Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Eğitim İndirimi Kayıt Doğrulama Sorunu Ve Yanıtsız Destek

profile
Cemil
20 Mayıs 19:47
2

Samsung’un eğitim indirim programına Galaxy M51 cihazım için yaklaşık bir aydır kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem bilgilerimi doğrulamadığı için indirimden bir türlü yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

Yaşadığım problemle ilgili olarak hem telefondan müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp üzerinden destek birimiyle görüştüm. Görüşmelerde benden öğrenci numaram, telefon numaram ve T.C. Kimlik numaram gibi kişisel bilgilerim istendi, bunları eksiksiz ilettim. Bana sorunun düzeltileceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne kayıt düzeltildi ne de arayan soran oldu, herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası da verilmedi.

Samsung’un vaat ettiği eğitim indiriminden faydalanmak istiyorum. Eğitim indirimimin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve kayıt sürecimin sonuçlandırılmasını, ayrıca bir aydır çözülmeyen bu süreçle ilgili olarak da tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 09:17 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Kumanda İşlevsizliği Ve Samsung Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Tunahan
17 Mayıs 23:17
117
Güncelleme Sonrası Kumanda İşlevsizliği Ve Samsung Müşteri Hizmetleri Sorunu
guncelleme-sonrasi-kumanda-islevsizligi-ve-samsung-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg
guncelleme-sonrasi-kumanda-islevsizligi-ve-samsung-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Samsung S25 Ultra Çift Hat Kullanımında Şebeke Sorunu

profile
Veysel
18 Ekim 2025 00:08
230
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Jet 75e Dikey Süpürge İkinci Kullanımda Ekranda Uyarı Ve Çalışmama Sorunu

profile
05 Nisan 21:02
1.048
samsung-jet-75e-dikey-supurge-ikinci-kullanimda-ekranda-uyari-ve-calismama-sorunu-2.jpg
samsung-jet-75e-dikey-supurge-ikinci-kullanimda-ekranda-uyari-ve-calismama-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri