Samsung çözüm ekibi

Samsung marka 12.000 BTU duvar tipi klimamı geçen sene bir arkadaşımdan aldım. Klimanın kurulumu için Muğla Ortaca’daki ...Samsung yetkili servisini aradım, ancak çok yoğun olduklarını, klimayı başka bir klimacıya taktırmam gerektiğini, daha sonra kendilerinin ilgileneceğini söylediler. Ben de söyledik...

Samsung marka RT50K6200S8 model buzdolabım için yaklaşık 10 gün önce servis talebinde bulundum. Cihazımın garantisinin b...ittiğine dair hiçbir bilgi verilmeden tarafıma servis yönlendirildi. Sorunun buzdolabı contasında olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Gelen servis, conta değişimi için 5.000 TL...

Samsung m7 model monitörümü Batman Merkez’deki yetkili servise 2–3 Haziran tarihleri arasında teslim ettim. Servis sürec...inin ardından ürün tarafıma geri verilirken monitörün kasasının kırık olduğunu gördüm. Bu şekilde teslim almayacağımı belirttim ve ürünün sağlam teslim edildiğini, kasadaki kırığın...

Samsung Türkiye’den AR18TSHZHWKNSK model bir klima satın aldık ve montaj için Samsung yetkili servisi – samaks elektroni...k ekibi geldi. Montajdan yaklaşık bir hafta sonra klima soğuk üflememeye başladı. Yetkili servisi aradığımızda montajın hatalı yapıldığını söylediler ve sıfır olan klimanın motorun...

2024 Temmuz ayının 25’inde Media Markt’tan Samsung 65q70 model QLED TV satın aldım. Uzun süre hiçbir sorun yaşamadan kul...lanırken yaklaşık 1 ay önce son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra TV’de ciddi bir problem oluştu. Kanal değiştirmek istediğimde kanallar değişmiyor, TV normal şekilde kullanıl...

Geçen yıl Samsung firmasından 2 adet klima satın aldım. Bu klimalardan biri ar serisi olup, bu yıl cihazda hem PC04 hata... kodu hem de ciddi koku problemi yaşamaya başladık. 12 Haziran 2026 tarihinde bu arıza ile ilgili servis kaydı açtırdık ve 4294946558 istem numarası ile kayıt oluşturuldu. Servis ...

01.09.2025 tarihinde Van AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung DV90dg6845LEAH model, yapay zeka destekli 9 kg kapasi...teli kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi bankamatik kartımla yaklaşık 26 bin tl olarak yaptım. Cihazı Haziran 2026’ya kadar sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bir anda kazandan ge...

Samsung marka 82 inç RU8000 model televizyonum yaklaşık 5 yıllıkken bozuldu ve 9 Nisan 2026 tarihinde Adana Yüreğir’deki... yetkili servis eve gelerek panel arızası olduğunu söyledi. Buna rağmen çok uzun süre sistemde kayıt bile açılmadı, defalarca aramama rağmen süreç bir türlü ilerletilmedi. Panel b...

2018 yılında satın aldığım Samsung RT53K6030WW model buzdolabımın motoru 26 Mayıs 2026 tarihinde, üstelik Kurban Bayramı... arifesinde arıza yaptı. Yetkili servis gelip motorun bozulduğunu söyledi, ancak seri numarası olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapamayacaklarını belirtti. Daha sonra servis fişi...

Samsung marka 75 inç du7100 Crystal UHD TV (UE75du7100UXTK) model televizyonum, garanti süreci devam ederken ana kart ve... bileşenlerinde teknik arıza yaşadı. Cihaz daha çok yeni olmasına ve garanti kapsamı hâlâ devam etmesine rağmen, yaşadığımız süreçte mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Arızayı fark ...

Samsung markalı 24 BTU klimayı 09.06.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan Banco Çelik Ticaret Çiğli şubesinden satın al...dım. Toplam 83.499 TL bedelle, 7.000 TL peşinat ödeyerek kalanını taksitli olarak aldım. Ürün 11.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve hemen ardından yetkili servis kaydı olu...

Samsung’dan satın aldığım televizyon ve ses sistemi ile katıldığım kampanya kapsamında 15.04.2026 tarihinde başvuru yapt...ım ve kampanya sonucunda s Wallet hesabıma yaklaşık 30.000 TL tutarında ödül yatırılacağı tarafıma bildirildi. Kampanya şartlarına göre bu ödülün en geç 15 Mayıs 2026 tarihine kada...

Babamın yeni aldığı Samsung model televizyonumuzun kurulumu için gelen yetkili servis ekibi, evde bulunan diğer 85q70c m...odel Samsung televizyonu görüp bu cihazda sadece LED sorunu olduğunu, tamir edebileceklerini söyleyerek televizyonu yanlarına aldılar. O sırada cihazda yalnızca sol tarafta hafif b...

Samsung’dan Marmaris’te bulunan yetkili yer aracılığıyla 23 Mayıs tarihinde aldığım buzdolabı servis elemanları kapının ...önünde düşürdü ve yeni buzdolabı temin edileceği bilgisi verildi. Bayram sonrası haftası yeni buzdolabının temin edilemediğini iade sürecinin başlatılabileceği bilgisi verildi ve i...

07.04.2023 tarihin çeyiz seti olarak tüm ürünlerimizi Samsung olarak aldık. Ama almış olduğum ürünlerden RB50RS kodlu bu...zdolabı sürekli arıza vermektedir. Samsung servisi ve Samsung müşteri temsilcisi hiçbir şekilde çözüm bulamamaktadır. Servis ekibi arızayı giderip gidiyor. Ama almış olduğum ürün e...

15.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Samsung qe 65QN70F model televizyonumun kurulum süreci, Samsung ...Van yetkili servisi ve Samsung Müşteri Hizmetleri iş birliğiyle tam bir kurumsal fiyaskoya ve müşteri mağduriyetine dönüşmüştür. Yaşanan skandallar zinciri sırasıyla şu şekildedir:...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda yaklaşık 1 aydır devam eden düzensiz bir soğutma sorunu yaşıyorum. Başlangıçta so...run daha çok dondurucu kısmında görülürken, şu anda buzdolabı bölümünde de soğutmama problemi yaşamaktayım. Buzlukta ürünler tam donmuyor, dolap kısmı da yeterince soğutmadığı için...

Geçen yıl 27.11.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung QE55S90FAEXTK mo...del televizyon satın aldım. Daha bir ayı bile dolmadan televizyon kendi kendine ses açıp kapatmaya başladı. Servisi aradığımda, zahmet edip eve bile gelmeden telefondan televizyond...

1 Haziran 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Samsung mağazanızdan Neo QLED QN90F 75 inç televizyon ve B650F soundbar sa...tın aldım. Ürünlere toplamda yaklaşık 128.000 TL ödedim. 8 Haziran sabahı saat 10.00’a kurulum talebinde bulundum, özellikle öğleden önce gelinmesini rica ettim ancak talebime rağm...

Trendyol üzerinden yaklaşık 36 bin tl ödeyerek Samsung 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 8 Mayıs’ta eve teslim ed...ildi. Kurulum ekibi geldiğinde makinenin sol tarafının muhtemelen taşıma sırasında içe göçmüş olduğunu, bu nedenle değişim yapılması gerektiğini söylediler. O günden bu yana 1 ay g...

Samsung markalı ar24 model klimamı 15 Şubat’ta Balıkesir Edremit Altınoluk Mahallesi’indeki evime sıfır olarak taktırdım.... Kış aylarında ısıtma modunda herhangi bir sorun yaşamazken, yaz modu ilk kez devreye aldığımızda klimadan su akmaya başladı ve cihazı tamamen kapatmak zorunda kaldık. Hemen çağr...

25.05.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Samsung mağazasından ww90 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Satış esna...sında kurulumu 26.05.2026 tarihinde kesinlikle yapacaklarını özellikle belirttiler. Ardından Samsung firmasından 26.05.2026 günü 11.50 – 13.50 saatleri arasında kurulum yapılacağın...