gün gün süreci takip etti. Aldığı paranın hakkını verdiği, süreci yakinen takip edip çözüme ulaşmasında katkısı olduğu için kendilerine ve teknik servise teşekkürlerimi sunarım."
Samsung 65du8500 model televizyonumun kumandasında yaklaşık iki hafta önce kendi kendine şişme ve çatlama meydana geldi.... Cihazı düşürme, darbe alma gibi bir durum olmamasına rağmen kumandanın bu şekilde deformeye uğraması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Günle
Samsung markalı 55LS03D model televizyonu yaklaşık 1 yıl bile olmadan kullanamaz hale geldik. 17 Ağustos 2026 tarihinden... beri televizyonumuz açılmıyor, kumandadan açma tuşuna basmamıza rağmen hiçbir tepki vermiyor. Duvara monte olduğu için kablolarda mı, televizyonda mı sorun var onu da göremiyoruz.
Samsung markasından satın aldığım QE55QN85CATXTK model 55" Neo QLED 4K Smart TV ile birlikte gelen solarcell akıllı kuma...nda, 2026 yılı Haziran ayında televizyonla olan Bluetooth bağlantısını tamamen koparmış durumda. Kumanda şu an hiçbir şekilde televizyona komut vermiyor ve cihazı normal şekilde ku
Samsung marka televizyonumuzla birlikte gelen akıllı kumandayı güneş enerjisiyle şarj olan pili ve ayrıca kabloyla şarj ...edilebilme özelliği nedeniyle tercih ettik. Ancak kumandayı şarja yaklaşık bir saat boyunca takmamıza rağmen şarjdan çıkardığımız anda kesinlikle çalışmıyor. Şarjdayken üzerindeki
Samsung Smart QLED televizyonumun garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlara çözüm bulamıyorum. 16 Ağustos 2026... tarihinde tüm kanallar güncellenmesine karşın televizyonumda kanallar güncellenmedi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 10 kez görüşme yaptım. Bana yayın k
Samsung Neo QLED 70f model televizyonumu yaklaşık 10 ay önce satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana televizyon zaman... zaman kendi kendine, kumandadan hiçbir işlem yapmama rağmen dinleme moduna geçiyor. Bu durum her zaman olmasa da ara ara tekrarlıyor ve kullanım sırasında rahatsız edici hale geli
Samsung yetkili satış mağazasından İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul şubesinden yaklaşık 1 ay önce Samsung inverter 1...8000 BTU klima satın aldım. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri cihaz hiçbir şekilde soğuk hava üflemiyor, sadece oda sıcaklığında üflüyor. Kumandadan cool modda 17 dereceye alma
Samsung marka televizyonumun yazılım güncellemesini 16 Ağustos 2026 tarihinde yaptıktan sonra kumanda televizyona eşleşm...emeye başladı. Kumanda fiziksel olarak sağlam olmasına rağmen sanki ara yüzde sıkışmış gibi tepki vermiyor ve menüye erişemiyorum. Bu sorun için defalarca kez WhatsApp hattınız üz
Samsung tu7000 model televizyonumda uzun süredir yayın sekmesine giremiyor ve fabrika ayarlarına sıfırlama menüsünü kull...anamıyorum. İlgili menülere girmeye çalıştığımda ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Kulla
"Bugün 23.09.2026 itibariyle Samsung geri araması üzerine yapılan koordinasyon ile eve teknik servis gelerek ücretsiz bir şekilde 5 dk gibi sürede sorun çözüldü."
Samsung marka UE55 7000 model televizyonumu aldıktan kısa bir süre sonra TK...GS seçeneğini kullandığımda frekans hatası yaşamaya başladım. Normal TV uyd
Samsung marka QLED 60a model televizyonumu 2022 yılında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ekran/...panel kaynaklı sorunlar yaşamaktayım. Önce ekranda yatay düz çizgiler çıkıyor, ardından en fazla 10 gün içinde ekranda bulut şeklinde kararmalar oluşuyor ve televizyon kendi kendin
Samsung 55cu8000 model 55 inç Akıllı TV’min kumandası, kanal ayarları için televizyonu fabrika ayarlarına döndürdükten s...onra televizyonla eşleşmemeye başladı. Yaklaşık 2 gündür kumandayı kullanamıyor, televizyonu sağlıklı bir şekilde kontrol edemiyorum. Kumandaya hard reset attım, geri ve oynat tuş
Samsung UE55NU7400 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır yayın ayarlarına girmek istediğimde “fonksiyon kullanılamıyo...r” uyarısı çıkıyor ve yayın sekmesini kullanamıyorum. Televizyonun kendi menüsü üzerinden bu işlemi yapamamak, normal bir kullanım için kabul edilebilir bir durum değil. Bu sorun
Samsung 50Q60C50 model televizyonumun kumandası yaklaşık iki aydır arızalı. Kumanda sadece şarj kablosuna bağlıyken çalı...şıyor, kablo çıkarıldığı anda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ürün 1 yılı aşkın süredir kullanımdadır ve garanti kapsamındadır. Bu durum üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle görüş
Samsung marka QE65Q60DAU model televizyonumun kumandasında bir süredir pil sorunu yaşıyorum. Kumanda bir anda şarjı biti...yor, şarja koyduğumuzda 2 dakika içinde doldu görünüyor ancak en fazla 5 dakika sonra tekrar çalışmamaya başlıyor. Bu nedenle Samsung yetkili servisine gittim. Yetkili servis, sor
Samsung UE50RU7440 model televizyonumda üç gündür anten yayını güncellemesi yapamıyorum. Kumandadan menüye girdiğimde “Y...ayın” bölümüne tıkladığımda buton pasif görünüyor ve ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor, bu yüzden kanal araması ve güncelleme işlemlerini gerçekleştiremiyorum.
