98.000 TL'lik Samsung Klimada Sürekli Su Damlama Ve Geç Isıtma

Samsung ARKH00E model klimayı Bursa Nilüfer’deki evimde kullanıyorum. Cihazı yaklaşık 98.000 TL ödeyerek satın aldım ancak 2025 Eylül ayından bu yana ciddi verim sorunu yaşıyorum. Yaz aylarında klima sürekli olarak su damlatıyor, kış aylarında ise çok geç ısıtıyor ve ortamı bir türlü istenen sıcaklığa getiremiyor.

Yaşadığım sorunlar üzerine yetkili servise başvurdum, bakım yapıldı ancak bakım sonrasında da sadece iki gün içinde aynı problemler tekrar ortaya çıktı. Yani yapılan işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu kadar yüksek ücret ödenmiş bir klimada, bu kadar kısa sürede böyle kronikleşen sorunlar yaşamaktan dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı içindeyim. Klimanın su damlatma ve geç ısıtma probleminin kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa detaylı kontrol edilerek arızalı parça veya parçaların ücretsiz değiştirilmesini ya da ürünün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum.