to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsungshop üzerinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Samsung marka kulaklığımda ciddi bağlantı ve kullanım sorunları yaşıyorum. Telefona bağlıyken cebime koyduğum anda bağlantı kopuyor, karşı tarafa sesim gürültülü ve bozuk gidiyor ve ek olarak şarj problemi de mevcut.
Bu sorunlar üzerine kulaklığımı 5 Mayıs tarihinde Kartal KVK servisine teslim ettim. Sağ kulaklıkta düşmeye bağlı hafif bir ezik olduğu için, yaşadığım bağlantı, ses ve şarj problemlerinin bu ezikle ilgisi olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, servis bu kozmetik hasarı gerekçe göstererek cihazı garanti kapsamına almadı ve benden ücret talep etti. Oysa bağlantı kopması, sesin karşı tarafa gürültülü gitmesi ve şarj problemlerinin bu ezikten bağımsız arızalar olduğunu düşünüyorum.
Kulaklığımın yaşadığım bağlantı kopmaları, karşı tarafa gürültülü ses gitmesi ve şarj problemleri açısından garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Samsung'dan almış olduğum Earbuds kulaklıkların bir tanesinde arıza oldu. Bir müddet sonra. Garantisi olduğu için servis Ağustos 2023'te ikisini de değiştirdiğini söyleyerek bana geri verdi. Aradan 2 ay geçti. Bu sefer diğer kulaklık arızalandı. Servise götürdüm. Telefonla, kullanıcı hatası olduğu i...
Samsung'dan bir kulaklık aldım, Samsung Buds FE, ve aradan 1 ay geçmemesine rağmen sağ kulaklıktan ses gelmiyordu. Ayrıca kulaklık ilk kullanımdaki ka...
Samsung marka kulaklığımda yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Garanti süresi devam etmesine rağmen, servis bana önce fatura olmadığı için garanti dışı işlem yapılacağını söyledi. Daha sonra aldığım mağazadan faturamı çıkartıp tekrar başvurduğumda, "Ürün daha önce servise geldiği iç...
Samsung'dan kulaklık aldım 3 ay önce kulaklığı aldım ancak arızalı olduğunu anladım. Servise götürdüm sol. Kulaklık arızalı değişim yaptık denilerek geri iade verildi. Tarafıma sonra tekrar aynı sorun yaşadım. Tekrar geri götürdüm ve servis sorun yok. Diyor sürekli defalarca kayıt bıraktım 1 aya yak...
5 ay önce almış olduğum Samsung Galaxy Buds 2 Pro kulaklıklarım 25 Mart 2023 tarihinde arızalandı. Soğanlık Kartal adresindeki KVK bayisine götürdüm. 1 Nisan 2023 tarihinde tarafıma teslim ettiler ve kulaklığın değiştirildiğini söylediler. Ancak 2 ay geçmeden kulaklık tekrar aynı şekilde arızalandı....
Yorumlar