to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımızda 25 Nisan Cumartesi günü aniden farklı bir ses duyulduktan sonra soğutma tamamen durdu ve ekranda 06‑e hatası çıkmaya başladı. Aynı gün yetkili servis ile iletişime geçtiğimde, 27 Nisan tarihinde 13.00–16.00 saatleri arasında dönüş yapacaklarını ilettiler; ...
Samsung Odyssey g4 model monitörümü yaklaşık 45 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Monitörü kullanırken kulak içi silikon kulaklığın ekrana temas etmesi sonucu panel hasar gördü ve ekran tamamen gitti. Bu durumun kullanıcı hatası olduğunu kabul ederek yetkili servise başvurduk. Servisten p...
62 yaşında emekli bir vatandaşım ve bugüne kadar evimdeki elektrikli eşyaların büyük çoğunluğunu özellikle Samsung markadan tercih ettim. 21.11.2023 tarihinde de yine güvenerek, en üst modellerden biri olan Samsung QE75QN700CTXTK 8k televizyonu Antalya Cantekbil’den satın aldım. Kısa bir süre sonra ...
Samsung markalı Odyssey g6 500 Hz oled monitörümü yaklaşık 5 ay önce, 9 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Monitörümü çok özenli ve dikkatli kullanmama rağmen bugün, her zamanki gibi sadece monitörü kapatmak isterken menü tuşundan “çıt” diye bir ses geldi ve tuşun kırıldığını f...
02.03.2024 tarihinde Optimum Teknosa mağazasından Samsung 65S95C 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü alırken yeni ve sorunsuz bir televizyon kullanmayı beklerken, yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Satın alma sonrasında kurulum için Samsung’un yetkili se...
Nisan 2023’te Samsung’dan aldığım DW60M5052FV model bulaşık makinesi yaklaşık bir aydır sürekli su akıtma sorunu çıkarıyor. Son bir ay içinde dördüncü kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmak zorunda kaldım. Makine su kaçırıyor ve ekranda “lc” hatası veriyor. Diyarbakır Kayapınar’da evime gel...
Samsung markalı DV90BBA245sabah model kurutma makinesini 16.01.2025 tarihinde 32.500 TL ödeyerek Elazığ merkezde satın aldım. 24.04.2026 tarihinde cihaz çalışırken, kurutma haznesindeki elbiselerin olduğu bölüme yoğun şekilde toz salmaya başladı ve çamaşırlar toz içinde kaldı. Yetkili servisi araya...
Samsung Türkiye’den almış olduğumuz RB58DS75ESA/TR model buzdolabımız, biz tatildeyken motor arızası nedeniyle bozuldu ve içindeki tüm gıdalar çöpe gitmek zorunda kaldı. Bu arıza sonrasında buzdolabının içinde dayanılmaz derecede ağır ve rahatsız edici bir koku oluştu. Özellikle bozulan etler nedeni...
9 Nisan 2026 tarihinde Samsung RL4353FBASL model buzdolabımda sıcaklık yükselmesi arızası meydana geldi. WhatsApp hattı üzerinden teknik destek talep ettim, gelen yetkili servis sorunun anakarttan kaynaklandığını söyledi. Değişime onay verdim, ertesi gün pazar olduğu için pazartesi günü ana kart ile...
2020 yılı Aralık ayında Diyarbakır Ninova AVM’deki Samsung bayisinden RS62R50011L model buzdolabı satın aldım. O dönem ürün için 4 yıl ek garanti de yaptırdım. İlk 2 yıl sorunsuz kullandık, ancak sonrasında ürün adeta kullanılamaz hale geldi; cam raflar patladı, plastik aksamlar kırıldı, hepsine kul...
Samsung marka No Frost buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce Media Markt’tan satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri iki kez motor arızası yaşadık ve her seferinde motor değişimi yapıldı. Ürün garanti kapsamındayken bile motor değişimi için ücret ödedik. Şu anda buzdolabında tekrar farklı bir problem yaşıyo...
16.03.2026 tarihinde Edirne merkezde bulunan Esme isimli mağazadan, R**** Ö******* adına 46.308 TL bedelle, taksitli olarak Samsung WW11dg5B25AEAH 01 model 11 kg yıkama kapasiteli çamaşır makinesi satın aldık. Ürün henüz 2 ay kullanılmışken makineden aşırı derecede ses gelmeye başladı. Bunun üzerin...
11 Nisan tarihinde Viaport AVM Kurtköy Samsung mağazasından 65S90F model televizyon satın aldım. Alım sırasında kampanyaya dahil olacağım özellikle belirtilerek kimliğim alındı, isim soy isim bilgilerim sisteme girildi ve kampanya kapsamında alışverişlerde kullanılmak üzere ParaPuan / s Wallet yükle...
"İlginiz için teşekkür ederim hızlıca sorunumuz çözüldü servis arızalı parçaları istedi geldiğinde getirip takacaklar Samsung firmasının kurumsallığına yakışanda budur teşekkürler"
Samsung markasına ait RB56T5754MN model buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce satın aldık. Garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra, Nisan ayında bu...
Samsung Galaxy s22 model cep telefonumu 12.11.2023 tarihinde aldım ve yaklaşık 2 yıl 5 aydır kullanıyorum. Cihazımı üretici firmanın önerdiği şekilde, her zaman orijinal şarj ekipmanlarıyla, batarya sağlığına dikkat ederek ve özenli bir biçimde kullandım. Buna rağmen son dönemde telefonumun şarjının...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan Samsung Altınoğlu Mağazası’ndan WW11BBA046AEAH model Samsung çamaşır makinesini 21.000 TL bedelle, sıfır ve “çok sessiz” olduğu özellikle vurgulanarak satın aldım. İlk 4–5 ay sessiz çalışan makine, sonrasında giderek artan sesler çıkarmaya ...
2025 yılı Kasım ayında Samsung yetkili servisinde 65 inç 8K televizyonum için yaklaşık 60.000 TL bedel ödeyerek panel değişimi yaptırdım. İşlem sonrası cihaz tarafıma sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen panelde likit akmaları, yani panel içi sıvı deformas...
2021 yılı Temmuz ayında satın aldığım Samsung marka, modeli rt50 ile başlayan buzdolabımın garanti süresi biter bitmez arıza vermeye başladı. İlk olarak e10 hatası veren cihaz, ertesi sabaha e6 hatasına dönüştü. Bunun üzerine Sultanbeyli / İstanbul’daki adresime yetkili servisi çağırdım. Bugün gele...
Samsung marka UE50BU8500 model televizyonumla birlikte gelen şarjlı ve güneş enerjisiyle çalışan akıllı kumandam 3 gündür hiçbir darbe ya da hasar almamasına rağmen kendi kendine arızalandı. Kumanda ile kanal değiştirirken sürekli takılıp kalıyor, yalnızca ses düğmesine bastığımda geçici olarak düze...
"Müşteri hizmetlerinden Seher Hanim a özellikle çok teşekkür ederim. Süreçte sürekli arayıp bilgilendirme yaptı."
10 aydır kullandığım Samsung s25+ telefonum aniden kapandı. Sim kart ile telefon ekran kilidi şifrem aynı olmasına rağmen sim kart açılıyor, telefon i...
Ocak ayında Adana Çukurova’daki Samsung mağazasından aldığım Samsung ankastre fırının iç camı 20.04.2026 tarihinde hiçbir darbe almamasına rağmen patladı. Fırında uzun süre unutulmuş bir yemek yoktu, kendi orijinal tepsisini kullandım ve ürüne herhangi bir fiziksel müdahalede bulunmadım. Yaşadığım ...
Samsung marka buzdolabını yaklaşık 2 ay önce Samsung üzerinden satın aldım. Ürünümün gövdesinde herhangi bir darbe ya da çarpma olmamasına rağmen kendi kendine göçükler oluştuğunu fark ettim. Aynı markadan daha önce de bir buzdolabı almış ve benzer göçük problemi yaşadığım için ürün değişimi yapılmı...
Samsung DW60M504FS model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde yaklaşık 2 yıldır ciddi paslanma sorunu yaşıyorum. Paslanmaya bağlı olarak sepet tellerinde çürüme ve kopmalar oluştu, bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de makinenin kullanılabilirliğini ciddi şekilde düşürüyor. Sor...
Samsung marka buzdolabımın kompresörü tam yükte çalışmış, evaporatör gaz kaçırmış, sistemde gaz bitince kompresör bu kez yağı sisteme basmış durumda. Ürünümde 8 yıl gövde, 10 yıl kompresör garantisi bulunuyordu, 8 yıl dolduktan hemen sonra bu arızanın meydana gelmesi nedeniyle planlı eskitme yapıldı...
