to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Servis Sorunu
6 Kasım 2025 tarihinde Samsung bayisinden aldığım WW11BB534DAEAH model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren her yıkama sırasında yüksek ve rahatsız edici şekilde tangır tangır ses çıkarmaya başladı.
16 Kasım’da bu sorunu fark ettim ve hemen Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Servis yönlendirileceği söylendi; ancak bugüne kadar kimse gelmedi, mağduriyetim devam ediyor.
Makinenin başka bir problemi yok; ancak çıkardığı ses nedeniyle üründen tamamen soğudum ve kullanmak istemiyorum. Fatura bilgilerim mevcut. Ürünü alalı henüz 10 gün oldu ve yasal cayma hakkım kapsamında, ayrıca 2 gün daha cayma hakkım bulunuyor. Para iadesi talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
En kısa sürede ilgilenin lütfen
