to read complaints and reviews, or file yours.Seçtiğim Kurulum Tarihi Reddedildi, Telefonla Bilgi Verilmedi Ve İnternetten Yönlendirildim
Samsung'dan bir klima aldım. Müşteri hizmetlerini aradım 20-25 dakika bekledim. Sürekli internetten yapmam için yönlendirildim. İnternetten başvuru sırasında tarih seçtim saat seçtim. Samsung markalı klimam için kurulum tarihi seçmeme rağmen servis tarafı beni arayarak seçtiğim tarihte kurulum için söz veremeyeceklerini iletti. Uygulama/ sistem üzerinden tarih seçmeme rağmen telefonla aranıp bu tarihin garanti edilememesi beni mağdur ediyor.
Bu sorun 1 gündür devam ediyor. Kurulum için 4291358225 ve 4291358257 numaraları ile işlem yapıldı. Kurulum adresim Bursa Nilüfer’dedir.
Samsung’dan, sistemde seçtiğim tarihe sadık kalınarak klimamın belirtilen günde kurulmasını ve bu konuda net bir randevu verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sürekli kurulum isteğim reddediliyor. Değerli Samsung napacağım klimaya sarılıp uyuyacak mıyım? Kurulmadıkça iade sürem geçiyor
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
