to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka WW11BBA046SABAH model çamaşır makinemin körüklü lastiği yırtıldı. Uzun uğraşlarım sonucunda bu parça ilk seferinde ücretsiz olarak değiştirildi, ancak aynı sorun bir kez daha ortaya çıktı. İlk değişimden sonra bir yılı bile doldurmadan lastik tekrar yırtıldı. Bir süre idare ederek kullandım fakat artık su akıntısı iyice arttı ve evim sürekli su içinde kalıyor.
Bugün servisle yaptığım görüşmede lastik değişimi için 3.500 TL talep edildi ve sorun, hiçbir inceleme yapılmadan kullanıcı hatası olarak değerlendirildi. Ancak bu makineden önce üç farklı çamaşır makinesi kullandım ve hiçbirinde körük lastiğiyle ilgili böyle bir problem yaşamadım. Araştırdığım kadarıyla da Samsung çamaşır makinelerinde bu körük lastiği yırtılması sık yaşanan, kronik bir sorun olarak dile getiriliyor.
Makinemden genel olarak memnun olmama rağmen, bu kronik arıza için kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Körüklü lastik arızasının kullanıcı hatası olarak değil, kronik bir problem olarak değerlendirilmesini ve bu parçanın benden hiçbir ücret talep edilmeden tekrar ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Samsung markalı WW11BBA046ABAH model çamaşır makinesini 23 Haziran 2023 tarihinde satın aldım. Tek başıma yaşayan, sık çamaşır yıkamayan biriyim. Aldıktan yaklaşık 6 ay sonra makinenin içindeki körük lastiğinden küçük bir parça koptu. Evde fazla durmadığım ve bu problemin yaratacağı sorunu öngöremed...
Samsung WD90TA046BE1AH model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce satın aldım. Henüz 4. Yıkamada makinenin körük lastiği parçalandı. 25.08.2025 tarihinde yaşanan bu sorun nedeniyle Samsung Yetkili Servisi ile iletişime geçtim. Garanti belgem olmasına ve ürünün henüz çok yeni olmasına rağmen, soru...
Samsung model çamaşır makinem henüz 11 aylık ve garanti kapsamında. Ancak körük lastiği daha 11. Ayında deforme oldu ve makine su kaçırıyor bu sebeple. Servis körük lastiğinin garanti kapsamında olmadığını ve 2500 TL para istediklerini söyledi. Lastik yırtık bile değil resmen eriyerek deforme olmuş ...
6 ay önce aldığım Samsung marka çamaşır makinesi körük lastiği yırtıldı bunun üzerine servisle görüşme sağlandı. Görüşme sonunda kullanıcı hatası olduğunu 2500 TL masraf olduğunu söylediler. Markanın çözüm merkezinde bulunan S*** hanımla ile iletişime geçtik. Maalesef çözüm üretmek yerine ücretli de...
Samsung WW11BBA046ABAH 11 kg çamaşır makinesini 05.08.2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 4 ay sonra ön kapaktan ara ara su sızdırdığını fark ettik. Bir müddet daha bekledikten sonra (yazları başka bir ilde olduğumuzdan makineyi sürekli kullanmıyoruz) 18.05.2025 tarihinde Samsung servisine durumu i...
Yorumlar