to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka 55nu7400 model televizyonumda yaklaşık 6 aydır Puhu TV uygulamasında ve internet tarayıcısı üzerinden Google’da açmaya çalıştığım hiçbir video çalışmıyor. Netflix ve Youtube.com uygulamaları sorunsuz çalışırken, Star TV ve Kanal D gibi sonradan yüklediğim uygulamalarda da videolar açılmıyor.
Bu süre içinde modemi ve televizyonu defalarca kapatıp açma, fabrika ayarlarına döndürme ve gerekli güncellemeleri kontrol etme gibi tüm temel adımları denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Aynı internet bağlantısında diğer cihazlarda video oynatma problemi yaşamıyorum, sorun yalnızca bu televizyon üzerinde yaşanıyor.
Yaşadığım bu problem nedeniyle televizyonun yazılımsal olarak sorunlu ve ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Samsung’dan, bu model için gerekli yazılım güncellemelerinin yapılmasını, uzaktan bağlantı ile detaylı kontrol ve destek verilmesini ve sorunun giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve buna uygun çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung marka UE50NU7400 model televizyonu alırken, diğer televizyonlara göre daha kaliteli ve gelişmiş olduğu söylenerek satın aldım. Ancak televizyonu kullandıkça, anlatıldığı gibi olmadığını fark ettim. En basit, uygun fiyatlı televizyonlar bile internet tarayıcısı üzerinden Google veya farklı si...
Samsung marka 55nu7400 model televizyonumu 2020 yılında yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım ve şu anda Mersin’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır televizyonda yayın ayarlarına girmek istediğimde sürekli “bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısını alıyorum. Tüm kanallarda ve yayın ayarlarında aynı sorun...
Samsung marka televizyonumda (model: bu) yaklaşık 3-4 aydır internetten film sitelerini açamıyorum. Daha önce bu siteleri sorunsuz kullanabiliyordum, ancak son zamanlarda ya hata mesajı alıyorum ya da yükleme ekranında kalıyor. İlginç olan, Youtube.com ve Netflix gibi uygulamalar sorunsuz çalışıyor,...
Samsung UE55BU8000UXTK model televizyonumu yaklaşık 2-5 aydır tarayıcı üzerinden ücretsiz film sitelerine girdiğimde hiçbir şekilde video izleyemiyorum. Videolar hiç açılmıyor ve bu sorun, televizyonuma son yapılan güncellemeden sonra ortaya çıktı. Öncesinde, garanti süresi boyunca iki yıl boyunca a...
Yorumlar