Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Körük Deformasyonu Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi



Samsung marka WW90T4020CE/HA model çamaşır makinesini Carrefour’dan aldığım günden beri makinenin tamburu sıkma ve yıkama esnasında bir yere çarpıyormuş gibi aşırı ses yapıyor. Ses o kadar fazla ki hem ben rahatsız oluyorum hem de komşularım sürekli şikayet ediyor. Bu sorunla ilgili 4–5 kez servis ...



Samsung WD90K6410OQW/AH model çamaşır makinesinin ön alt kısmındaki küçük kapak bugün kendi kendine yerinden düşerek kırıldı. Makineyi normal kullanım dışında hiçbir şekilde zorlayıcı bir müdahalede bulunmadığımız halde böyle bir parça kırılması yaşanması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan Samsung Altınoğlu Mağazası’ndan WW11BBA046AEAH model Samsung çamaşır makinesini 21.000 TL bedelle, sıfır ve “çok sessiz” olduğu özellikle vurgulanarak satın aldım. İlk 4–5 ay sessiz çalışan makine, sonrasında giderek artan sesler çıkarmaya ...
Samsung reklamlarına kanarak çamaşır ve kurutma makinesini iyi bir bedel ödeyerek yaklaşık 10 ay önce Kurtköy Viaport Samsung mağazasından satın aldım. Ancak daha 1 yıl bile dolmadan çamaşır makinesinin kapak lastiğinde yırtık oluştu ve banyomun zemini suyla doldu. 4293006317 numaralı servis kaydıyl...
31.07.2023 tarihinde satın aldığım Samsung WW11BGA046AEAH 1400 devir 11 kg çamaşır makinesinde, ön tambur körük lastiğinde deformasyon oluştu ve yaklaşık 1 haftadır bu nedenle makineyi sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Ayrıca makineyi aldığım günden beri tambur vurma sorunu yaşıyorum, defalarca servi...
2024 Haziran ayında satın aldığım Samsung WW11BB944DGBAH model çamaşır makinesini, aldığım ilk aydan bu yana devam eden deterjan/yumuşatıcı yönetimi ve yazılımsal hatalar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk 5 ay boyunca deterjan haznesi neredeyse hiç boşalmadı, sensör kaynaklı olduğu bel...

Samsung marka WF9902LWW model çamaşır makinemin ekranı 1 yıldan fazladır gitgide kararıyor ve neredeyse hiçbir şeyi doğru düzgün göremiyorum. Sıkma ve sıcaklık ayarlarını ekrandan net seçemediğim için makineyi adeta tahmine dayalı kullanmak zorunda kalıyorum ve her geçen gün ekran daha da kötü hale ...

Samsung marka WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesinde önce rezistans arızası yaşadım, yetkili servis Bilecik Merkez’de eve gelerek parça değişimi yaptı. Bu işlemden birkaç ay sonra bu kez makine sıkma programına geçtiğinde kazan kapağını patlatacak kadar şiddetli şekilde titremeye ve aşırı ses yapm...

Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Podium AVM’den Samsung WW90TA046AH/AH model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarımı asla temiz yıkamıyor, yıkama sonrası ciddi derecede kötü koku oluyor. Çamaşırlar sanki 2–3 gün makinenin içinde ıslak kalmış gibi kokuyor ve bu durum be...
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini, satın aldığım günden bu yana kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Makineyi hiçbir zaman kapasitesinin üzerinde doldurmadım, özellikle zarar görmemesi için yük dengesine ve ağırlığa her zaman dikkat ...

Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldığım Samsung WW11BGA046AEAH 11 kg çamaşır makinesinde bitmek bilmeyen bir sıkma sorunu yaşıyorum. Makine özellikle yüksek devirli sıkma aşamasına gelindiğinde aşırı gürültü yapıyor, kazan “bağırma” şeklinde ses çıkarıyor ve şiddetli vu...
2017 yılında satın aldığım Samsung WD90K6410OS/AH model çamaşır makinemden yaklaşık bir haftadır gelen aşırı sesten dolayı yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesi sonucunda kazanın çatladığını, değişmesi gerektiğini ve bunun için 27.000 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Sadece arıza tespit...

2023 Nisan ayında 3 yıl garantili olarak Samsung WW-90T4020 CE/AH 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Üründe son bir yıl içinde iki kez ana kart yanma arızası yaşadım. İlk arıza 2024 Eylül ayında meydana geldi ve yetkili servis garanti kapsamında ana kart onarımını ücretsiz olarak gerçekle...

Samsung marka çamaşır makinesini 2020 yılında Evkur’dan satın aldım. Yaklaşık 1 senedir makinede ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum ve zamanla bu paslanma giderek arttı. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanmaya başlamasını hem kalite hem de güvenlik açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım s...

Samsung marka Eco Bubble 10 kg çamaşır makinesini 2020 yılında internet üzerinden satın aldığım günden beri makine çamaşırları neredeyse susuz yıkıyor ve çamaşırlar program sonunda yarı kuru şekilde çıkıyor. Yıkama esnasında kazan içinde suyu neredeyse hiç görmüyorum, bu nedenle çamaşırların yeterin...

Samsung markalı, WD90K6B10OW/AH stok kodlu çamaşır makinesini 21.07.2019 tarihinde satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 5 yıl sonra, yaklaşık bir yıldır devam eden ciddi bir arıza yaşamaya başladım. Yıkama esnasında makine kendi kendine duruyor ve tekrar çalışması için sürekli olarak başlat düğme...

Samsung marka, henüz 2 aylık olan çamaşır makinemi kullanırken motoru yandı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Yetkili servisin de belirttiği g...
Samsung marka WW11BBA046SABAH model çamaşır makinemin körüklü lastiği yırtıldı. Uzun uğraşlarım sonucunda bu parça ilk seferinde ücretsiz olarak değiştirildi, ancak aynı sorun bir kez daha ortaya çıktı. İlk değişimden sonra bir yılı bile doldurmadan lastik tekrar yırtıldı. Bir süre idare ederek kull...

Samsung Eco Bubble 9 kg çamaşır makinemde pas ve çürükler oluştuğu için ürün garanti kapsamındayken daha önce değişim yapıldı. Ancak değişimden çok kısa bir süre sonra, 2023 yılında aynı sorunu ikinci kez yaşamaya başladım. Şu anda da makinede pas ve çürükler mevcut durumda. Müşteri hizmetleri ile ...

Samsung marka 1400 devir, 9 kg kapasiteli çamaşır makinesini 2020 yılında satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Makinenin deterjan gözü altındaki panelde yaklaşık 3 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, bu kadar kısa sürede paslanma oluşması he...

Yaklaşık 3 yıl önce Samsung mağazasından aldığım çamaşır makinesinin deterjan gözü altında 3-4 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Sorunu fark ettiğimde Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkili servisle yaptığım telefon görüşmesinde, daha ben detay vermeden “Deterjan koyma yerinin altınd...