to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka dw60 model bulaşık makinesi kullanıyorum ve bu ürünle ikinci kez paslanma sorunu yaşıyorum. Makinenin iç k...ısmında oluşan paslanmaya rağmen Antalya Turgut Teknik ve Samsung çözüm ekibi yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde sorunu çözüme kavuşturmadı. Üstelik paslanmanın müşteri kaynaklı olduğ
Media Markt aracılığıyla 14 Haziran’da Samsung QE65S85FAEXTK televizyon ve HW-B450F/TK ses sistemi satın aldım, teslimat... tarihi olarak da özellikle 26 Haziran’ı seçtim. Alım yaptığım dönemde Samsung s Wallet kampanyası vardı ve bu kampanyadan yararlanmak benim için önemliydi. Ürünlerin teslimatı ve
Samsung marka AR18BXCAAWKNSK model klimamızı garanti süresi dolmadan kısa bir süre önce satın aldık. Ancak henüz bir yıl... bile dolmadan cihaz eklediğim fotoğrafta da görülen “c4:22” hata kodunu vermeye başladı. Bunun üzerine teknik servisi aradığımızda kaydımızın oluşturulduğu, sıraya alındığımız ve
Samsung Buzdolabında Kapak Sorunu, Servis Hasarı ve 2 Aydır Çözülemeyen Mağduriyet Samsung RT47CG6636S9 465 litre Inox ...üstten donduruculu buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan ve bir süre kullanıldıktan sonra üst kapak kısmında buzlanma oluştuğunu fark ettim. Detaylı incelediğimde üst
18.06.2026 tarihinde Samsung QE65S90FATXTK ss6 oled TV satın aldım. Satın alma sırasında mağaza danışmanları, Samsung’un... s Wallet kampanyası olduğunu, televizyon kurulumu yapıldıktan sonra 10.000 TL değerinde harcama bedelinin yükleneceğini net şekilde belirttiler. 29.06.2026 tarihinde televizyon ku
Samsung gibi kendini dünya devi olarak tanımlayan bir marka ile iletişim kurmanın bu kadar zor olması gerçekten kabul ed...ilebilir değil. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüşmeme rağmen sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sürekli geçiştirildiğim için sesimi buradan duyu
Samsung marka AR24BXFCMWKN / AR24BXFCMWKX model klimamız için 26 Temmuz Pazartesi günü Samsung çağrı merkezini arayarak ...servis talebinde bulunduk. Aynı gün gelen yetkili servisten 2 kişi, klimada gaz kaçağı olduğunu düşündüklerini söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan 8.850 TL kapora aldılar ve ell
22 Temmuz’da Media Markt internet sitesinden 83 inç Samsung S95F oled televizyon satın aldım. Kuruluma gelen ekip ise bu... büyüklükte bir televizyon için 3 kişi gelmesi gerekirken 2 kişiden oluşuyordu ve açıkça yeterli tecrübeye sahip olmadıkları belliydi. Kurulum sırasında televizyonu duvara asarken
22.05.2026 tarihinde satın aldığım Samsung marka buzdolabı, henüz 2 ay olmuşken motor arızası verdi. Servis ekibi arızay...ı gördükten sonra ürünün değişeceğini, en geç 7 iş günü içinde yeni buzdolabının teslim edileceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürü
Samsung marka çamaşır makinem bozulduğu için 14 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak acil servis talebinde bulundum. ...Ertesi gün yani 15 Temmuz ve 16 Temmuz tarihlerinde de tekrar arayıp durumun acil olduğunu özellikle belirttim ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve servis yönle
22.06.2026 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden Samsung marka LS24F320GAUXUF model bir monitör satın ald...ım. Ürün tarafıma kutusu ezilmiş ve ekranı kırık şekilde teslim edildi. Durumu Samsung’a bildirdim. Samsung’un yönlendirmesi üzerine 29.06.2026 tarihinde yetkili teknik servis adr
Media Markt’tan Samsung WW11DB7B34GBAH model çamaşır makinesi satın aldım ve 25 Haziran 2026 tarihinde kurulum yapıldı. ...Makineyi sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımdan itibaren yıkamaya başladığında deterjan ve yumuşatıcıyı aynı anda aldığını fark ettim. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini
Şikayet ürün için değil yetkili servis içindir. Ürünlerden herhangi bir şikayetimiz bulunmamaktadır. Kağıthane'de bir s...itede oturuyoruz. AR12BXCABWK/SK kodlu klimadan 2 adet satın aldık. Ürünü almadan önce yetkili servisten keşif ekibi çağırdık (tabii ki ücretini vererek). Salona ve yatak odasına b
24.06.2026 günü Samsung Giresun servisine teslim ettiğim DV10dg54A0AEAH model kurutma makinesi yaklaşık 1 aydır bir türl...ü tamir edilemedi. Ana kart, pompa gibi önemli parçalar değişmesine rağmen arıza giderilemedi ve ürün hâlâ çalışmıyor. Ayrıca hem müşteri hizmetlerinin hem de Giresun servisi yetk
18.06.2026 tarihinde satın aldığım Samsung AR60F24C1KWNSK model klimamın montajı 22 Haziran’da iş yerime yapıldı. Montaj...dan birkaç gün sonra, 26 Haziran’da klimamın soğutma yapmadığını fark ettim. İş yerinde kullandığım için bu durum çalışma düzenimi ve konforu ciddi şekilde etkiliyor. Sorunu yaşad
Samsung Çözüm Ekibi "Gün İçinde Arayacağız" Deyip Aramıyor, Hediye Çekimi Tanımlamıyor! Samsung’dan satın aldığım ürün... doğrultusunda hak kazandığım hediye çekini hesabıma tanımlayabilmek için yasal olarak belirtilen tüm kampanya adımlarını eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde yerine getirdim. Ancak ha
16.06.2026 tarihinde İzmir Teknosa mağazasından Samsung 65S85F 65" televizyon ve Samsung HW-B450F/TK 2.1 ses sistemi sat...ın aldık. Satış sırasında, kampanya kapsamında toplamda 15.000 TL (7.500 TL televizyon, 7.500 TL ses sistemi) Samsung Wallet geri ödemesi yapılacağı açıkça belirtildi. 27.06.2026
Samsung markalı rt 46K6000S8 model buzdolabımızın önce üst buzluk kısmı 3 Temmuz itibarıyla soğutmamaya başladı. Ardında...n geçen süre içinde buzdolabının hem üst hem alt kısmı artık hiç soğutmaz hale geldi. Ürünün motoru 10 yıl garantili olmasına rağmen, Samsung merkez servis hattı 444 77 11 üzerind
"Klima kurulumu için teşekkürler. Fakat kurulum sürecinizi değiştirir ve tüketicilere kurulum için ötelemeden net bir tarih verirseniz bence çok çok daha iyi olur. Şuandaki kurulum süreciniz anlaşılır değil."
Samsung markasından aldığımız klimayı 03.06.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresimize yetkili servis gelip taktı. Kl...imanın montajı yapılırken, bizim özellikle belirttiğimiz yere takılmasını istememize rağmen servis ekibi kendi uygun gördükleri yere montaj yaptı ve talebimizi dikkate almadı. Dah
07.06.2026 tarihinde Samsung marka klimamın ilk montajı Şanlıurfa Karaköprü’deki adresime yapıldı. Montaj sırasında balk...onda cam balkon olacağını, buna göre yer bırakılması gerektiğini özellikle belirttim. Servis ekibi de bana dış ünite için 10 cm pay bıraktıklarını, cam balkonun rahatlıkla takılabi
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler. İsim, soy isim ve iletişim bilgilerim Şikayetvar üyelik profilimde güncel olarak mevcuttur. Sistem üzerinden bu bilgilere erişim sağlayabilirsiniz."
24.05.2025 tarihinde Samsung’un resmi deneyim mağazası olan derya klima merkezi day. Tük. Mal. İnş. Taah. Enj. San. Tic.... Ltd. Şti. Firmasından Samsung marka AR12TXHQASINSK model digital inverter Technology duvar tipi split klimayı satın aldım ancak 24.05.2025 tarihinde evime gelen yetkili servis ürü
Samsung’un resmi internet sitesinden 75QN85F model televizyonu 27 Haziran 2026 tarihinde satın aldım. Ürün İzmir Bornova...’daki adresime teslim edildi. Satın alma sürecinde ve sonrasında Samsung müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim, sürecimle ilgilenen kimse olmad
