to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde Samsung 65QN70F televizyonu Samsung Sultanbeyli Zirve Grup bayisinden 63.999 TL bedelle, ödemesini şubeden main. Order ile gerçekleştirerek satın aldım. Ürünün 15.04.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtildi; ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı.
Teslimat gerçekleşmeyince aynı gün satış mağazasıyla iletişime geçtim ve 15 Nisan’da Samsung çözüm merkezine de kayıt açtırdım. Buna rağmen çözüm merkezi bu tarihe kadar herhangi bir çözüm üretemedi. Bayi, daha sonra 18 Nisan’da teslimat ve kurulum yapılacağına dair mesaj gönderdi; fakat bugün tekrar bayiyi aramama rağmen teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi ve süreç yine sonuçsuz kaldı. TR260412-47121882 sipariş numaram üzerinden de herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Dört gündür televizyonum teslim edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu aşamadan sonra ürünü bayiden iade ederek farklı bir markadan televizyon almayı düşünüyorum. Samsung gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan bu sürecin incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini, dilerseniz ürünün acilen teslim edilmesini, aksi halde de iade sürecimin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM'deki Samsung bayisinden 65QN70F model televizyonu 65.000 TL karşılığında kredi kartı ile satın aldık. Satış sırasında ürünün stokta olduğu ve en geç 11.08.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonumuz hâlâ tes...
Samsung Shop uygulaması üzerinden ilk olarak 26 Şubat tarihinde TR260226-06812331 numaralı sipariş ile Samsung 65QN85F model televizyon siparişi verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden indirime girdi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine ulaşıp fiyat güncellemesi yapılmasını talep ettim, ancak bunu yapa...
07.04.2026 tarihinde www.samsung.com üzerinden 65” Neo QLED QN85F 4K Vision ai Smart TV (2025) model ürünü 76.999,00 TL bedelle, 4 taksitli olarak satın aldım ve teslimat tarihi olarak özellikle 08.04.2026 gününü seçtim. Ürünün stokta görünmesi ve sistemin net teslim tarihi seçtirmesi nedeniyle bu t...
06 Ağustos tarihinde Samsung Online Mağaza üzerinden TR250806-92132264 sipariş numarası ile Neo QLED QN85F 65 inç TV satın aldım. Teslimat tarihi olarak 23 Ağustos belirtilmişti ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Ücreti kredi kartı ile ödedim. 23 Ağustos’tan bu yana her gün müşteri hizmetl...
Bellona kampanyası kapsamında, Bellona’dan 320.000 TL ve üzeri mobilya alımı yapanlara hediye edilen Samsung 65" QLED Q7F 4K Vision AI Smart TV (2025) model televizyonu hak ederek kazandım. Bellona firmasının Samsung sistemi üzerinde oluşturduğu sipariş numaram TR251119-48011277_251119122335931 olup...
Yorumlar