Samsung Klima servis kaydı

25 gün önce bir hata yaptık. Hepsiburada'dan 18 binlik Samsung klima aldık. Kargo 3 günde getirdi. Defalarca randevu kaydı oluşturmamıza rağmen Kocaeli Gebze'de bulunan servis montaja gelmedi. Müşteri hizmetlerini arasam da hiçbir çözüm bulamadık. Muhatap bulmakta da zorlandık. Samsung klima ile yaş...

Samsung Klima Sürekli Arızalı, Servis Mağdur Ediyor! 15.06.2024 tarihinde Samsung marka klima satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak cihaz sadece 2 gün sonra sıcak hava üflemeye başladı. Defalarca arıza kaydı oluşturdum. İlk gelen ekip gazını yeniledi ama cihaz aynı gün tek...

Samsung Premium Plus AR09BXCABWK/SK Windfree 9000 BTU Klima aldık. Herhangi bir sorun yaşamamak için klimayı 2024'ün altıncı ayında taktırdık. Garanti belgemiz ve faturamız elimizde olmasına rağmen, yaşadığımız sorun karşısında servis sürecinden son derece mağdur olduk. Sorunu bildirmek için yaklaş...

Samsung Wind-Free AR12 klimam, elektrik kesintisi sonrası kendi kendine açılıyor ve fiş ile zaman ışığı yanıp sönüyor. Klimayı kapatınca tekrar açılıyor. İlk bu sorunla karşılaştığımda Samsung’un internet sitesi üzerinden arıza kaydı açtırdım. Gün sonunda klima kendine geldiği için arıza kaydını ip...

16.07.2025 tarihinde almış olduğum 18.000 BTU Samsung multi inverter klima, Horoz Lojistik tarafından evime teslim edildi. Samsung yetkili servisinden servis kaydı oluşturdum, yetkili servis olduğunu söyleyen iki genç evime kurulum için geldi. Ürünün kutularını açtıktan sonra bakır boruların kutular...

Sayın Yetkili, 28.07.2025 tarihinde Samsung marka klima satın aldım ve aynı gün içinde servis kaydı oluşturdum. Klimam 29.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1498. Cadde’deki adresime teslim edildi. Ancak servis tarafından montaj için verilen tarih 03.08.2025 olarak iletildi. Monta...

88853675239534 numaralı Hepsiburada Samsung klima siparişim, defalarca aramam sonucunda elime ulaştı. Ancak bu sefer de Samsun'daki yetkili servis kuruluma gelmiyor. Neredeyse bir hafta geçti. Misafirim ve küçük çocuğum var. Aciliyet kaydı oluşturduk, ancak Perşembe günü ancak kurulabileceğini söylü...

Yaklaşık bir hafta önce Samsung AR12TXHQASIN model klimayı aldım ve acil montaj için servis kaydı oluşturdum. Evde yaşlı annemin sağlığı nedeniyle klimayı bir an önce kurdurmamız gerekiyordu. Ancak, kaydı bıraktığımız günden bu yana ne servise ne de müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyoruz. Defal...

Samsung klimam çalışmıyor, üç gündür servis randevusu bile alamıyorum. Samsung müşteri hizmetleri servis kaydı oluşturuyor, ancak diğer müşteri temsilcisi bu kaydı göremiyor. Bir sonraki temsilci ise kaydı görebiliyor ve size merkez servisin bakacağını söylüyorlar. Merkez servise ise ulaşamıyoruz, n...

17 temmuzda Vatan Bilgisayar'dan klima aldım. Aynı gün servis kaydı açtım ve bana gelen mesajda 18 temmuza randevu verildiği bilgisi verildi. Randevumu onayladım. Teknik servisi her aradığımda bugün veya yarın geleceğiz diyerek beni her seferinde oyaladılar ve bana resmi olarak herhangi bir gün verm...

23.07.2025 tarihinde Samsung AR35 AR12TXHQBWK/SK A++ 12.000 BTU inverter duvar tipi split klima için Samsung çağrı merkezi üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Bana gelen mesajda, 25.07.2025 tarihinde kurulum yapılması için ilgili randevunun onaylanması işlemini gerçekleştirdim. Onaylama işlemi sonr...

İnternetten Samsung klima aldım. Montaj kaydı için müşteri hizmetlerini aradım. 22 Temmuz 2025'te kurulum için servis kaydı açtım, ancak 20 gün sonraya randevu veriyorlar. Bu şekilde nasıl olur? Acil ulaşılmasını bekliyorum.

Evde astım hastası annem var. Gaziantep'te hava sıcaklığı zaten 45 derece. Klimamız arızalandı, üç kere servis kaydı açtırdım ama servis eve gelmeden 'kişi iptal etti' diyor. Kurumsallıktan uzaklaşılmış durumda. Yetkili servisler Nizip'te bayilerin etkisinde kalmış.

Şubat 2025’te satın aldığım Samsung klimamla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Cihazı ilk aldığımda son derece sessiz çalışıyordu fakat Temmuz ayında, yani yaklaşık 6 ay sonra, klimamdan ciddi şekilde ses gelmeye başladı. Şu anda çalışır durumdayken evde neredeyse bir vantilatör sesi ...

27 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Samsung AR60F18CAAW/SK 18000 BTU Windfree™ Premium Plus inverter duvar tipi klima satın aldım. Siparişin başından itibaren birçok sorun yaşadım ve neredeyse ürünü aldığımdan beri hiç kullanamadım. Ürün, İstanbul/Beyoğlu/Küçükpiyale Mahallesi’ndeki adresime bir ha...

Aralık 2024 yılında Migros'tan aldığım ve hâlâ garantisi devam eden Samsung marka klimam şu anda arızalandı ve çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak iki kez üst üste çağrı kaydı oluşturdum fakat benim haberim olmadan çağrı kaydını iptal ettiler. Üçüncü seferde ise müşteri hizmetleri İzmir'deki s...

Merhaba aynı durumu birebir bende yaşıyorum. Cihazım soğutma yapmadı. Arıza kaydı oluşturdum servis geldi. Fabrikada gazı az basılmış denildi içinden gaz komple boşaltılıp yeni gaz bastılar. O an çalıştı soğutma yaptı fakat 2 gün sonra tekrar denedim yine aynı durum soğutmaya geçmiyor. Bir süre sonr...

26.03.2025'de kendi internet sitesinden Samsung wind Free Premium Plus duvar tipi wi-fi split klima klima aldım. Yaklaşık 15 gün sonra kurulum yapıldı. O süreçten bu zamana kadar totalde 10 kez bile kullanmadığım klimamda gösterge arızası mevcut. Servis kaydı oluşturdum. Telefon ile kumandadan birk...

Samsung multi sistem klima satın aldım fakat montaj kaydı yaptırmama rağmen montaj edilmedi, iki haftayı geçti. Klima montajı yapılmadı. Ne servis ne de müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Sadece geçiştirerek konuşup bilgi vereceklerini söylüyorlar. Sonuç olarak hala montaj yapılmadı...

Samsung klima iç ünitesi su akıtıyor. 3 gündür servis kaydı oluşturdum, geleceğiz dediler gelmediler. 18.07.2025'e kadar gelmezlerse Ticaret Bakanlığına bildirip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Samsung marka beyaz eşya almadan önce iki kere düşünmek gerekirmiş.

Samsung klimam var, klima soğutmuyor. Bunun için servis kaydı oluşturdum, 3 gün sonra 'Şu numaralı servis kaydınız sonuçlanmıştır' diye mesaj geldi fakat bakıma gelen olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir mesaj geldiğini söyledim. Yoğunluktan dolayı servis kaydınızın iptal edildiğini...

Samsung pişmanlıktır. Samsung klimam garantisi biter bitmez bozuldu. Servisi aradım ve kayıt oluşturdum. 4 gün sonra bir baktım bana hiçbir haber verilmeden kaydım kapatılmış. Evde sabırla servisi beklerken daha sonra 2. Kaydı açtım yine 4 gün sonra bir baktım yine kayıt kapatılmış onarım iptal oldu...