Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Samsung Eğitim İndirimi Kayıt Doğrulama Sorunu Ve Yanıtsız Destek

ID:36045144

Samsung Eğitim İndirimi Kayıt Doğrulama Sorunu Ve Yanıtsız Destek

Cemil

20 Mayıs 19:47

Samsung’un eğitim indirim programına Galaxy M51 cihazım için yaklaşık bir aydır kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem bilgilerimi doğrulamadığı için indirimden bir türlü yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

Yaşadığım problemle ilgili olarak hem telefondan müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp üzerinden destek birimiyle görüştüm. Görüşmelerde benden öğrenci numaram, telefon numaram ve T.C. Kimlik numaram gibi kişisel bilgilerim istendi, bunları eksiksiz ilettim. Bana sorunun düzeltileceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne kayıt düzeltildi ne de arayan soran oldu, herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası da verilmedi.

Samsung’un vaat ettiği eğitim indiriminden faydalanmak istiyorum. Eğitim indirimimin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve kayıt sürecimin sonuçlandırılmasını, ayrıca bir aydır çözülmeyen bu süreçle ilgili olarak da tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Samsung

21 Mayıs 09:17 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gaz Kaçağı Nedeniyle Buzdolabı Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Ayşenur

Samsung

27 Nisan 14:48

451

Samsung markalı RB50RS334WW model, alttan donduruculu 520 l buzdolabımız 20.04.2026 tarihinde gaz kaçağı nedeniyle arızalanmış, yetkili teknik servis tarafından incelenerek 4293931088 numaralı arıza kaydı oluşturulmuştur. Bu süreçte arıza tespiti için 1.300 TL arıza tespit ücreti ve 6.000 TL azot te...

#RB50RS334WW

Gaz Kaçağı Nedeniyle Buzdolabı Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

1 Destek

Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Kumanda İşlevsizliği Ve Samsung Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tunahan

Samsung

17 Mayıs 23:17

117

Samsung’un 65cu8000 model televizyonunu Digiturk DT-3501C cihazı ile birlikte kullanıyorum. Mayıs ayındaki yazılım güncellemesine kadar televizyonun tek kumanda (evrensel kumanda) özelliğini hiçbir sorun yaşamadan aktif şekilde kullanıyordum. Ancak Mayıs ayında gelen güncellemeyi yaptıktan hemen son...

#65CU8000

Güncelleme Sonrası Kumanda İşlevsizliği Ve Samsung Müşteri Hizmetleri Sorunu

guncelleme-sonrasi-kumanda-islevsizligi-ve-samsung-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg

guncelleme-sonrasi-kumanda-islevsizligi-ve-samsung-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Samsung S25 Ultra Çift Hat Kullanımında Şebeke Sorunu

Veysel

Samsung

18 Ekim 2025 00:08

230

Samsung S25 Ultra telefonumu çift hat ile kullanıyorum; şahsi ve şirket numaram olmak üzere iki hattım var. İşim gereği sıkça arama yapıyor ve arama alıyorum fakat çoğu zaman arayanlar, numaralarımdan bana ulaşamadıklarını söylüyor. Oysa her iki SIM kartta da İstanbul içinde şebeke sorunum yok. Tele...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Jet 75e Dikey Süpürge İkinci Kullanımda Ekranda Uyarı Ve Çalışmama Sorunu

Ebru

Samsung

05 Nisan 21:02

1.048

Samsung Jet 75e dikey süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2 kez kullandım. İlk kullanımda bir sorun yaşamadım ancak ikinci kullanımda halıyı süpürürken ekranda süpürge resmi ve ünlem işareti belirmeye başladı ve bu durum süpürgeyi kullanmamı engelliy...

#Jet 75E VS20B75ACR5/TR

samsung-jet-75e-dikey-supurge-ikinci-kullanimda-ekranda-uyari-ve-calismama-sorunu-2.jpg

samsung-jet-75e-dikey-supurge-ikinci-kullanimda-ekranda-uyari-ve-calismama-sorunu-1.jpg

Samsung Mağazasında Çift Fatura Ve Yanıltıcı Teslim Kayıtları Nedeniyle 52 Bin TL İade Sorunu

Gamze

Samsung

21 Mayıs 14:20

02.05.2026 tarihinde Gebze Center Samsung Mağazası’ndan Samsung kampanyası kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesinden oluşan 4’lü beyaz eşya seti satın aldım. Toplam 122.000 TL ödeme yaptım ve işlemin sipariş numarası TR260502-66147170’dir. Satış esnasında taraf...

#90H7410EW