to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2021'de Ankara Ankamall kutup mağazasından Samsung qe50q60aauxtk model televizyon satın aldım. Ürün için ayrıca kutup tarafından ekim 2026’ya kadar geçerli uzatılmış garanti bulunuyor. Yaklaşık 3 hafta önce televizyonun panelinde arıza oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Arıza sonras...
Ben Samsung QE65QN85FAUXTK model televizyon kullanıcısıyım. Temmuz 2025’ten beri televizyonumun dahili uydu alıcısı üzerinden Digiturk (TÜRKSAT) otoma...
27.10.2023 tarihinde panel sorunu nedeniyle tu8200 4K Smart Crystal UHD Samsung televizyonum, 25.000 TL bedel karşılığında Samsung 55cu 8500 Crystal UHD televizyon ile değiştirildi. Ancak bu cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren ciddi arızalar ortaya çıktı ve aynı gün servise bildirmeme rağmen ü...
11.12.2025 tarihinde servis talebi oluşturdum. Servis, 12 Aralık Cuma günü görmeye geldi. Servis personeli ŞA*AN Bey, ürünün fotoğraflarını yetkili kişi TA*İP Mik** ile paylaştı. Ürünün tamirinin mümkün olduğunu ve garanti kapsamında olduğunu bana belirtti. Tamirin atölyede devam edeceğini, en geç 2...
Samsung VS20C8524TB/TR Samsung Jet 85 model elektrikli süpürgenin başlığında yaşadığım sorunla ilgili yazıyorum. Ürünü 27 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 18 Aralık 2025 tarihinden itibaren başlık kısmı çok gürültülü çalışmaya başladı. Bu nedenle ürünü yetkili servise götür...
"Samsung bulaşık makinemizde meydana gelen arıza giderilemiyeceği durumda olduğu için birebir değişim sağlandı teşekkür ediyorum"
22.03.2024 tarihinde satın aldığımız, garantisi devam eden Samsung QE55S90CATXTK model 55" oled televizyonumuzda 14.12.2025 günü panelde ciddi bir sorun fark ettik. Ekranda yukarıdan aşağıya ve soldan sağa doğru elips şeklinde 16 adet çizgi oluştu. Bu çizgilerin 8 tanesi aynı uzunluk ve genişlikte, ...
Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Samsung A32 telefonumun dokunmatik ekranı, 25.12 tarihinde aniden çalışmamaya başladı. Cihaz hiç düşmedi, darbe almadı ve sıvı teması da olmadı; üç yıldır dikkatli şekilde kullandığım halde bir anda böyle bir sorunla karşılaştım. Şu ana kadar herhangi bir s...
Samsung marka S95B QD‑oled televizyonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay önce ekranın tam orta kısmında pembe/mor renkte, düzensiz bir leke oluştu ve renk uniformity ciddi şekilde bozuldu. Bu leke yalnızca test ekranlarında değil, normal di...
"Çok hızlı aksiyon alıp çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim. Ancak üç yıldır kullandığım cihaza üç kritik arıza için servis çağırmak zorunda kalmak markaya olan güvenimi yıprattı."
Samsung WW11DB8B95GBAH model 11 kilogram kapasiteli çamaşır makinem 04.10.2025 tarihinde teslim edildi ve teslimden yaklaşık 1–2 hafta sonra gürültülü ve tamburu dengesiz şekilde çalışmaya başladı. Özellikle 2 adet bornoz ve 2 adet havlu ile, ıslakken toplam ağırlığı yaklaşık 7–9 kilogram olan çamaş...
2025 Mayıs ayında N11 üzerinden Samsung mc DW60dg560FSRTR model bulaşık makinesini satın aldım. Aldıktan sonra iki yıkamada arızalı olduğu servis tarafından tespit edildi, ürünü tamir etmek istediler ancak sıfır aldığım bir ürün olduğu için tamiri kabul etmedim ve makineyi yenisiyle değiştirdiler. ...
16.09.2025 tarihinde Marmara Park Teknosa mağazasından Samsung 65590fa 65/165 ekran 4K UHD oled TV satın aldım. Ürün alındıktan sonra yetkili servis gelip kurulumu yaptı. Yaklaşık bir hafta sonra televizyonda tırnak tırnak LED noktalarından ışıklar yanmaya başladı ve görüntü tamamen bozuldu. Bunun ü...
Samsung marka çamaşır makinem bir süredir sürekli 5c hatası veriyor ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayız. Geçen hafta yine aynı hatayı verdi ve bu kaçıncı kez yaşadığımızı bile sayamaz hale geldik. Sürekli aynı sorunu yaşamamıza rağmen her seferinde servise ücret ödeyerek işlem yaptırdık...
Realme C21 telefonumda uzun süredir Samsung Sağlık uygulamasını kullanıyorum. Yıllardır aynı Samsung hesabımı kullanmama rağmen, yaklaşık üç ay önce uygulamada yaşımın yanlış göründüğünü fark ettim. Kontrol ettiğimde Samsung Sağlık içindeki doğum tarihimin gün, ay ve yıl olarak tamamen hatalı olduğu...
"Samsung çözüm ekibi takibiyle problem giderildi Desteğiniz için teşekkürler"
"Teşekkür"
2020 yılında Samsung bayiden satın aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonum, 14.12.2025 tarihinde hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmadan bir...
"Şikayetin sonunda sağ olsunlar Çözüm merkezinden aradılar. Teknik servisin değiştireceğini kendileriyle görüşeceklerini ilettiler. Sağ olsunlar iletmişler ki Teknik servis aradı garanti kapsamı dışında 4000 TL karşılığında değiştirebileceklerini bildirdiler Telefon trafiğinden ve zaman kaybından başka bir çözüm olmadığına kanaat getirdim. Dönüşler çok hızlı fakat benim değil kendi şikayet sorununu çözdüler. Teşekkürler Samsung firmanızı bize çok güzel tanıttınız."
Samsung S22 model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce, telefonun bataryasının hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan aniden şiştiğini fark ettim. Cihazı her zaman kendi orijinal şarj aletiyle şarj etmeme rağmen böyle bir problemle karşılaşmam hem şaşırtıcı hem...
Samsung DV90TA240AX/AH model kurutma makinesinde programı başlattıktan bir süre sonra cihaz duruyor ve ekranda 3c hatası veriyor. Bu sorun 4 Ekim 2025 tarihinden beri devam ediyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 75 gün boyunca Samsung çözüm merkeziyle neredeyse he...
26.01.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. 30 Kasım 2025 tarihinde televizyon bir anda kapandı ve ekrana hiç görüntü gelmemeye başladı. Cihazı yetkili servise ve Samsung tarafına gösterdiğimizde, arızanın üretici kaynaklı olduğu ifade edildi. Buna...
Samsung QLED Q70D model televizyonumuzda yaklaşık 2 haftadır sürekli “sinyal yok” hatası yaşıyoruz. Kanal değiştirdikçe de aynı sorunla tekrar tekrar karşılaşıyoruz ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorunu çözmek için internette yazan tüm önerileri denedik. Televizyonu resetledik, uyd...
2022 yılında satın aldığım Samsung QLED 4K Q67B televizyonum, garanti süresi içinde bir kez ölü piksel hatası verdi ve panel değişimi yapıldı. Aradan çok uzun zaman geçmemesine rağmen, garanti süresi biter bitmez bu kez de ekranın ortasından aşağı doğru inen sarı bir çizgi oluştu ve ekranda kararma ...
