Kanal Güncellemesi Sonrası Kaybolan ATV Ve NOW Kanalları Ve Sinyal Yok Sorunu

Samsung marka televizyonumda 16.08.2026 tarihinde gelen kanal güncellemesinden sonra bazı kanallar tamamen kayboldu. Güncelleme gelir gelmez, önce tüm kanallar görünürken kısa süre içinde özellikle ATV ve now kanalları listeden tamamen silindi; ayrıca birçok kanalda da sürekli “sinyal yok” uyarısı almaya başladım. Aynı uydu hattına bağlı diğer marka televizyonlarda hiçbir sorun yaşamazken, sadece Samsung televizyonumda bu problemin olması cihaz kaynaklı bir durum olabileceğini düşündürüyor.

Defalarca otomatik kanal araması yaptım, farklı arama yöntemlerini denedim; ancak ATV ve now kanalları bir türlü çıkmadı, sinyal yok uyarıları da devam etti. Kendi imkanlarımla çözüm bulamadığım için artık markadan destek isteme ihtiyacı duydum.

Samsung’dan, bu yazılım veya kanal güncellemesi sonrası oluşan sorunla ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ATV ve now başta olmak üzere kaybolan kanalları tekrar izleyebilmem için gerekli yönlendirmelerin adım adım paylaşılmasını ve gerekirse uzaktan ya da servis desteğiyle televizyonumun sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.