Samsung 55cu8000 Akıllı TV Kumandasının Eşleşmemesi

Samsung 55cu8000 model 55 inç Akıllı TV’min kumandası, kanal ayarları için televizyonu fabrika ayarlarına döndürdükten sonra televizyonla eşleşmemeye başladı. Yaklaşık 2 gündür kumandayı kullanamıyor, televizyonu sağlıklı bir şekilde kontrol edemiyorum.

Kumandaya hard reset attım, geri ve oynat tuşlarına basarak eşleştirme denemesi yaptım ancak hiçbir şekilde tepki alamadım ve kumanda televizyonla eşleşmedi. Kumandanın fiziksel bir darbe alması veya kırılması gibi bir durum da söz konusu değil.

Samsung’dan, mevcut kumandamın sorun çıkaran bu haliyle yenisiyle birebir şekilde değiştirilmesini ve TV’mi sorunsuz kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.