Eski Numaraya Bağlı Samsung Wallet Hesabına Giriş Yapılamıyor

Samsung Wallet uygulamasında telefon numaram değiştiği için hesabıma erişemiyorum ve bu konuda destek alamıyorum. Samsung Galaxy s23 fe model cihazımda kayıtlı Samsung Wallet hesabım eski telefon numarama tanımlı olduğu için giriş yapamıyorum ve şu anda eski numarama hiçbir erişimim yok.

Eski telefon numaram 5510****41, yeni telefon numaram ise 5325****65’tir. Yeni numaramla yeni bir Samsung Wallet hesabı açamıyorum, sistem eski hesapla bağlantılı olduğu için ilerleyemiyorum. Bu nedenle hem cüzdanı kullanamıyor hem de hesabımı yönetemiyorum.

Samsung’dan talebim, ya eski hesabımı tamamen kapatmaları ya da mümkünse eski Samsung Wallet hesabımı yeni telefon numarama taşımalarıdır. Güvenlik prosedürleri kapsamında gerekli teyitleri sağlamaya hazırım, ancak mevcut durumda hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve dijital cüzdan hizmetinden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili olarak acil yardım ve çözüm bekliyorum.