Samsung çözüm ekibi

Samsung marka RT50K6000WW/TR model beyaz Twin Cooling buzdolabını 10.08.2019 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 6 yıl sorunsuz kullandıktan sonra dolap aniden soğutmamaya başladı. Arıza başladıktan yaklaşık bir hafta sonra, Ramazan’ın ilk günlerinde yetkili servisi aradım, gelip ürünü alıp servise gö...

31.08.2024 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasından Samsung WW11BBA046AEAH model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünüm 10.09.2024 tarihinde evime teslim edilip kuruldu. Makineyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra, özellikle sıkma esnasında makinenin çaldır çuldur sesler çıkararak,...

Samsung marka UE50TU7000 model televizyonumda yüklü olan Puhu uygulaması yaklaşık bir aydır hiç açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Teknik ekibimiz ilgileniyor” benzeri bir uyarı görüyorum ancak haftalardır hiçbir gelişme olmuyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu süreçte henüz Samsung...

26.02.2026 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden TR260225-05308773 numaralı sipariş ile 11.02’de 109.999,00 TL bedelle Samsung s26 Ultra 256 GB cihaz siparişi verdim. Aynı gün, siparişi iptal ettim. Buna rağmen 12 gündür kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Kartıma ücret iadesinin olmadığını...

Samsung Q65S90 model televizyonumu yaklaşık bir yıl önce aldım ve cihaz günde en fazla akşamdan akşama, ortalama 1–2 saat kullanılıyor. Buna rağmen 31 Ocak’tan bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce televizyonun internet kartı yandı, yetkili servis geldi ve bu arızayı tamir etti. Ancak sadece üç gün...

Samsung marka UE50AU7200UXTK model televizyonu 10.01.2023 tarihinde Media Markt internet sitesinden 9.799 TL bedelle satın aldım. Cihazı aldığımdan bu yana ara ara televizyonun ekranı açılmıyor, kapatıp açınca düzeliyordu. Ancak 23.01.2026 tarihinde televizyonun ekranı tamamen gitti, görüntü gelmeme...

Yıllardır aynı duvarda sorunsuz şekilde Samsung televizyon kullanıyordum. Eski televizyonumu yenileyerek bu kez Samsung QLED 85 model bir televizyon aldım. Ancak 03.03.2026 tarihinde gelen kurulum ekibi, televizyonu yıllardır kullandığım aynı duvara, klimanın altında olduğu gerekçesiyle kurmayacakla...

Samsung Elektronics Türkiye’den kasım ayında sıfır olarak aldığım 11 kg 1400 devir a sınıf Eko Bubble Wi-Fi beyaz cam çamaşır makinesinde kısa süre içinde ciddi problemler yaşamaya başladım. Makine çalışırken kazan vurması, aşırı sarsıntı ve tamburda anormal bir salınım oluyor, sanki yıllardır kulla...

Aralık ayında bir teknoloji mağazasından Samsung QE65LS03FWUXTK model televizyon satın aldım. Ürün 17 Aralık’ta teslim edildi ve kurulum sırasında televizyonun çerçevesinde renk bozulmaları tespit edildi. Kurulum ekibi bu durumu sisteme not düştüklerini söyledi ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ...

12.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 49.999 TL tutarında Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ürünün faturası ınt2026000159794 numarasıyla kesildi. Televizyon 14.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yetkili kurulum ekibi gelip kurulumu yaptı. Televizyon...

Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum 75 inç Samsung DU8000 model televizyonumu Samsung’un kendi internet sitesinden *** TL aralığında bir bedelle satın aldım. Bu televizyonla aynı bölgeden kaynaklanan sorunları dördüncü kez yaşıyorum ve artık ciddi şekilde tedirginim. İlk yaşadığım sorunda ekran...

Samsung markalı WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesini İstanbul’daki Samsung mağazasından aldım. Yaklaşık 1,5 sene hiçbir sorun yaşamadan kullandım, ancak son dört aydır makine çalışırken içinde ne tür yük olursa olsun kazan yerinden oynayarak dış duvara çarpıyor, çok yüksek gürültü ve titreşim yap...

Samsung 65QN800C model televizyonumda ekranda siyah lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu lekeleri yaklaşık 40–45 gün önce fark ettim ancak renkli ve hareketli görüntülerde belli olmadığı için daha önce de var olmuş olabilir. Özellikle stabil ve açık renkli görüntülerde bu siyah lekeler oldukça belirgin...

Vatan Bilgisayar’dan Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında, bu ürünle birlikte Samsung tarafından 3.000 TL tutarında alışveriş çeki kampanyası olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. 23 Ocak’ta kurulum için, 5 Şubat’ta ise kampanya içi...

Samsung Smart Odyssey g7 32" Oyun Monitörü (Model: LS32BG700EUXUF) ürününü 16.12.2025 tarihinde 22.695 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 10 Şubat 2026 itibarıyla ekranda çizgiler oluşmaya ve donmalar yaşanmaya başladı. Panel arızası şeklinde kendini gösteren bu sorun, ürünü...

16.01.2026 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden TR260116-78877307 sipariş numarası ile 75 inç QE75Q7FAAUXTK model televizyonu 54.999 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için Altındağ/Ankara’daki adresime gelen servis ekibi kutuyu açıp televizyonu kurduğunda ekranda gölgelenmeler olduğunu tespit etti ve d...

Temmuz ayında Samsung Windfree AR60F18C1KWN 18000 BTU klimayı satın aldım ve kurulumunu da Samsung yetkili servis ekibi yaptı. Ürün daha bir yıl bile olmadan, şu anda çalıştırdığımızda dışarıya aşırı derecede su akıtmaya başladı. Bu durum üzerine 16.02.2026 tarihinde Samsung servisini arayarak duru...

Samsung’dan Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım QE65LS03FWUXTK model televizyonum arızalı çıktığı için değişim yapıldı, ancak 15 Ocak’ta gelen yeni değişim ürününde de televizyonu aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli “wireless Connect box arızası” veriyor ve yaklaşık 25–28 gündür ...

23.02.2025 tarihinde samsung.com.tr üzerinden Samsung QLED qe75q70datxtk model televizyon ile birlikte 75 inç bir Neo QLED televizyon satın aldım ve yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Aynı gün, aynı ortamda kullanılan iki üründen yalnızca QLED qe75q70datxtk model televizyon son 4 aydır yoğun şekilde pl...

Samsung çamaşır makinesi thhk üzere ürün değişimi sunduğum model kabul edilmiyor. Benim kullandığım makinenin muadili odur; ivedilikle çözüm sunmalarını istiyorum. Ayıpsız bir şekilde, karda açık ve nettir; mevcut kullandığım makineyi de ekledim. Muadil olanı da garanti süresi içinde köşede boya atm...