Kadın Kullanıcıları Hedef Alan Saldırgan Yorumlar Ve Yetersiz Moderasyon

Yaklaşık 15 gündür Samsung Members topluluğunda mistalova kullanıcı adlı kişi, teknolojiyle ilgili tamamen normal ve konuyla ilgili yaptığım paylaşımların altına sürekli olarak taciz amaçlı, alakasız ve rahatsız edici yorumlar yazıyor. Bu kişi sadece benim paylaşımlarımda değil, topluluktaki az sayıdaki kadın kullanıcının paylaşımlarında da benzer şekilde yorum yaparak rahatsız ediyor.

Söz konusu kullanıcının yazdığı taciz içerikli yorumların tamamının ekran görüntülerini aldım ve Samsung Members içindeki destek bölümüne iki kez bildirimde bulundum. Ardından moderatörlere de ayrıca yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yorumları tek tek şikayet etmeme rağmen yalnızca bir yorum silindi, o da kısa süre içinde aynı kişi bu kez araya semboller ve şekiller ekleyerek benzer içerikleri tekrar yazdı. Daha sonra da farklı paylaşımlarda ve yorumlarda beni tekrar rahatsız etmeye devam etti.

Samsung Members’ta yer alan destek sistemi yalnızca bir butondan ibaret gibi duruyor ve pratikte hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Kadın kullanıcıların bu şekilde hedef alınmasına ve taciz edilmesine rağmen, bu kişiye herhangi bir yaptırım uygulanmaması, hesabının veya en azından yorum yapma yetkisinin kısıtlanmaması kabul edilemez bir durum. Tüm ekran görüntülerini saklıyorum ve bu kişi hakkında hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.

Samsung’dan beklentim, Samsung Members topluluğunda kadınlara yönelik taciz ve rahatsız edici davranışlara karşı etkin bir moderasyon ve açık bir politika uygulanması, ilgili hesabın topluluk kuralları çerçevesinde gerekli yaptırımlarla karşılaşması ve benimle birlikte diğer kullanıcıların da bu kişiyle zorla etkileşimde kalmamasının sağlanmasıdır. Samsung’un, kullanıcı güvenliğini önceleyen, taciz ve mobbinge karşı net ve kararlı bir tutum almasını ve bu şikayetimi ciddiyetle incelemesini talep ediyorum.