Samsung WF9902 Çamaşır Makinesinde Ekran Sorunu Ve Kullanılamazlık

Samsung marka WF9902LWW model çamaşır makinemin ekranı 1 yıldan fazladır gitgide kararıyor ve neredeyse hiçbir şeyi doğru düzgün göremiyorum. Sıkma ve sıcaklık ayarlarını ekrandan net seçemediğim için makineyi adeta tahmine dayalı kullanmak zorunda kalıyorum ve her geçen gün ekran daha da kötü hale geliyor. Samsung gibi bir markadan böyle bir kronik sorun beklemezdim.

Aynı model çamaşır makinesini kullanan birçok kişide de benzer ekran problemi olduğunu duyduğum için bunun kullanıcı kaynaklı değil, modelle ilgili genel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünümün garanti süresi doldu ancak bu kadar fazla kişide aynı arızanın görülmesi nedeniyle üretim kaynaklı bir problem olabileceğini ve markanın bu konuda sorumluluk alması gerektiğini düşünüyorum.

Muğla Marmaris’te yaşıyorum ve şu ana kadar herhangi bir yetkili servisle görüşmedim. Samsung’un bu kronikleşen ekran arızasıyla ilgili olarak model bazında inceleme yapmasını, mağduriyetimizin kabul edilmesini ve garanti süresi dolmuş olsa bile bu sorun için parça/işçilik konusunda özel bir destek veya makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.