to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Akbatı AVM şubesinden 2018 yılında satın aldığım RF85K90127F model buzdolabım birkaç gün önce arıza yaptı ve yet...kili servis kompresörün arızalı olduğunu tespit etti. Ürünü alırken kompresör için 10 yıl parça garantisi taahhüt edilmişti ve bu garanti buzdolabının gövdesi üzerindeki etiketlerd
Samsung marka AE160RXYDEG/EU 16 KW ehs Monoblok ısı pompasını evimizde ısınma amaçlı kullanmak üzere satın aldık. Cihazı...n kurulumu Samsung yetkili servis tarafından yapıldı ve evimizin yalıtımı da mühendislik açısından üst düzey denilebilecek derecede iyi durumdadır. Ancak tüm bu şartlara rağmen cih
14.10.2025 tarihinde Samsung’un internet sitesi üzerinden VC07R302MVR/TR model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü düz...enli ve normal şekilde kullanmama rağmen daha bir yılı dolmadan bozuldu ve tamamen çalışmamaya başladı. Cihaz fişe takılı olmasına rağmen güç tuşuna bastığımda hiçbir tepki vermiyo
Samsung RL4352KBASL model buzdolabım için 20 Ekim 2026 tarihinde saat 09.10’da arıza kaydı oluşturdum. Buzdolabımın altı...ndan su geliyor, dondurucu kısmı ise düzgün çalışmıyor. Cihazı ancak kısmen kullanabiliyorum ve bu nedenle sorunun acil olduğunu özellikle belirttim. Arıza kaydına rağmen üzerinde
28 Eylül 2026 tarihinde Samsung’un kendi mağazası olan Yalçın Tüketim Malları Ticaret Limited Şirketi’nden, Tepe Nautilu...s AVM’de bulunan şubeden 55 m80 h model mini LED televizyon satın aldım. Televizyonun evde kurulumu yapıldıktan hemen ertesi sabah, ekranda fark ettiğim ciddi bir görüntü sorunu ne
Samsung marka çift kapılı buzdolabımızın buzluk kapağındaki uç kısım parçası yaklaşık 3 ay önce kırılarak koptu. Konuyu ...Samsung genel müdürlüğe bildirdik, yetkili servise de aktarıldı ancak buna rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Kopan parça hem görüntü kirliliğine sebep oluyor hem de her
Gaziantep Sankopark Samsung şubesinden evimiz için 56.250 TL bedelle bir Samsung buzdolabı satın aldım. Ürün eve teslim ...edildikten sonra ambalajı ve kutusu Samsung yetkili servisi tarafından açılarak kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında ne yetkili servis personeli ne de eşim üründeki hasarı ilk bakış
Samsung’dan Mayıs ayında İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Samsung mağazasından 65 inç Samsung QLED televizyon satın aldı...k. Aslında 55 inç model almayı düşünürken, mağaza personeli 65 inç modeli tercih etmemiz halinde 5.000 TL Samsung Wallet kampanyasından yararlanacağımızı ve bu tutarın yaklaşık 10
Yaklaşık iki yıldır kullandığımız ve hâlen garanti kapsamında olan Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinemizin kapa...k körük lastiği kullanım sırasında deforme oldu ve bu sorun sonrasında makine, bazı programlarda kapak kısmından su sızdırmaya başladı. İstanbul Maltepe’deki yetkili servis, ürünü
Samsung Türkiye Kullanıcı Hizmetleri ve Genel Müdürlüğü’ne, Samsung marka 11 kg kapasiteli çamaşır makinemde satın ald...ığım günden beri devam eden ses problemi nedeniyle yetkili servisiniz Elazığ Güneş ile iletişime geçerek kazan değişimi talebinde bulundum. Makine 09.09.2026 Çarşamba günü servis t
03.07.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Kutup Mağazası’ndan Samsung 65" QNF70F Vision AI Smart TV ve Samsung b Serisi Sound...bar satın aldım. Satış sırasında mağaza yöneticisi V***** E****, “Ayın Teklifi 3” kampanyası kapsamında 10.000 TL’nin Samsung s Wallet hesabıma yatırılacağını ve ödemenin 15–20 gün
Samsung ar35 duvar tipi klimamın dış ünitesinden aşırı yüksek ses (yarım gaz kamyon motoru gibi) gelmeye başladı. Eşim v...e komşular rahatsız oldu, Apt. Yöneticisi de aradı. 16 Haz'da WhatsApp'tan destek talep ettim, CMT gelinecek dendi, gelmedi; aradım, talep kapanmış. 6 gün sonra 22 Haz pazartesi se
Samsung RB56TS754SA model buzdolabımla ilgili yaşadığım mağduriyet 21 Aralık 2025 tarihinden beri devam ediyor. 42911881...83 numaralı servis kaydıyla başlayan süreçte bugün hâlâ aynı noktadayım. Buzdolabım düzgün soğutmuyor ve Samsung aylardır kalıcı bir çözüm üretemiyor. Adana Çukurova bölgesindeki
Samsung marka AJ050TNAPKH/TK multi klimamın garantisi çok kısa süre önce bitti ve hemen ardından ekranda cı oı hata kodu... belirdi. Klimayı çok kısa süreli ve az kullanmış olmamıza rağmen böyle bir arıza vermesi üzerine yetkili servis olarak yönlendirilen Dorukoğlu Teknik’i çağırdım. Kartın yandığını,
Yaklaşık üç ay önce Vatan mağazadan Samsung qe 55S85F model bir televizyon satın aldık. Satın alım sırasında 6000 TL’lik... hediye çeki kampanyası olduğu, başvuru yapmamız halinde bu çekin en geç 2 ay içinde tanımlanacağı söylendi. Gerekli başvuruyu 3 Haziran tarihinde yaptım. Bugün 25 Temmuz olmasına
"Servis arıza tespitleri ekran görüntüleri"
Samsung markalı QE65Q80BATXTK model televizyonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünüm bozulduğu için yetkili servisi ...çağırdım, garanti süresi dolduğu için süreden dolayı garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Yapılan inceleme sonucunda ana kart ve panel arızası olduğu, bu arıza için de tarafıma
"Çok teşekkür ediyorum"
2021 yılında 50 inch Samsung UE50TU8000UXTK Model bir TV satın aldım. 2 yılı bir ay geçince 2023 yılında arıza yaptı. Se...rvis Paneli değişmesi gerekti. Hatalı veya yoğun bir kullanım olmadığını belirttim, Prestijli bir marka olduğuna güvenerek bir çok TV markasına görece çok daha fazla ücret ödediğim
26.06.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Ankara’daki Samsung Gökmen a. Ş. Acity AVM şubesinden 2 adet Samsung split kli...ma (AR40F12COBM/SK) ve 1 adet Samsung split klima (AR40F18COBM/SK) satın aldım. Satış sırasında klimaların son model, 2026 yılı üretimi olduğu ve uygulanan fiyatın minimum, yani en
Samsung marka m3 Portable 500 GB harici diskimi uzun zaman önce satın aldım. 16.06.2026 tarihinde içerisine veri yüklerk...en bir anda bilgisayar diski görmemeye başladı. Farklı bir bilgisayarda denedim, yine olmadı. Sorunun kablodan olabileceğini düşünerek başka bir kabloyla tekrar denedim, ancak sonu
"Yaklaşık 6 ay sonra ödememi yaptılar ilginize teşekkür ederim"
22 Mart 2026 tarihinde Media Markt Bursa Korupark şubesinden kampanya olduğu için Samsung marka QE75QN70FAUXTK televizyo...n ve HW-Q600F/TK ses sistemi satın aldım. Toplam 93.000 TL ödeme yaptım. Kampanya kapsamında her bir ürün için 9.000 TL olmak üzere toplam 18.000 TL’nin en geç 3 hafta içinde taraf
Konu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması, Yetkili Servislerin Tutarsız Fiyat Politikası ve Fahiş Ücret Talebi Hk. Samsu...ng Türkiye Genel Müdürlüğü dikkatine, Kullanmakta olduğum Samsung marka tabletimin ekran kilidi şifresini unutmam sebebiyle cihazıma erişim sağlayamamaktayım. Bu basit yazılım sı
"Şikayetimin ilk gününden itibaren ilgili olan genel merkezden Cihan beye teşekkür ederim. Ücret iadem yapılarak memnuniyetim sağlanmıştır."
