to read complaints and reviews, or file yours."Bu şikayete tıklayan insanlar için bilgilendirme : Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. 4 gün sonra puan cüzdanıma yatırıldı. Sorunum giderildi. Sizin de aynı şekilde ilerlemenizi tavsiye ederim."
Samsung Galaxy a25 telefonumu şarjının çok çabuk bitmesi ve yeni nesil bir cihaz olmasına rağmen ekranda donmalar ve kas...malar yaşadığım için 23.03.2026 tarihinde Erzurum Samsung yetkili servisine götürdüm. Cihazım garanti kapsamındayken yaptığım bu başvuruda sadece yazılım güncellemesi yapılıp telef
01 Haziran tarihinde İzmir Menemen Banco mağazasından 18.000 BTU Samsung marka bir klima satın aldım. Ürün arızalı çıktı...ğı için yapılan inceleme sonucunda değişim kararı verildi. 18 Haziran tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile değişimin onaylandığı ve yeni ürünün gönderim işlemlerinin başladığı bil
Yaklaşık 3 yıl önce satın alarak normal ev kullanımında kullandığım Samsung WD10T654DBE1AH model çamaşır makinem, kısa s...üre önce sıkma esnasında çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis yaptığı kontrolde sorunun bilye (rulman) arızasından kaynaklandı
31 Mayıs tarihinde Media Markt üzerinden Samsung marka bir televizyon satın aldım. Bu alışverişe ait faturamın numarası ...GV5202********87’dir. Satın alma sırasında Swallet uygulaması üzerinden kampanyaya dahil olduğum ve şartları sağladığım halde, kampanyada belirtilen ödül puanlarım hala hesabıma yü
Samsung’un Bursa Korupark mağazasından 14.06.2026 tarihinde QE65QN70FAUXTK model bir televizyon satın aldım. Satış sıras...ında, kampanya kapsamında Swallet ve Samsung Fırsatları uygulamalarını indirip eşleştirmemiz halinde 5.000 TL ParaPuan kazanacağımız bilgisi özellikle vurgulanarak bu vaat üzerinde
2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan UE 55au8000 55 inç 138 cm 4K UHD Smart TV model televizyon satın aldım. Ürünümün 2 yıl... garanti süresi bulunmaktaydı. Ancak daha 2 hafta önce, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen televizyonun ekranında bir anda arıza oluştu, ekranın yarısı tamamen si
05 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’daki Buyaka AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung 55QN70F model televizyon satın aldı...m. Ürünü büyük bir güvenle tercih ettim ve yalnızca yazlık için, Kurban Bayramı’nda 3 gün ve 23 Haziran haftasında 3 gün olmak üzere toplamda çok kısa süre kullandım. Buna rağmen t
Samsung marka ankastre cam ocağımız 14 Aralık 2025 Pazar akşamı eşim balık kızartırken aniden büyük bir gürültüyle patla...dı ve camı tuzla buz oldu. Patlama sırasında mutfak tezgâhının üzeri boncuk boncuk cam parçalarıyla kaplandı, eşim ocağın başındaydı ve gözlerine, yüzüne bir şey gelmemesi tamamen
10 Haziran’da Mardin Artuklu’daki Samsung bayisinden bir televizyon satın aldım. Satın alma aşamasında, belli bir tutarı...n üzerinde alışveriş yaptığım için tarafıma 7.000 TL ParaPuan yükleneceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu ParaPuan yüklenmedi. Bayiyi ve Samsung müşteri
27 Haziran günü Samsung’un resmi internet sitesinden 55S90F model televizyon satın aldım. Sipariş numaram TR260627-16632...155, teslimat adresim İstanbul’dur. Ürünü almama rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde fatura iletilmedi. Her gün hem canlı chat üzerinden hem de telefonla Samsung müşteri h
İstanbul Sarıyer Uskumruköy Arıköy Sitesi’nde bulunan evimde, dört yıl önce satın aldığım iki adet 12.000 BTU Samsung wi...ndfree klimanın bakım ve arıza sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Klimalarımın bakım ve arıza işlemleri için WhatsApp hattınız üzerinden yönlendirildiğim, İstanbu
"Teşekkür ediyorum."
11.05.2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini arayarak bulaşık makinemin arızalı olduğunu bildirdim. Yaklaşık 2 aydı...r geçmesine rağmen ne evime bir servis geldi ne de arızayla ilgili somut bir işlem yapıldı. Sürekli farklı bahanelerle oyalanıyorum, garanti belgesini istediler gönderdim, ardından
Yaklaşık bir buçuk ay önce Antalya Konyaaltı 5m Migros içindeki Media Markt mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK model 75... inç televizyon satın aldım. Ürün 83.000 TL idi ancak kampanya ile 77.000 TL’ye düştüğünü, ayrıca 1 ay sonra 6.000 TL limitli bir kart verileceğini, bu kartı da alışverişlerimde ku
20.06.2026 tarihinde Antalya Özdilek Park Samsung bayisinden WW11dg6B25LBAH model çamaşır makinesi satın aldım. Satın al...ma sırasında faturam tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine Samsung WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden faturamı talep ettim ancak bayi ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Samsung a57 model telefonumu yaklaşık bir buçuk ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri öze...llikle Instagram’da hikaye ve durumlara baktığım sırada ekranda sürekli kararmalar oluyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun yalnızca Instagram kullanırken ortaya
Samsung dijital inverter klimam yaklaşık iki senedir sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık bir haftadır doğru düzgün soğut...ma yapmamaya başladı. Klimanın performansı belirgin şekilde düştü ve ortamı kesinlikle yeterince soğutmuyor. Bu nedenle yetkili servisi aradım ve bir kez servis yönlendirmesi yapı
11 Haziran Perşembe günü İstanbul Beylikdüzü Marmara Park’taki Samsung mağazasından 65 inç S90F oled televizyon ve yanın...da hareketli TV montaj aparatı satın aldım. Ürünlerim eve geldi ve Samsung’un gönderdiği ekip kurulumu yaptı. Ancak ekip, aldığım hareketli aparatın TV üniteme uygun olmadığını, bu
08.06.2026 tarihli ve 130.537,31 TL tutarlı faturam ile Samsung online sayfasından bir adet telefon, şarj ekipmanları ve... kılıf satın aldım. Satın alma sırasında bu alışverişten Samsung Awards puanı kazanacağım bilgisi tarafıma iletildi, ancak işlemi misafir girişi ile gerçekleştirdiğim için puanlar
15.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung VC07R302MVR/TR toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya baş...ladıktan kısa süre sonra, 09.01.2026 tarihinde süpürge başlığının içindeki boru koptu. Yetkili servise başvurdum ve parça değişimi yapıldı. Ancak aynı parça 01.07.2026 tarihinde ye
Samsung tu7000 58 inch televizyonumu yaklaşık 2021 yılında internet üzerinden, Aydın Kuşadası’nda ikamet ederken satın a...ldım. Televizyonun ekran panelinde kronik bir arıza oluştu, 2024 yılında panel arızası verdi ve Samsung tarafından panel komple yenisiyle değiştirildi. Ancak üzerinden çok uzun bir
