Samsung destek

14.03.2026 tarihinde Antalya’da Antek İklimlendirme’den Samsung Windfree Premium Plus 12 BTU klima satın aldım. Duvar, k...olon, ayak, takoz gibi tüm montaj detayları çok özenli ve sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak dış ünitesi hem sıcak hem de soğuk kullanımda aşırı derecede ses yapıyor. Samsung’un öncek...

Samsung 55au8000 model televizyonumla birlikte gelen akıllı kumanda 30 Mayıs 2026 tarihinde aniden çalışmaz hale geldi v...e hiç açılmıyor. Kumanda televizyonla birlikte 2023 yılında alınmıştı, garanti süresinin durumunu bilmiyorum ancak kumandayı normal ve dikkatli şekilde kullanıyordum. Şu ana kadar...

Samsung markalı bir soundbar ses sistemini 9 Nisan 2026 tarihinde Samsun Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü kurdukt...an sonra woofer kısmından hiç ses gelmediğini fark ettim ve yaklaşık 15 gün önce Samsung teknik destek ekibine kayıt oluşturdum. Kayıt açılırken en kısa sürede dönüş yapılacağı söy...

27.02.2024 tarihinde Media Markt’tan 27.000 TL ödeyerek Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ürünü düzenli ve dikka...tli şekilde kullanmama rağmen, garanti süresi dolduktan çok kısa bir süre sonra, 28.05.2026 tarihinde televizyon bir anda açılmamaya başladı. Sorun üzerine Samsung yetkili servisi...

Samsung markalı derin dondurucuyu yaklaşık 4 gün önce Bolu Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda...n beri cihazdan gelen anormal sesler, iç kısımda aşırı buzlanma ve özellikle sol motor tarafında dış yüzeyde nemlenme sorunu yaşıyorum. Bu durum hem güven verici değil hem de yeni ...

Samsung marka QE65Q60BAU model televizyonu yaklaşık 3 yıl önce Evkur mağazasından satın aldım. Cihazın garanti süresi 2 ...yıl olmasına rağmen, garanti bittikten kısa süre sonra ekranda ciddi bir arıza ortaya çıktı. Ekranın tam ortasında dikey bir şekilde sararma oluştu ve alt orta kısımda da belirgin ...

Samsung Galaxy a16 model cihazımı 2025 Temmuz ayında İstanbul’da bir telefoncudan satın aldım. Cihazı dikkatli ve iyi şa...rtlarda kullanmama rağmen parmak izi sensörü yaklaşık 3–4 aydır hiç çalışmıyor. Parmak izi eklemek istediğimde “şu anda kullanılamıyor” uyarısı veriyor ve bu süre boyunca sensör hi...

Samsung marka nf 531 litre f model buzdolabım için 16 Mart 2026 tarihinde soğutmama şikayetiyle yetkili servise başvurdu...m, fiş üzerinde de 31.03.2026 tarihi yer almaktadır. Ürün o dönemde servis tarafından alınarak tamir edilip tarafıma teslim edildi. Ancak yapılan bu işlem kalıcı bir çözüm sağlamad...

Geçen yıl almış olduğum Samsung UE70DU7100UXTK model Smart televizyonumda yakın zamanda gelen kanal güncellemesinden son...ra bütün kanal sıralamam bozuldu ve birçok kanalı artık bulamıyorum. Otomatik arama yapmama rağmen kanallar tekrar gelmiyor ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Bu sorunl...

Samsung Türkiye’den WW90CGC04DAEAH kodlu çamaşır makinesini satın aldım ve bugün kurulum randevusu oluşturmak için saatl...erce uğraşmak zorunda kaldım. Sistem üzerinden randevu alma süreci oldukça problemliydi ve en sonunda WhatsApp hattındaki müşteri temsilcisi üzerinden işlemimi zor da olsa tamamlay...

28 Nisan’da Samsung Fırsatlar kampanyasına katıldım ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kuponum hâlâ hesabıma... tanımlanmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez canlı destek üzerinden Samsung ile iletişime geçtim. ...

Samsung marka DV90CGC0a0AEAH 9 kg A++ Wi-Fi özellikli çamaşır kurutma makinesini yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve ür...ün geldiği ilk günden beri aşırı gürültülü çalışıyordu. Bu durumu defalarca belirtmeme ve servis çağırmama rağmen “normal” denilerek geçiştirildim, hiçbir şekilde sorunum ciddiye a...

Samsung marka buzdolabımda yaklaşık 4 yıldır devam eden damlatma ve su akıtma sorunu yaşamaktayım. Ancak yaşadığım esas ...mağduriyet arızanın kendisinden çok, Samsung tarafında verilen çelişkili bilgiler ve müşteriyi mağdur eden yaklaşım oldu. Cihazın iç kısmında bulunan seri numarası etiketi, bu dam...

Samsung online mağazadan 6 Nisan 2026 tarihinde bir televizyon satın aldım. Bu alışverişte, TV alımına özel 6.000 TL s W...allet hediye bakiyesi kampanyasından yararlanacağım belirtildi ve bakiyenin en geç 1 ay içinde yükleneceği söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen s Wallet hesabıma herhang...

Samsung S95C OLED televizyonumu 2023 yılında Media Markt mağazasından satın aldım ve başından beri PlayStation 5 Pro ile... kullanırken ciddi bir görüntü sorunu yaşıyorum. Cihazı fiber optik HDMI kablo ile bağlı olmasına rağmen hem oyun oynarken hem de sadece menülerde gezinirken ekranda anlık siyah ek...

Vodafone üzerinden, Vodafone uygulaması aracılığıyla 2025 Eylül ayında faturaya yansıtmalı olarak Samsung a16 8/256 mode...l bir telefon aldım. Cihazı kullanırken ekran dokunmatiğinde ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Ekran bazen komutlarımı algılamıyor, tutukluk yapıyor, bazen de sanki ben dokunmuşu...

Samsung Online Mağaza’dan satın aldığım televizyon için tarafıma kampanya kapsamında kupon verileceği söylendi ve bunun ...için kampanya başvurusu yapmam istendi. Başvurumu eksiksiz şekilde yaptım ancak daha sonra “fatura okunamadı” denilerek başvurum iptal edildi. Tekrar başvuru yapmak istediğimde is...

Samsung Neo QLED TV ve ses sistemi satın alarak kampanya kapsamında tarafımıza tanımlanacak 12.000 TL’lik WMF/hediye çek...i için başvuru yapmak istedik. Ürünümüz Samsung Qe65qn70fauxtk model televizyon olup Vatan Bilgisayar’ın online satış kanalından alınmıştır. Kampanya başvurusuna ait kayıt numaramı...

23.05.2026 tarihinde Samsung Türkiye WhatsApp destek hattı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi E*** Hanım’dan, Hepsi...burada üzerinden aldığım s26 Plus cep telefonumun IMEI numarasını paylaşarak cihazın Samsung Türkiye garantili olup olmadığını öğrenmek istedim. Ancak kendisi net ve açık bir şekil...

Samsung Shop üzerinden çamaşır makinesi aldım. 22.05.2026 tarihinde adresime teslim edilecek bilgisi verildi. Buna istin...aden Samsung yetkilileri kurulum randevusu oluşturdular. Ürün söylenilen tarihte teslim edilmedi. Bana teslim tarihini Samsung veriyorsa, sorumluluğu Samsung’dur. Canlı destek hat...

Ocak ayında Samsung online alışveriş sitesinden aldığım QE65Q8FAAUXTK model... televizyonumun kumandasıyla ilgili son 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum...

Instagram’da “erenkjre09” kullanıcı adlı hesabımı 2021 yılında açtım ve 2024 yılına kadar sorunsuz şekilde kullandım. 20...24 yılında hesabıma girmeye çalıştığımda “180 gün askıya alındı” uyarısı ile karşılaştım ve o günden bu yana hesabıma tekrar erişemiyorum. Hesabımın askıya alınmasıyla ilgili tar...

Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabımda arıza meydana geldi. Bunun üzerine 15.05....2026 tarihinde yetkili servisi arayarak destek talebinde bulundum. Cihazım 18.08.2026 tarihinde Adana Seyhan’da bulunan Emin Elektronik yetkili servisi tarafından evimden alınarak...