to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV’de Ses Problemi Ve Destek Hattına Ulaşılamama
13.05 tarihinden bu yana Samsung destek hattına ulaşmaya çalışıyorum, özellikle 17.08.2026 tarihinde saat 11:05’te aradım ancak bir sonuca ulaşamadım. UE75AU7100UXTK model Samsung televizyonumda frekanslar değiştikten sonra kanalların bir kısmında ses gelmemeye başladı. Sorun devam ettiği halde destek hattına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yardımcı olunmadı.
Telefon görüşmelerim sırasında özellikle T***** isimli çalışanın yaklaşımından ve sürecin ilgisizliğinden dolayı son derece mağdur oldum. Televizyonumda yaşadığım bu ses probleminin bir an önce giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ben destek hattına ulaşamadığım için Samsung’un beni aramasını ve sorunun teknik olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
