to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım’da A101 üzerinden Samsung WW8PJ3283KW/AH model çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünüm 11 Kasım’da, sürekli ertelenerek teslim edildi. Kurulum için Samsung’dan 13.11 tarihine randevu oluşturdum; ancak kendi istekleriyle randevuyu 17.11 tarihine ertelediler.
Bu süreçte hem A101 hem de Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her müşteri temsilcisi farklı bir gerekçe sundu, kimse yardımcı olmadı. Kurulum başvurusunu bile kendim link bularak yapmak zorunda kaldım. Müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tavırları nedeniyle anketlerde de düşük puan verdim. Şu an hâlâ mağduriyetim devam ediyor ve süreç gereksiz yere uzatılıyor.
Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. İki haftadır evimde kirli çamaşırlar birikti ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram: 3125110465302743. Kurulum adresim Kastamonu/Cide’dir. Ürünüm garanti kapsamındadır. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
14 Ekim’de Samsung Shop internet mağazasından WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra, yaklaşık 2 dakika içinde vazgeçip iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin sisteme yansıdığı ve artık iptal edilemeyeceği, ürünü teslim almaz...
Satın almış olduğum Samsung marka çamaşır makinesi 23.06.2025 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün kurulum randevusu oluşturdum, ertesi gün aranacağım hakkında bilgilendirildim. 24.06 tarihinde aranmayınca 25.06 tarihinde ben aradım, kurulum talebimin bilgim olmadan silindiğini öğrendim. 26.06.2025 ge...
Samsung WW11dg6LEAH model çamaşır makinemin kurulumu için 24 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptım. 26 Eylül için randevu verilmesine rağmen servis gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kurulumun aciliyetini defalarca belirtip üç kez aciliyet notu düştüm, buna rağmen halen geri dönüş alamadım. 42...
13.12.2023 tarihinde İzmir Balçova Media Markt şubesinden Samsung ww11bva046awah model çamaşır makinesi aldım. Tam teslimat tarihi olan 15.12.2023'te makine tarafıma iletildi. Ancak ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Makine çalışırken birdenbire kapanıyor ve programı baştan alıyordu. Ayıplı mal satıl...
02.08.2025 tarihinde Samsung Online Mağaza’dan WW90CGC04DaEAH model çamaşır makinesini 18.179 TL ödeyerek, Ataşehir/İstanbul adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram: 250802-89923307. Ürünü ablamın çalıştığı şirketin indirimiyle aldım. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağme...
Yorumlar