to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini, satın aldığım günden bu yana kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Makineyi hiçbir zaman kapasitesinin üzerinde doldurmadım, özellikle zarar görmemesi için yük dengesine ve ağırlığa her zaman dikkat ettim.
Buna rağmen son yaklaşık 3 haftadır makine yıkama ve özellikle sıkma aşamasına geçtiğinde normal kabul edilemeyecek derecede yüksek ses çıkarmaya ve çok şiddetli şekilde sallanmaya başladı. Çalışırken evi sarsacak düzeyde gürültü yapıyor, adeta patlayacakmış hissi veriyor ve bu durum birkaç saniyelik değil, uzun süre devam ediyor.
Bu kadar dikkatli kullanım olmasına rağmen makinenin bu hale gelmesi kabul edilebilir değildir. Yaşanan sorun artık yalnızca rahatsız edici bir ses problemi olmaktan çıkmış, hem ev içindeki eşyalar hem de can güvenliği açısından risk oluşturan ciddi bir durum haline gelmiştir. Makinenin yerinden oynayacak kadar sarsılması, ürünün mekanik olarak sağlıklı çalışmadığını açıkça göstermektedir.
Ayrıca belirtmek isterim ki bu ürünü satın aldığım ilk günden beri, hangi deterjanı kullanırsam kullanayım ve hangi programı denersem deneyeyim makine hiçbir zaman beklenen şekilde köpük oluşturmamıştır. İki yıldır farklı deterjanlar ve ayarlar denenmesine rağmen sonuç değişmemiştir. Bu durum, ürünün yıkama performansının baştan beri sorunlu olduğunu ve kronik bir problem barındırdığını düşündürmektedir.
Tüm bu yaşananlar birlikte değerlendirildiğinde, ürünün normal kullanım koşullarında dahi sağlıklı ve güvenli şekilde çalışmadığı ortadadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında bu ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Sürekli arıza çıkaran ve güven vermeyen bir ürün için onarım talep etmiyorum. Sorunun kalıcı olduğu açıktır. Talebim, bu ürünün yenisi ile değiştirilmesidir.
Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Samsung gibi bir markadan bu seviyede bir ürün için böyle bir mağduriyet yaşamak ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır ve konunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Samsung WW11BBA046ABAH 11 kg 1400 Devir Çamaşır Makinesi - Siyah Media Markt satıcılı Hepsiburada.com üzerinden alınan yukarıda belirtilen çamaşır ma...
Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinem yaklaşık iki aydır, 1000 devir ve üzerindeki programlarda ciddi şekilde ses yapıyor. Makine yaklaşık bir buçuk yıl önce alındı ve hâlâ garanti kapsamındaki bir ürün. Bu şikayetimle ilgili olarak şimdiye kadar üç kez yetkili servis geldi. Her seferinde ya...
Samsung WW11BBA046ABAH 1400 Devir 11 kg Çamaşır Makinesi aldım, tam 1 sene oldu. Aldığım günden beri sesli çalışıyor. 2 kere servis çağırdım, 11 kg'lik makineye 2 kg'ı geçmesin yük diyorlar. 11 kg'lik ayarda da ses yapıyor diyoruz, ona da her şeyi farklı farklı atacaksın diyorlar. 11 kg kot pantolon...
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldığım Samsung WW11BGA046AEAH 11 kg çamaşır makinesinde bitmek bilmeyen bir sıkma sorunu yaşıyorum. Makine özellikle yüksek devirli sıkma aşamasına gelindiğinde aşırı gürültü yapıyor, kazan “bağırma” şeklinde ses çıkarıyor ve şiddetli vu...
Yorumlar