Samsung 9000BTU Duvar Tipi Klimada Servis Talebi Onayı Bekliyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

Samsung 9000BTU duvar tipi klima aldım servis talebinde bulunmak için telefonla arıyorum, 18:00 e kadar hizmet veriyoruz diyorlar, canlı destekle görü...

Samsung 9000BTU duvar tipi klima aldım servis talebinde bulunmak için telefonla arıyorum, 18:00 e kadar hizmet veriyoruz diyorlar, canlı destekle görü...

Samsung’dan Bursa Nilüfer’de aldığımız klimaya evde kurulum için Bursa ABC Samsung Yetkili Servis Hizmetleri isimli yetkili servis geldi. Montaj esnasında servis, tesisat kontrolünü doğru şekilde yapmadığı için ürün daha kurulumu tamamlanmadan arızalandı ve sıfır aldığımız klima şu an çalışmıyor. Ar...

Samsung ARKH00E model klimayı Bursa Nilüfer’deki evimde kullanıyorum. Cihazı yaklaşık 98.000 TL ödeyerek satın aldım ancak 2025 Eylül ayından bu yana ciddi verim sorunu yaşıyorum. Yaz aylarında klima sürekli olarak su damlatıyor, kış aylarında ise çok geç ısıtıyor ve ortamı bir türlü istenen sıcaklı...
Samsung'dan bir klima aldım. Müşteri hizmetlerini aradım 20-25 dakika bekledim. Sürekli internetten yapmam için yönlendirildim. İnternetten başvuru sırasında tarih seçtim saat seçtim. Samsung markalı klimam için kurulum tarihi seçmeme rağmen servis tarafı beni arayarak seçtiğim tarihte kurulum için ...
Samsung Premium AR24TSHZHWK 24000 BTU inverter klimamı N11 üzerinden satın aldım ve Bursa İnegöl’de kurulumunu yaptırdım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak kötü koku problemi yaşıyorum, ayrıca ne soğutma ne de ısıtma fonksiyonu düzgün çalışmıyor. Üründen hiçbir şekilde verim alamadım. D...

Samsung marka klimamı yaklaşık 3 ay önce Bursa Osmangazi’de satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak klimam, 15. Katta oturduğum evimin klima balkonuna ayakları olmadan yere konularak yanlış şekilde monte edildi. Duvara asılması gerekirken yere konduğu için arka tarafı kuş pis...

Samsung AR18NSFHBWK model klimayı yaklaşık 1 ay önce Epa İnternet Mağazacılığı San. ve Tic. AŞ (Bursa Nilüfer) üzerinden Trendyol aracılığıyla satın aldım. Sipariş numaram: TY103*****720. Klimanın kumandasında ışık bulunmuyor, bu nedenle tuşları görmek için telefon lambasıyla bakmak zorunda kalıyoru...

Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter klimayı bu yıl mart ya da nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 409 939 570 0). Klimayı aldığım ilk günden beri kumandasının ışığının olmadığını fark ettim. Özellikle gece ve karanlık ortamlarda kumandayı kullanmak oldukça zor ...

17.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi'de Samsung marka yeni aldığım klimamın montajı yapıldıktan sadece 5 dakika sonra ekranda "C4 22" arıza kodu belirdi ve klimayı hiç kullanamadım. Montajı yapan servisi aradığımda çağrı bırakmamı söylediler, ardından Samsung müşteri hizmetlerine de durumu bildirdim...

06.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Samsung AR24TSHZHWK/SK model klima satın aldım. Satın aldığım günden bu yana kurulum işlemi için yetkili servisten bilgi ve randevu beklemekteyim; ancak tarafıma kesin bir tarih verilmedi. 16.08.2025 tarihinde telefonla aranarak kuruluma gelecekleri bildirild...

06 Ağustos tarihinde Bursa Nilüfer’deki Samsung bayisinden 40.000 TL tutarında, kredi kartı taksitli olarak Samsung 18000 BTU klima satın aldım. Satış sırasında kurulumu bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne servis tarafından aranıyorum ne de randevu veriliyor...
Samsung’dan satın aldığım klimamın Bursa Gürsu İstiklal Mahallesi’indeki adresime kurulumu için 1 hafta 3 gündür bekliyorum. Kurulum talebimi ilettikten sonra yetkili servise ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlara cevap verilmiyor. Sadece bir müşteri danışmanı arayara...

Samsung AJ050TXJ2KH model klimamın kurulumu için bir haftadır çözüm bekliyorum. Samsung genel merkezi üzerinden randevu oluşturuluyor, ancak yönlendirilen teknik servis, multi split klima kurmadıklarını belirterek randevuyu iptal ediyor. Durumu defalarca Samsung genel merkezine ilettim; fakat her se...


30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Samsung Premium AR18TSHZHWK 18000 BTU klima satın aldım. Bursa’da yaşıyorum ve fatura numaram EPB2025000050634’tür. Ürünü güvenerek aldım ancak tam 9 gündür Samsung yetkili servisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem internet sitesi üzerinden başvuru yaptım hem de d...

Samsung AR18TSH model klimamın montaj ve kurulum işlemi için 1 haftadır servisle iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak yetkili servise ulaşamıyor ve ra...

Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 model klimamın kurulumu için 07.08.2025 tarihine randevu verilmişti. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma bilgi verilmeden randevu tarihi 21.08.2025’e ertelendi. Bursa Osmangazi’deki adresimde toplamda 10 gündür bekliyorum, şimdi ise 15 gün ...

Samsung AR60F18CAAW/SK 18000 BTU Windfree™ Premium Plus inverter duvar tipi klima montajı için 26 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen Bursa Yıldırım’daki adresime montaj için Bursa Samsung ABC servisi tarafından herhangi bir ekip gelmedi. Servisle iletişime geçtiğimde ise...
Samsung arızasız model klimayı satın aldıktan sonra kurulum için yetkili servisten randevu oluşturdum. Ancak randevu günü gelmelerini beklerken hiçbir şekilde gelen olmadı ve yetkili servise ulaşmak da mümkün olmadı; telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyoruz. Bu sorun her randevuda tekrarlandı ve 10...

27.06.2025 tarihinde siparişini verdiğim Samsung AR12TXHQBWK/SK 12.000 BTU split klimam birkaç gün sonra Bursa Nilüfer’de kuruldu. Cihazı çalıştırmaya başladığımızda dış üniteden çok fazla gürültü geldiğini fark ettik ve hemen Samsung Bursa ABC servisini aradık. Servis ekibi gelip cihazı kontrol ett...

30 Temmuz’da Samsung hizmetinden Samsung AR24TSHZHWK/SK Premium 24000 BTU Split A++ Enerji Sınıfı klima için Bursa Osmangazi adresine montaj kaydı oluşturdum (Kayıt No: 4287606265, Kurulum Kaydı: 1000556094). Ancak aradan bir hafta geçtikten sonra tarafıma ancak dönüş yapıldı ve montajın 1 hafta ya ...

27.07.2025 de satın aldığım Samsung klima için 4 gündür yetkili servis üzerinden kurulum randevusu almaya çalıştım. Sonunda randevu alabildim, ancak bu kez de kurulumun yapılması için 7 ila 13 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Kargo takip numaram: 5761********57. Kurulumun yapılacağı adres Bursa...