Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Çamaşır Makinesinin Yetersiz Yıkama Performansı Ve Para İadesi Talebi

profile
Ayşenur
22 Nisan 23:51
348

Samsung WW11BB944DGBAH model çamaşır makinesini 2023 yılında Bursa Gemlik’teki Samsung bayisinden yaklaşık 19.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri performansından hiç memnun değilim. Makine saatlerce yıkama yapmasına ve yeterli deterjan kullanmama rağmen çamaşırları düzgün yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor, kıyafetler temizlenmiş gibi kokmuyor.

Yeni ve üst segment bir ürün diye tercih etmeme rağmen, en basit makine kadar bile iş görmemesi beni ciddi anlamda pişman etti. Yetkili servisten birkaç kez geldiler, makineyi kontrol edip “sorun yok” diyerek ayrıldılar. Ancak ben kullanıcı olarak, ilk günden bu yana her yıkamada aynı memnuniyetsizliği, aynı kötü yıkama performansını yaşamaya devam ediyorum.

Bu kadar para verip yeni alınmış bir üründen bu denli mutsuz olmak istemezdim. Bu nedenle Samsung’dan, bu makine için ya ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınıp kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

23 Nisan 11:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

27 Nisan 14:27

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Deterjan Dozajlama Hataları Ve Yazılım Sorunları Nedeniyle Samsung Çamaşır Makinesi Değişimi Talebi

profile
Savaş
04 Mart 10:55
753

Samsung Çamaşır Makinesinde Yetersiz Deterjan Çözünürlüğü Ve Erken Paslanma

profile
Gülhan
12 Mart 00:56
1.648

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Gürültülü Çalışıyor Servis Çözüm Sunmadı

profile
Serdal
21 Kasım 2025 11:39
1.268
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
17 Ekim 2025 12:05
1.161
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri