Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusuna Uyunmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Nazlıcan
07 Kasım 15:34
1.643

2 gün önce Samsung WW11dg5B25AE model çamaşır makinesi satın aldım. Dün için kurulum randevusu verilmişti ancak hiçbir şekilde haber verilmeden gelinmedi. Bugün tekrar aradığımda yine kimse ulaşmadı ve gelen olmadı. Hem Samsung müşteri hizmetlerini hem de İzmir Buca yetkili servisi (Reyis Servis) defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Kurulumun yapılacağı adres: İzmir Konak İsmetpaşa Mahallesi 3621 Sokak No:31 d:3. Makineyi taksitli olarak satın aldım. İki gündür mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Acilen tarafıma dönüş yapılarak kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 15:48 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

10 Kasım 12:21

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. WhatsApp ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Ürün Almak Pişmanlıktır!

Seyda
08 Ocak 2024 19:37
3.090
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Aysel
31 Mart 17:05
2.809
Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Skandalı
Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Skandalı
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ayhan
23 Ekim 17:26
2.244
Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Çamaşır Makinesi Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Doğukan
07 Ekim 15:13
1.009
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri