to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Tab A9 Plus Android 17 Güncellemesi Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Samsung TAB a9 Plus 2025 model tabletimi kutusundan Android 15 yüklü şekilde aldım. Cihaz daha sonra Android 16 ve One uı 8.5 güncellemesini aldı ancak Android 17 güncellemesi bir türlü verilmiyor. Yazılım güncellemelerini kontrol ettiğimde yeni yayımlanan Android 17 sürümüne ulaşamıyorum.
Bu konuyu Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde geri arama talebi oluşturduklarını söyleyip konuyu geçiştiriyorlar, bilerek ilgilenmiyorlarmış gibi bir izlenim oluştu. Net, yazılı ve resmi bir açıklama yapılmıyor, güncelleme politikası ve bu modelin alacağı sürümler hakkında da açık bilgi verilmiyor.
Ben bu cihazın kutudan Android 15 ile çıkmış olması nedeniyle en az Android 18 sürümüne kadar resmi yazılım desteği alması gerektiğini düşünüyorum. Cihazım için Android 17 ve devamındaki sürüm güncellemelerinin takvimiyle birlikte net bir şekilde açıklanmasını ve güncellemelerin en kısa sürede sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
