to read complaints and reviews, or file yours.TKGS Frekans Hatası İçin Ücretsiz Servis Talebi Ve 1500 TL Ücret İtirazı
Samsung marka UE55 7000 model televizyonumu aldıktan kısa bir süre sonra TKGS seçeneğini kullandığımda frekans hatası yaşamaya başladım. Normal TV uydu seçeneğinde hiçbir sorun yokken, yalnızca TKGS modunda bu sorun ortaya çıkıyor ve bu durumun televizyonun kendi yazılımından ve üretiminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Samsung yetkili servisiyle görüştüğümde, servis elemanının elindeki kumanda ile frekans düzeltmesi yapılabileceğini, ancak bu işlem için benden 1500 TL talep edildiğini söylediler. Ürünün ayıplı olduğunu ve bu sorunun televizyonun kendi sisteminden kaynaklandığını düşündüğüm bir durumda benden ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Samsung’dan, televizyonumdaki TKGS frekans sorununun ücretsiz olarak giderilmesini ve bu işlem için talep edilen 1500 TL ücretin alınmamasını talep ediyorum. Ürünün üretim kaynaklı ayıbı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Efendim. İrtibat. No. 0538312 9 7. 80. Mustafa. Atilla Şengül. EU557000. Model No. TV. De uydu. Daki. Güncelleme yi. Yaptım fakat. TKGS. Dekini nde. Bazı kanallarda. Ses. Yok bunu. Ben yapmak istiyorum. Servis. Te. 1500 TL diyor. Ben. Bu. Düzenlemeyi. Yapamıyorsam Bu. Ayıplı bir. Ürün uretimdi. R. Bedava vhizmet. Vermeniz gerekir
