Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusuna Uyunmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

2 gün önce Samsung WW11dg5B25AE model çamaşır makinesi satın aldım. Dün için kurulum randevusu verilmişti ancak hiçbir şekilde haber verilmeden gelinmedi. Bugün tekrar aradığımda yine kimse ulaşmadı ve gelen olmadı. Hem Samsung müşteri hizmetlerini hem de İzmir Buca yetkili servisi (Reyis Servis) defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Kurulumun yapılacağı adres: İzmir Konak İsmetpaşa Mahallesi 3621 Sokak No:31 d:3. Makineyi taksitli olarak satın aldım. İki gündür mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Acilen tarafıma dönüş yapılarak kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

7 Kasım 2025 15:48 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Makinesi Kurulumu İçin Günlerce Bekletildim, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Satın almış olduğum Samsung marka çamaşır makinesi 23.06.2025 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün kurulum randevusu oluşt...

1

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Skandalı

İzmir Bornova Samsung bayisinden 22.03.2025 tarihinde çamaşır makinesi aldım. Öğleden sonra evde olmadığımı, ürün teslim...

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Skandalı
Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Skandalı

Çamaşır Makinesi Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

06.10.2025 tarihinde saat 14:00’ten beri Samsung çamaşır makinemizin kurulumu için bekliyoruz. Makineyi teslim aldık anc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Makine Yapılıp Geliyor Yine Aynı Sorun Devam Ediyor

Samsung MakineYapılıp Geliyor Yine Aynı Sorun Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Mutlu
Samsung 11 Kilo Çamaşır Makinesinde Sorun

Samsung 11 KiloÇamaşır Makinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Fehime
Samsung Çamaşır Makinesi Çalışırken Kasnak Lastiğini Yedi

Samsung ÇamaşırMakinesi Çalışırken Kasnak Lastiğini Yedi

Profil fotoğrafı
Yasin
Samsung Çamaşır Makinesi Sorunlu

Samsung ÇamaşırMakinesi Sorunlu

Profil fotoğrafı
Türkay
Samsung Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamayan Lastik Kopması Şikayeti

Samsung ÇamaşırMakinesi Garanti Kapsamayan Lastik Kopması Şikayeti

Profil fotoğrafı
Gamze
Samsung Çamaşır Makinesi Ses Yapıyor Ve Lekeleri Asla Çıkartmıyor

Samsung ÇamaşırMakinesi Ses Yapıyor Ve Lekeleri Asla Çıkartmıyor

Profil fotoğrafı
Kartanesı

Öne ÇıkanKonular

WW11DG5B25AEAH Logo
Samsung
WW11DG5B25AEAH
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri