Montaj Hizmeti Gecikiyor, Sorunum Çözülmüyor

Samsung klima montajını gelen servis yapmadı. 1 hafta servisin gelmesini bekledik atanan servis yoğunluktan dolayı farklı bir servise yönlendirildi, gelen serviste gerekli tecrübeye sahip olmayan personel olduğunu söyledi ve montajı yapamayacağını belirtti

14 Nisan 2025'te aldığım Samsung multi split klima montajını 3 aydır yaptıramıyorum. Defalarca Samsung'u aramama rağmen bazı servis numaraları gönderiyorlar. Servisler, 'Biz multi sisteme bakmıyoruz.' diyor. Samsung başka servis yönlendiriyor, ancak günlerce ulaşamıyorum. Kısacası 9 Temmuz'a geldik,...

Samsung marka klima aldım defalarca aramama rağmen bana geri dönüş yapılmadı. İki haftadır hala kurulum yapılmadı. Böyle bir marka aldığım için pişman oldum. Bugün dönüş sağlanmazsa ürünü iade edeceğim ve başka marka ve servisi iyi çalışan bir ürün alacağım.

2 hafta önce Samsung klima aldım . Klimayı sipariş ettiğim Samsung yetkili servisini arayarak klima montajı için servis kaydı oluşturdum 2 hafta geçmesine rağmen kimse aramadı ve evime gelmedi. Samsung temsilcileri en kısa zamanda sizi arayacaklar cümlesinden başka bir cümle kuramıyorlar. Klimayı ku...

Samsung multi klima satın aldım ve kurulumu için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak 10 gün geçmesine rağmen randevu almak bir yana aranmadım bile. Defalarca görüşmeme ve yazışmama rağmen. Daha ne kadar süreceğine dair hiçbir bilgi de yok maalesef.