Samsung destek

27 Ekim Pazartesi günü, Kırklareli-Lüleburgaz’daki evimde kullandığım Samsung Wind-Free model klimamda, voltaj yüksekliği nedeniyle ana kart yanması meydana geldi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve ürünüm garanti kapsamında değil. Yaşadığım sorunun ardından yetkili servis ile iletişime geçtim. Kl...

Pi hesabıma giriş yapmak isterken sürekli şifre hatası alıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini denemedim ve destek ekibiyle nasıl iletişime geçeceğimi de bilmiyorum. Hesabımda kayıtlı olan bilgilerim: t********@gmail.com ve 0532*****68. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. ...

2018 yılında İstanbul Bayrampaşa’daki bir bayiden satın aldığım Samsung RT46K6000WW model buzdolabım, 2 Kasım 2025 tarihinde soğutmamaya başladı. Fişini çekip tekrar taktığımda da motor devreye girmedi ve hiçbir tepki vermedi. Ürünün üzerinde de yazdığı gibi motor için 10 yıl garanti bulunuyor. Seri...

Samsung es21 model telefonumda e-Devlet uygulamasını kullanırken sürekli olarak “hms Core cihazınızda yüklü değil. E-Devlet uygulamasındaki bazı özellikler hms Core olmadan düzgün çalışmayabilir.” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Daha önce Huawei marka telefonumda ...

04.10.2025 tarihinde İzmir Torbalı Kipa AVM Migros’tan Samsung Crystal UHD UE75DU7100UXTK model televizyon satın aldım. Ürün henüz 28 günlük ve bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum: Kanallarda, Youtube.com, Netflix, Prime Video gibi uygulamalarda video veya film açıldığında ses geliyor fakat görün...

2013 yılından beri kullandığım Samsung UE46F8000 model televizyonumda beın Connect uygulamasını indiremiyorum ve Netflix uygulaması da açılmıyor. Bu sorunlar daha önce de yaşanmıştı ve herhangi bir çözüm bulamadım. Televizyonun yazılım güncellemesini en son ne zaman yaptığımı hatırlamıyorum ve şimdi...

Samsung A16 model telefonumu yaklaşık 20 gün önce Epttavm üzerinden, yüklenici firma Erpaks Aksesuar aracılığıyla satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana video oynatma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Youtube.com uygulamasında video açmaya çalıştığımda yalnızca ses geliyor, görüntü ise hiç ge...

Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve ürün garantili. Makinenin pamuklu yıkama programında, başta 1 saat 27 dakika olarak görünen süre, yıkama başladıktan sonra kendiliğinden 3 saatin üzerine çıkıyor. Bu durumu son bir aydır fark ediyorum v...

Samsung Jet 60 model süpürgeyi işimi kolaylaştırması ve güvenilir bir marka olması nedeniyle tercih ettim. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha bir yılı dolmadan süpürgenin başlığı ufak bir çarpma sonucu kırıldı. İzmir Tire’de yaşıyorum ve burada yetkili bir s...

Samsung QLED televizyonumun akıllı kumandası sadece şarjda takılıyken çalışıyor. Bugün bu sorunla ilk defa karşılaştım ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Kumanda ve televizyonun garanti süresi doldu. Şu ana kadar kendi imkanlarımla herhangi bir çözüm denemedim. Ürünü Trendyol üzerinden satı...

Samsung AR18TSHZHWKNSK model klimamın sökülüp yeni evime taşınması ve kurulumu için yetkili servisle iletişime geçtim. Taşınma işlemim 2 Kasım tarihinde Esenler'den yine Esenler'e olacak. WhatsApp üzerinden randevu oluşturdum ve ardından çağrı merkezi tarafından arandım. Sökme işlemi için 3500+KDV, ...

Samsung s22 Ultra cihazımda yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak ekranda karıncalanma ve gidip gelme sorunu yaşıyorum. Sorun herhangi bir uygulamada değil, cihazı kullandığım her an ortaya çıkıyor ve sürekli devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik destek ya da servis hizmeti almadım, kendi başı...

Samsung RB56TS754SA model buzdolabımda, kapakta bulunan şişeliği tutan tırnaklar kırıldı. Aynı zamanda kapı kolu da sürekli kırılıyor ve bu nedenle 4 yıl içinde ikinci kez kapı kolu değişimi yapmak zorunda kaldım. Son yaşadığım tırnak kırılması yaklaşık 20 gün önce oldu ve 5 aydır buzdolabını kapı k...

Samsung 65LS03D TV ve LS60D Music Frame Dolby Atmos hoparlörü birlikte kullanmak için satın aldım. Q-Symphony özelliğini aktifleştiriyorum, ancak hoparlörden sadece müzik sesleri geliyor; konuşma sesleri gelmiyor ve genel olarak ses düzgün iletilmiyor. Bu sorunu ürünü aldığım ilk günden beri yaşıyor...

Samsung HW-Q700C model ses sistemini satın aldığım ilk günden itibaren smartthings uygulamasında çevrimdışı bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz modeme bağlanmıyor ve ancak fişi çekip tekrar taktığımda geçici olarak düzeliyor. Ayrıca cihazı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra, HDMI üzerinden bağlıyken s...

Samsung Eco Bubble 9 kg çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır program sırasında duruyor ve çalışmıyor. Başta ara sıra yaşanan bu sorun, artık her yıkamada tekrarlanmaya başladı. Ürünü internetten almıştım ve garantisi bitti. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. WhatsApp üz...

1 yıl önce Samsung marka kurutmalı çamaşır makinesi aldık. 1 yıl boyunca güzel çalıştı ve çok iyi kurutuyordu. Ancak 1 yıldan sonra artık kurutma özelliği çalışmaz oldu; çamaşırlar ıslak kalıyor, nemli değil, doğrudan ıslak çıkıyor. Servis geldi ve bu makinelerin böyle olduğunu, çamaşırların ıslak k...

Samsung s9 fe Plus tabletimde, kalemle yazı yazarken bazı bölgelerde manyetiğin algılanmadığını ve bu nedenle yazı yazılamadığını fark ettim. Özellikle Samsung Notes uygulamasında bu sorunla sık sık karşılaşıyorum. Sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve farklı ortamlarda ya da uygulamalarda denediği...

Samsung a33 model telefonumda, Instagram uygulamasında yaklaşık 3 saattir DM kutumun yeri değişti ve DM kutumu açamıyorum. Sadece üstten gelen mesajları okuyabiliyor ve cevap yazabiliyorum, ancak DM kutusuna tam olarak erişemiyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve cihazımı yeniden baş...

Samsung a24 model telefonumda sim kartı okuma sorunu yaşıyorum. Cihaz sim kartı algılıyor ancak çekim gücü olmuyor. Farklı sim kartlar denedim, bazılarını okudu ve çekim sorunu yaşanmadı, ancak bazı kartları hiç okumadı. Kartlarda herhangi bir problem yok, hattımı da yeniledim ve tüm temel işlemleri...

Samsung j700 model telefonum yaklaşık 1 aydır “ses izin vermiyor” hatası veriyor ve arama yapamıyorum. Aynı sim kartı başka bir telefona taktığımda sorunsuz çalışıyor, sorun sadece Samsung j700’de yaşanıyor. Sorunu çözmek için sim kartı çıkartıp tekrar taktım ve telefonu sıfırladım fakat hiçbir şeki...