Samsung destek

Samsung a54 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, 10 Kasım 2025 saat 17.40 civarında “artık WhatsApp kullanılamaz” şeklinde bir hata vererek spam nedeniyle kapatıldı. Bu durumun ardından WhatsApp destek ekibine mesaj gönderdim, ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Hesabıma erişe...

Samsung M7 LS43BM700UPXUF model monitörü, birçok kişinin beğenerek kullandığını görüp 2024 Ağustos ayında amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Ancak ürünün paket içeriğinde olması gereken Type-C görüntü aktarım kablosu kutudan çıkmadı. Sipariş numaram: ebr2024000010158. Bu eksik kabloyu fark etmem,...

Samsung UE55BU8000UXTK model televizyonumu yaklaşık 2-5 aydır tarayıcı üzerinden ücretsiz film sitelerine girdiğimde hiçbir şekilde video izleyemiyorum. Videolar hiç açılmıyor ve bu sorun, televizyonuma son yapılan güncellemeden sonra ortaya çıktı. Öncesinde, garanti süresi boyunca iki yıl boyunca a...

Samsung eb U3300X 10.000 Mah sfc Kablosuz Gri Powerbank ürününü 23 Eylül 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 1084 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır ürün şarj oluyor ancak hiçbir şekilde başka bir cihazı şarj etmiyor. Bu süre boyunca powerbanki hiç kullanamadım, sorun sürekli olarak devam ed...

31 Ekim tarihinde İstanbul Maltepe Media Markt’tan aldığım QE65QN800BTXTK model televizyonum için servis kaydı oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında destek olacaklarını söylediler fakat herhangi...

Samsung 43 inç AU8000U model televizyonumun ekran flaşı yaklaşık 1 hafta önce patladı. 3 yıllık bir televizyonun böyle bir sorun çıkarması beni gerçekten çok üzdü. Tüm elektronik eşyalarım Samsung olmasına rağmen bu yaşadığım deneyimden dolayı pişmanlık duymaya başladım. Garanti süresi dolduğu için...

Samsung RB50RS model buzdolabımı yaklaşık 5 yıl önce Şırnak Cizre Samsung bayisinden satın aldım. Satın aldığım günden bu yana buzdolabının kapaklarında sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Araştırmalarımda bu modelde kapak paslanmasının kronik bir sorun olduğunu ve birçok kişinin benzer şikaye...

+1

07.03.2025 tarihinde sabah saatlerinde, Samsung a32 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabıma giriş yapmak istediğimde “Bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” şeklinde bir uyarı aldım. Hiçbir gruba üye değilim ve herhangi bir yazışma gerçekleştirmedim. Hesabımın neden spam nedeniyle kapatıldığına...

09.11.2025 tarihinde Samsung’un web sitesinde eğitim indirimi programına başvuru yapmak istedim. Gerekli alanlara T. C. Kimlik numaramı ve görev yeri belgemi doğru şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli “Bilgiler doğrulanamadı” hatası veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Samsung’dan beklentim, si...

Samsung a32 model telefonumda dün akşam, hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen tüm fotoğraflarım kendiliğinden silindi. Sadece çöp kutusundaki fotoğraflar duruyor, diğerlerinin tamamı kayboldu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve kendi imkanlarımla çözüm aradım; telefonu yeniden başlattım fakat herhan...

Samsung UE58TU7000 model televizyonumda, herhangi bir arıza veya uyarı mesajı olmadan Youtube.com uygulaması çoğunlukla açılmıyor. Bazen sorunsuz çalışsa da, çoğu zaman uygulamaya erişemiyorum ve ekranda hiçbir hata mesajı da görünmüyor. Sorunu bugün yaşamaya başladım. Televizyonu yeniden başlatmak...

Samsung a35 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir uyarı mesajı almadan aniden tamamen kapandı. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve uygulamadan çıkış yaptırıldı. Hesabımda kayıtlı olan numaranın son 4 hanesi: 5070. Normal WhatsApp uygulamasını kullanıyorum; he...

Samsung WW11BGA046AEAH model çamaşır makinamı aldığım günden beri, az ürün attığımda dahi kazandan ses geliyor. İlk başta makinenin yeriyle ilgili olabileceği söylendi, ancak sorun devam etti. Sonrasında servis gelip kontrol etti ve bana her yıkamada farklı kumaş atmadan, hep aynı tür kumaş atmam ge...

2 Kasım akşamı Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığımı kaybettim veya çalındı. Ürün orijinal, garantili ve faturası bana ait. Kaybolduktan sonra Samsung yetkilileriyle hem WhatsApp üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. Elimdeki tüm bilgi ve belgeleri (seri numarası, f...

Samsung s22 model telefonumun bataryasında yaklaşık 1 hafta önce şişme fark ettim. Bu sorun devam ediyor ve cihaz çok ısınıyor, ayrıca şarjı da çok çabuk bitiyor. Cihazı 25 Temmuz 2023 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda Cadde54’te bulunan Teknosa mağazasından satın aldım ve fatura ile garanti belgem el...

03/07/2017'de aldığım Samsung RT62K7060SL kodlu buzdolabım, 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen 01/07/2023 tarihinde arızalandı. Servis, soğutma ve buzlanma problemi ile ilgili tespitler yaptı ve buzdolabı yaklaşık 15 gün serviste kaldı. Motor değişimine ücret ödemedim ancak diğer parça değişimle...

Samsung s25 fe model telefonumda, kilidi doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum ve "çok fazla kilit açma hatası" uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmayı denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Cihazım garanti kapsamında ve Bu...

25 Eylül’de Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung s25 Ultra model telefonumda, ekran üzerinde yazı okurken belirli noktalarda bulanıklık ve genel çözünürlüğe göre düşük kalite fark ettim. Özellikle Wattpad ve mesajlaşma uygulamalarında, ekranın sağ tarafında bu bulanıklık daha belirgin oluyor. ...

Samsung Manisa Prime mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım WW11DB8B95GHAH model çamaşır makinesi ve DV10DB8440GHAH model kurutma makinesi için orijinal istifleme kitinin tarafıma verilmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın alma sırasında mağaza yetkilileri, istifleme kitinin ücrets...

Samsung UE48H6470 model televizyonum yaklaşık 8-10 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık bir haftadır, kanalları tarayıp kaydetmemize rağmen birkaç saat sonra tüm kanallar hafızadan siliniyor ve tekrar tarama yapmak zorunda kalıyoruz. Bu sorun daha önce hiç yaşanmamıştı, televizyonun ayarlarında vey...

Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinemin kilit yatağı 06.11.2025 tarihinde tekrar kırıldı. Aynı parçayı geçen sene de değiştirmiştim ve o zaman 1000-1500 TL civarında bir ücret ödemiştim. Bu sefer arızayı tekrar yaşayınca İstanbul’daki yetkili servise ulaştım, WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderdi...

Samsung RB50RS330WW model buzdolabımda 2 gün önce ekranda “06 e” hatası oluştu ve cihaz hiç soğutmamaya başladı. Bu hata sürekli tekrar ediyor ve buzdolabı tamamen çalışmaz durumda. Ürünü Yalova’da kullanıyorum. Yetkili servis ile görüştüm; sadece ne olduğunu tespit etmek için 750 TL ücret talep et...