to read complaints and reviews, or file yours. 
07.2024 tarihinde satin aldığım Samsung 75q70 modeli q LED TV 2 ay sonra çerçevesi yamuldu, arka kapağı açıldı geriye doğru yattı. Servis kaydı kaydı oluşturdum. Gelen cevabi da içeren görseli ekledim. TV kalorifere yakınmış :). 15 yıldır orada TV durdu hiçbir şey olamadı. Hadi onu geçtim oradaki ka...
Muğla'da yaşıyorum. Samsung TV var, garantili. Ledleri bozuldu, yetkili servis geldi. Televizyonunuzu Ankara'ya tamire gidecek dedi. Siz yapabilir misiniz? Yapabilir dedi. Kaç gün sürer? Malzeme gelir, 2 günde biz 1 gün yaparız. Toplam 3 gün dediler. Ankara'ya giderse kaç gün sonra gelir? Az 10 gün ...
Samsung marka UE58AU7000 58" Crystal 4K Ultra HD Smart LED TV model televizyonu 28.11.2022 tarihinde satın aldım. 04.04.2025 tarihinde kurulum talebinde bulunduğumda gelen ekip, ürünün satın alma tarihinden itibaren iki yıl geçtiği için garanti kapsamından çıktığını söyledi; ancak yine de kurulumu y...
Samsung hiçbir şekilde ürününün arkasında durmadı ve kullanıcıyı yalancı yerine koymuştur. 29.11.2025'de Samsung 55S85F 55” 139 Ekran 4K UHD oled TV (Seri No: 0GF83SHY700433) satın aldım. Ürünün satış bedeli 59.991,375 TL’dir. 2026 Ocak ayı içerisinde televizyon kapalı konumdayken ekran üzerinde ya...
2022 yılında Gaziantep’te Gazi Muhtar Şubesi Vatan Bilgisayar’dan Samsung 65 inç Frame TV satın aldım. O dönemde hem satış sırasında hem de genel olarak bu modelin Samsung tarafından 10 yıl panel garantisi olduğu ifade edilerek ürün bu şekilde tarafıma satıldı. Yaklaşık 4 aydır televizyonun panelin...
2021 yazında Samsung UE49RU7300U 49” 4K TV modelini, Samsung markasının kalitesine ve güvenilirliğine inanarak satın aldım. Ancak yaşadığım sorunlar, bu güvenin ne yazık ki boşa çıktığını göstermiştir. Televizyonumda aynı LED arızası toplamda 3 kez meydana gelmiştir. Bu arızalardan biri, garanti sü...
12.08.2022 tarihinde satın aldığım Samsung au8000 43 inç televizyonda, daha 3 yıl bile dolmadan ekranın sol yarısındaki LED’ler yandı ve o kısım diğer tarafa göre belirgin şekilde daha koyu göstermeye başladı. Ürünü normal şartlarda, olması gerektiği gibi kullandım, herhangi bir darbe ya da kullanıc...
26.03.2022 tarihinde İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından, satış elemanının da tavsiyesiyle Samsung QE50Q60AA U model LED TV satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ekranda yatay çizgiler oluşmaya başladı ve zamanla bu çizgiler çoğaldı. Servis talebinde bulunduğumda, sorunu serviste ...
Mart 2021 yılında aldığım Samsung 58tu7000 58'' 147 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV garanti süresi içerisinde bozuldu. Yetkili Samsung servisi garanti kapsamında tüm ekranın ve ilgili elektronik aksamın değiştiğini ifade ettiler ve yaklaşık 1 ay içinde tamir edilmiş cihazı yeniden teslim...
Yaklaşık 10 yıl önce Samsung RT50H 6360sl model nofrost inverter buzdolabı aldım. İlk 3 yıldan itibaren her sene, buzluk içindeki tahliye kanalının tıkanması nedeniyle Samsung yetkili servisini çağırmak zorunda kaldım. Yetkili servis her gelişinde bu kanalı temizledi, her seferinde ücret aldı ve git...
2021 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 50tu7000 model LED TV, henüz 3 yıl dolmadan panelde kararmalar ve LED’lerin görünür hale gelmesi gibi ciddi bir arıza göstermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun, televizyon her çalıştığında kendini gösteriyor ve keyifle kull...
Bir buçuk yıl önce Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazasından 48.000 TL’ye Samsung QE65LS03B model 65 inç QLED Frame TV satın aldım. Cihazı 4 Ekim’de, ekranında bölüm bölüm koyuluk ve açıklıklar oluştuğu için servis çağırdım. Bir iki gün içerisinde servis cihazı evden aldı. Bir hafta sonrasında m...
Samsung markasına ait q LED TV, buzdolabı ve çamaşır makinesi ürünlerimin kurulumu için İstanbul Eyüp Sultan’daki evime gelen servis ekibi, ürünlerin montajı sırasında markayı kötüleyici ifadeler kullanarak bana askı aparatı ve akım korumalı priz gibi ek ürünler satmaya çalıştı. Ayrıca, bu ürünleri ...
30.11.2024 tarihinde Teknosa üzerinden, satıcısı Teknosa olan Samsung 55du7000 ekran 4K UHD kristal TV satın aldım. Cihazı 23.08.2025 tarihinde kurdurdum ve kurulumdan hemen sonra, televizyon kapalı olmasına rağmen arka LED ışıklarının yanmaya devam ettiğini fark ettim. Bu sorun kurulumdan beri süre...
19.09.2025 tarihinde Soylu Alışveriş Merkezi Torbalı mağazasından Samsung UE65DU8100UXTK 4K Smart LED TV teslim aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, televizyonun sıfır ürün olmadığını, kullanılmış teşhir ürünü olduğunu tespit etti. Bu durumu hemen hem Samsung müşteri hizmetlerine hem de...
03.06.2021 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung UHD-LCD TV (Model: sam. UE58TU7000UXTK ss5, Seri No: 05Y036MR200113, 58” ) ile ilgili ciddi bir kronik arıza yaşamaktayım. Televizyonun panelinde her 2 yılda bir titreme ve ekranda beneklenme sorunu t...
Samsung UHD-LCD TV UE50TU8000UXTK model televizyonu 4 yıl önce Media Markt’tan satın aldık. Ürünün 2 yıllık garantisi bittikten kısa bir süre sonra ekranda sorun yaşadık. Hiçbir darbe veya temas olmadan gelişen bu arıza için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ekran değişimi gerektiği be...
Samsung marka Samsung UE50TU8000U Crystal 4K Ultra HD Smart LED TV model televizyonumu Ağustos 2021 tarihinde Bursa Korupark AVM Media Markt Samsung Bayisinden, Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı olarak 6.500 TL peşin ödeme ile satın aldım. Kısa bir süre önce te...
10 Temmuz 2023'te Hepsiburada üzerinden Samsung 70AU7100 70" 178 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Televizyonu çeyizim için alıp yaklaşık bir yıl boyunca kapalı kutusunda sakladım. Ağustos 2024'te Samsung yetkili servisini çağırarak kutusunu açtırıp kurulumunu yaptırdım. Telev...
Samsung UE49RU7100U model televizyonumun ekranı yaklaşık 1 hafta önce karardı, sadece ses var ama görüntü yok. Yetkili servise başvurduğumda LED bar ve polarize katmanın yandığını ve bu nedenle ekranın değişmesi gerektiğini söylediler. 5 yıllık bir televizyon için böyle bir arıza yaşanmasının normal...
"Müşteri hizmetleri aradı uzaktan bağlanarak sorunum giderildi teşekkür ederim."
Samsung QE55Q60AAUXTK model QLED LED TV’yi Bandırma Liman AVM Teknosa’dan yaklaşık 12.000 TL’ye satın aldım. Cihazı aldığım günden beri bazı TV kanallarında sürekli olarak ses alamıyor, sadece görüntü izleyebiliyorum. Ayrıca, pin girme bölümüne geldiğimde ekranda hiçbir şekilde rakamlar çıkmıyor ve ...
Samsung UE65CU7000 UHD LED TV model televizyonumu, garanti kapsamında arızalandığı için 19 Ağustos 2025 tarihinde Konya’daki yetkili servise teslim ettim. O tarihten bu yana televizyonum tarafıma geri teslim edilmedi. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle defalarca görüştüm,...
"Benim mağduriyetim Samsung firması tarafından giderilmiştir teşekkür ederim"
Samsung 70TU7100 70inch 4K Ultra HD LED TV Panel ekran arızası ikinci kez yaşandı. Birinci arıza 2 sene içinde olduğu için garanti kapsamına sokularak ücretsiz tamir edildi. İkinci arızada 27.000 TL panel ücreti istendi. Bir yeni TV ücreti kadar ücret talep edilmiş oldu. 2021 yılında almış olduğum 4...
