to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka çamaşır makinem 6 yıllık olmasına rağmen dış kısmında bir süredir belirgin bir paslanma sorunu oluştu. Ayrıca makinenin kapağı zor kapanıyor ve kullanım sırasında rahatsızlık veriyor. Bu kadar süre içinde paslanmanın bu şekilde ortaya çıkması ve kapağın da bozulması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sorunla ilgili olarak şu ana kadar herhangi bir yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Şikayetim üzerine makinemin detaylı olarak incelenmesini, paslanma ve kapak problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ürünün durumuna göre ücretsiz onarım ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını istiyorum.
Samsung’un bu durumu dikkate alarak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ediyorum.
Samsung bayisinden aynı tarihte aldığım 2 yıllık garantili çamaşır makinemin dış gövdesinde yaklaşık 10 gündür sürekli şekilde paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana kullanıc...
Yaklaşık 3 yıl önce Samsung mağazasından aldığım çamaşır makinesinin deterjan gözü altında 3-4 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Sorunu fark ettiğimde Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkili servisle yaptığım telefon görüşmesinde, daha ben detay vermeden “Deterjan koyma yerinin altınd...
Samsung WD90T654DBE1AH kurutmalı çamaşır makinesinde, son bir haftadır ön gövde kısmında gözle görülür şekilde paslanma oluştuğunu fark ettik. Makineyi Samsung İnternet Mağazası’ndan satın aldık ve garantisi ile ek garanti paketi halen devam etmektedir. Sorunla ilgili olarak Samsung yetkili servisi...
Samsung marka çamaşır makinesi aldıktan sonra ek garanti yaptırdım. Aradan yaklaşık iki, iki buçuk yıl geçti. Gövdede paslanma meydana geldi. Servis çağırdım, gelen servis elemanı makinenin banyoda olmaması gerektiğini, bu nedenle paslanma oluştuğunu ve garantiye girmeyeceğini söyleyerek sorunumu çö...
Merhaba arkadaşlar, Samsung marka çamaşır makinesi alarak işinizi kolaylaştırmayı düşünüyorsanız, koskocaman bir yanılgı içerisindesiniz demektir. Yaklaşık yedi yıldır Samsung marka çamaşır makinesinin servis elemanı ve sürekli arızası ile uğraşıyorum. O kadar çok arıza verdi ki garanti kapsamında m...
Yorumlar