to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Samsung mağazasından 2024 yılında Samsung VR3MB77312K model robot süpürge satın aldım. Cihazı... eve getirdiğim ilk gün Wi‑Fi bağlantısı kurulmadı, temizlik yapmadı. Servisin İzmir Menemen’de olduğu söylendi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, daha sonra beni arayıp ro
Samsung Galaxy A52s model telefonumu Turkcell hattımla birlikte kullanıyorum. 6 Haziran’da yaptığım son yazılım güncelle...mesinden sonra cihazımda bulunan 5g özelliği tamamen kayboldu. Güncelleme öncesinde 5g’yi sorunsuz şekilde kullanabilirken, güncelleme sonrasında ayarlarda 5g seçeneği artık görünm
Samsung AR18BXFCMWKXSK model kodlu klimamın dış ünite kartı, sadece 3 yıllık ürün olmasına rağmen nem veya su aldığı içi...n arızalandı. Antalya bölgesinde yaşıyorum, evimde aynı marka ve aynı modelden 2 adet klima bulunuyor. Aynı koşullarda kullanılan diğer klimamda hiçbir sorun yaşanmamışken, bu klim
2021 yılının 11. ayında Samsung RB50RS334SA model buzdolabını satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir kul...lanıcı hatası oluşturacak durum yaşanmadı, düzenli ve olması gerektiği gibi kullandım. Ancak yaklaşık iki gün önce buzdolabı durduk yere arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Yetkil
31.05.2026 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasından Samsung RB58DS75EWW/TR model buzdolabı satın aldık..., ürün 2 Mayıs’ta tarafımıza teslim edildi. Teslimat sırasında kontrol ve imza işlemleri yapıldı, ürünü sıfır ve hatasız olarak teslim aldık. Bir süre kullandıktan sonra buzdolabın
Samsung marka televizyonumda 2023 yılında ekran arızası yaşadım ve bu nedenle 24.08.2023 tarihinde 05NV36MR501841Y seri ...numaralı ürünümün ekranı değiştirildi. O dönem benden ücret talep edilmesine rağmen, televizyonun yeni olması ve modelde genel bir sorun olduğu belirtilmesi üzerine ekran değişimi
Mart ayında evime iki adet Samsung AR60F18c1KWXSK model klima taktırdım. Nisan ayında ilk kez çalıştırdığımda kısa süre ...sonra her iki klima da c422 hatası verdi. Servis çağırdım, kontrol ettiklerini ve bir sıkıntı olmadığını söyleyip ayrıldılar. Haziran ayında klimaları tekrar kullanmak istediğimde
Samsung marka RZ20dg3001WWTR model derin dondurucuyu Media Markt mağazasından satın aldık. İlk gelen ürün Kurban Bayramı... arifesinde teslim edildi ancak ürünün yan tarafında buharlaşma olduğu için değişim talep etmek zorunda kaldık. Değişim sonrası 8 Haziran 2026 tarihinde gelen ikinci üründe ise bu
Samsung UE55DU8500UXTK model televizyonumun ekran dış alt çerçevesinde gördüğüm kadarıyla üç farklı noktada açılma oluşt...u. Televizyon sadece yaklaşık 1 yıllık ve bu durumu 3 Mayıs 2026 tarihinde fark ettim. Cihazı özenle, yerinden oynatmadan ve darbeye maruz bırakmadan kullanmama rağmen, hatta dış ç
Samsung marka çamaşır makinemden yaklaşık bir yıldır beyaz çamaşırlarım gri lekelerle çıkıyor ve aldığım günden beri yık...ama performansından hiç memnun değilim. Makinem hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunu bir türlü çözemiyorum. Bu nedenle Samsung yetkili servisiyle görüşüp servis kaydı
16 Mayıs 2026’da Media Markt online mağazasından, satıcısı Media Markt olacak şekilde Samsung 65 inç S90F OLED TV ve Sam...sung Q800F soundbar satın aldım. 19 Mayıs 2026’da faturası mailime atıldı, 21 Mayıs’da kargo şirketi tarafından teslim edildi. 23 Mayıs 2026’da Samsung yetkili servis tarafından ku
26.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza mağazasından Samsung 65S90F oled TV satın aldım. Ürün, 30.04.2026 t...arihinde Samsung yetkili servisi tarafından kuruldu. Kurulum öğle arasında, oldukça kısa sürede yapıldı; servis yalnızca ayakları takıp televizyonu prize bağladı, ekran jelatinini
Samsung marka multi split klimamı yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İlk günden beri... ısıtma yapmıyordu, şimdi ise soğutma da yapmıyor. Klimayı kuran Edirne’deki yetkili servis, montajı kendi yaptığı halde onarım talebimi sürekli bahaneler üreterek reddediyor. Sam
11 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Samsung Odyssey g8 g81SF 27" oled 4K 240 Hz 0.03 MS oyun monitörü (LS27FG...812SUXUF) satın aldım. İnternetten ürünün videolarını izlediğimde kumandalı ve Akıllı TV özellikli bir model olarak gördüğüm için bu beklentiyle sipariş verdim. Ancak elime kumanda
"Şikayetimin ilk gününden itibaren ilgili olan genel merkezden Cihan beye teşekkür ederim. Ücret iadem yapılarak memnuniyetim sağlanmıştır."
Samsung QE75Q7F5AUXTK model televizyonumda 10 Mayıs tarihinde ekranda 4 adet kırmızı nokta oluştu. Bunun üzerine 12 Mayı...s tarihinde servis kaydı oluşturdum. Ürün yalnızca 4 aylık olup yaklaşık 68.000 TL bedelle satın alınmıştır. Ayrıca televizyonu ilk aldığım dönemde Samsung'dan ücretli ekran koruyu
Samsung UE58TU7000U model televizyonumuzda 06.06.2026 tarihinde yeniden ciddi bir arıza yaşadık. Televizyonu izlerken bi...r anda ekran bozuldu, önce hafif siyah, bozuk bir görüntü oluştu, ardından görüntü tamamen gitti. Cihazı tekrar açıp kapatmamıza rağmen hiçbir şekilde görüntü gelmiyor, sadece ses
Samsung marka çamaşır makinem yaklaşık 5 aydır düzgün yıkamıyor ve kazandan ciddi derecede rahatsız edici bir ses geliyo...r. İlk olarak makinem su bırakmaya başladığında Samsung yetkili servisi çağırdım. Gelen servis deterjan haznesinde sorun olduğunu söyleyerek hazneyi değiştirdi. O sırada makinenin
30.06.2022 tarihinde Düzce Samsung bayisinden satın aldığımız Samsung QE65Q70AATXTK model QLED televizyonumuz, herhangi ...bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen 04.06.2026 tarihinde panel arızası verdi. Ürünü alırken Samsung’un 10 yıl panel garantisi verdiğini özellikle belirttiği için mar
Samsung Online Mağaza üzerinden 23 Mayıs tarihinde QE75QN90FATXTK model televizyon ve HW-QS700F/TK model ses sistemi sat...ın aldım. Bu alışverişte “Bahar Kampanyası” kapsamında s Wallet hesabıma 16.000 TL bakiye yükleneceği taahhüt edildi ve kampanyaya s Fırsatlar uygulaması üzerinden katıldım. Ürünl
2021 yılında kurulumunu yaptırdığım Samsung UE55TU8500UXTK model televizyonum, önceki gün hiçbir sebep yokken kendi kend...ine aniden kapanıp açılmaya başladı. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talep ettim. 05.06.2026 tarihinde gelen servis, yaptığı inceleme sonucunda p
Samsung’un geçerli kampanyası kapsamında QE77s85F kodlu televizyonu satın aldım, yanında da HW-800F/TK kodlu soundbar’ı ...alarak s Wallet cüzdana tanımlanacak bakiyeden faydalanmak istedim. Kampanya şartlarına göre sadece TV aldığımda 10.000 TL, TV ile birlikte soundbar aldığımda ise bunun iki katı ol
"Süreç uzun oldu ama sorun çözüldü."
