to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla'da yaşıyorum. Samsung TV var, garantili. Ledleri bozuldu, yetkili servis geldi. Televizyonunuzu Ankara'ya tamire gidecek dedi. Siz yapabilir misiniz? Yapabilir dedi. Kaç gün sürer? Malzeme gelir, 2 günde biz 1 gün yaparız. Toplam 3 gün dediler. Ankara'ya giderse kaç gün sonra gelir? Az 10 gün dediler. 10 gün yedek televizyon var mı? Yok dediler. Televizyonu alıp gittiler. Şimdi soruyorum, yetkili servis bu olaya çözebiliyorsa, neden benim televizyonum Ankara'ya gidiyor? O zaman neden var? Ben normal bir televizyoncu getirir, sorunu anlar, Ankara'ya gönderirdi. Televizyon 15 gün sonra geldi. Şimdi LED kırılırsa ben yine Ankara'ya göndereceğim. Yine 15 gün televizyon yok. Yetkili servisine güvenmeyen beni böyle mağdur ediyor. Samsung TV'yi şikayet ediyorum.
Şubat 2019'da Media Markt'tan aldığım Samsung marka TV arıza yaptı, uzatılmış garantisi vardı, 3 Eylül'de alıp 5 Eylül'de getirdiler, aynı arıza tekrarladı. 18 Mart'ta tekrar servis çağırdım, 1 hafta sonra, 25 Mart cumartesi geldiler, pazartesi'den bu yana ne zaman gelir diye sorup durdum doğru düz...
Gömeç'teki yazlığımızdaki arızalanan televizyonumu Samsung Ayvalık yetkili servisinin hizmet sahası olduğu için onlara yönlendirdim. Haftanın iki günü bulunduğumuz bölgeye geldiklerini öğrendim. İlk hizmet günü aracımız bozuldu dediler. Aynı hafta diğer hizmet günü beni aramışlar, adrese gelme zahme...
Merhabalar Ankara Samsung yetkili servisi olan simge elektroniğe televizyonumu teslim ettim. Televizyonumun sorununu orada servis personeline bildirdim l ekranın üst kısmında karartı vardı servis personeli LED'lerin arızalı olduğunu sorunun bundan kaynaklandığını söyledi. Tamam değiştirin dedim tele...
İstanbul Arnavutköy de yaşıyoruz. 20 Nisan 2024 tarihinde Samsung yetkili servisi aradım. TV min anten girişinin kırıldığını söyledim. 4-5 gün kadar sonra bir numara beni aradı ve Samsung yetkili servisi nin kendilerini yönlendirdiğini aktardı. Gelip TV me bakip bunun anakartı nin da değişmesi gerek...
Samsung servisi kurulum için fazla fiyat istedi. Aynı marka televizyon kurulumu Ankara'da 400₺ ye yaptılar Muğla'da 1.000₺ montaj ücreti istendi. Yapılan iş aynı fakat kafalarına göre fiyat belirliyorlar ve standardımız var diyorlar. Ankara'da 400₺ ye bağladınız geçen ay diyorum Ankara ile bağlantım...
Yorumlar