Samsung destek

09.11.2025 tarihinde Samsung’un web sitesinde eğitim indirimi programına başvuru yapmak istedim. Gerekli alanlara T. C. Kimlik numaramı ve görev yeri belgemi doğru şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli “Bilgiler doğrulanamadı” hatası veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Samsung’dan beklentim, si...

Samsung a32 model telefonumda dün akşam, hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen tüm fotoğraflarım kendiliğinden silindi. Sadece çöp kutusundaki fotoğraflar duruyor, diğerlerinin tamamı kayboldu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve kendi imkanlarımla çözüm aradım; telefonu yeniden başlattım fakat herhan...

Samsung UE58TU7000 model televizyonumda, herhangi bir arıza veya uyarı mesajı olmadan Youtube.com uygulaması çoğunlukla açılmıyor. Bazen sorunsuz çalışsa da, çoğu zaman uygulamaya erişemiyorum ve ekranda hiçbir hata mesajı da görünmüyor. Sorunu bugün yaşamaya başladım. Televizyonu yeniden başlatmak...

Samsung a35 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir uyarı mesajı almadan aniden tamamen kapandı. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve uygulamadan çıkış yaptırıldı. Hesabımda kayıtlı olan numaranın son 4 hanesi: 5070. Normal WhatsApp uygulamasını kullanıyorum; he...

Samsung WW11BGA046AEAH model çamaşır makinamı aldığım günden beri, az ürün attığımda dahi kazandan ses geliyor. İlk başta makinenin yeriyle ilgili olabileceği söylendi, ancak sorun devam etti. Sonrasında servis gelip kontrol etti ve bana her yıkamada farklı kumaş atmadan, hep aynı tür kumaş atmam ge...

2 Kasım akşamı Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığımı kaybettim veya çalındı. Ürün orijinal, garantili ve faturası bana ait. Kaybolduktan sonra Samsung yetkilileriyle hem WhatsApp üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. Elimdeki tüm bilgi ve belgeleri (seri numarası, f...

Samsung s22 model telefonumun bataryasında yaklaşık 1 hafta önce şişme fark ettim. Bu sorun devam ediyor ve cihaz çok ısınıyor, ayrıca şarjı da çok çabuk bitiyor. Cihazı 25 Temmuz 2023 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda Cadde54’te bulunan Teknosa mağazasından satın aldım ve fatura ile garanti belgem el...

03/07/2017'de aldığım Samsung RT62K7060SL kodlu buzdolabım, 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen 01/07/2023 tarihinde arızalandı. Servis, soğutma ve buzlanma problemi ile ilgili tespitler yaptı ve buzdolabı yaklaşık 15 gün serviste kaldı. Motor değişimine ücret ödemedim ancak diğer parça değişimle...

Samsung s25 fe model telefonumda, kilidi doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum ve "çok fazla kilit açma hatası" uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmayı denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Cihazım garanti kapsamında ve Bu...

25 Eylül’de Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung s25 Ultra model telefonumda, ekran üzerinde yazı okurken belirli noktalarda bulanıklık ve genel çözünürlüğe göre düşük kalite fark ettim. Özellikle Wattpad ve mesajlaşma uygulamalarında, ekranın sağ tarafında bu bulanıklık daha belirgin oluyor. ...

Samsung Manisa Prime mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım WW11DB8B95GHAH model çamaşır makinesi ve DV10DB8440GHAH model kurutma makinesi için orijinal istifleme kitinin tarafıma verilmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın alma sırasında mağaza yetkilileri, istifleme kitinin ücrets...

Samsung UE48H6470 model televizyonum yaklaşık 8-10 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık bir haftadır, kanalları tarayıp kaydetmemize rağmen birkaç saat sonra tüm kanallar hafızadan siliniyor ve tekrar tarama yapmak zorunda kalıyoruz. Bu sorun daha önce hiç yaşanmamıştı, televizyonun ayarlarında vey...

Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinemin kilit yatağı 06.11.2025 tarihinde tekrar kırıldı. Aynı parçayı geçen sene de değiştirmiştim ve o zaman 1000-1500 TL civarında bir ücret ödemiştim. Bu sefer arızayı tekrar yaşayınca İstanbul’daki yetkili servise ulaştım, WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderdi...

Samsung RB50RS330WW model buzdolabımda 2 gün önce ekranda “06 e” hatası oluştu ve cihaz hiç soğutmamaya başladı. Bu hata sürekli tekrar ediyor ve buzdolabı tamamen çalışmaz durumda. Ürünü Yalova’da kullanıyorum. Yetkili servis ile görüştüm; sadece ne olduğunu tespit etmek için 750 TL ücret talep et...

Samsung marka buzdolabım arızalandı ve çalışmıyor. 2 gündür çözüm bulmak için uğraşıyorum. 4447711 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak 36 saattir kimse bana dönüş yapmadı. Defalarca aramama rağmen servis numarası veya hangi servisin geleceğiyle ilgili bilgi alamıyor...

2014 yılından beri sorunsuz kullandığım Samsung 9 kg çamaşır makinemin lastiği 2024 Mart ayında bozuldu. Yetkili servisten, orijinal parça olduğu belirtilerek 2.500 TL karşılığında lastik değişimi yapıldı. Ancak, değişimden sadece bir yıl sonra, 2025 Kasım ayında, kapağın bağlantı kısmına denk gelen...

Samsung alayım başım ağrımasın diye aldığım televizyon başıma dert oldu bin pişman oldum. Kurulumu sorunsuz olarak yapıldıktan bir hafta sonra görüntüsü tamamen giden OLED77S85F TV gelen servisin incelemesinin ardından merkezden değişim onayı aldı. Onay çıkalı 8-9 gün olmasına rağmen hiçbir bilgilen...

5 Kasım 2025 tarihinde Samsung RB50dg601ES9TR model buzdolabını ve çamaşır makinesi ürünlerini belirtilen tarihte ve kesin olarak daireme teslim edileceği garantisiyle sipariş verdim. Samsung müşteri hizmetleri bu konuda bana güvence verdiği için teslimat günü özellikle işten izin aldım. Teslimat gü...

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Samsung 50tu8000 model televizyon, garanti süresi sona erdikten kısa bir süre sonra ekranda yatay çizgiler oluşması şeklinde arızalar göstermeye başladı. Konu hakkında yaptığım araştırmalarda, aynı model cihazlarda benzer şikayetlerin binlerce kullanıcı tarafından ...

01.11.2025 tarihinde 4290029858 onarım takip kodu ile Samsung RT53K6030WW/TR model nofrost buzdolabımın soğutmaması ve motordan gelen ses nedeniyle servis talebinde bulundum. 04.11.2025 tarihinde gelen yetkili servis, motor arızası olduğunu ve motorun değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak, ürünümün ...

Samsung markasına ait q LED TV, buzdolabı ve çamaşır makinesi ürünlerimin kurulumu için İstanbul Eyüp Sultan’daki evime gelen servis ekibi, ürünlerin montajı sırasında markayı kötüleyici ifadeler kullanarak bana askı aparatı ve akım korumalı priz gibi ek ürünler satmaya çalıştı. Ayrıca, bu ürünleri ...

Samsung 55tu8500 model televizyonumda yaklaşık bir yıldır Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda sürekli “sunucu bakım altında” uyarısı alıyorum. Bu kadar uzun süredir devam eden bir sorunun, Samsung gibi büyük bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Cihazım Media Markt’tan satın alındı ve kend...