to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Trendyol uygulaması üzerinden üç yıldız Samsung mağazasından Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyon satın aldım. 2023 yılında, birçok tüketicinin de şikayet ettiği şekilde ekran aniden karararak görüntü tamamen kayboldu. Yetkili servis ilk geldiğinde herhangi bir arıza tespit edemedikle...
2020 yılında Samsung marka UE50TU8000UXTK / type no: UE50TU8000 model 50 inç LED televizyonu 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm geçtiğimiz günlerde arızalandığı için İstanbul Esenyurt’taki adresime, Büyükçekmece’den gelen Samsung yetkili servisi 25‑26.02.2026 tarihinde gelip arıza tespiti yaptı. ...
2025 Aralık ayının ortasında Ordu Fatsa Samsung bayisinden bir adet Samsung televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan birkaç gün sonra uyduyla bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Cihazı her açtığımda uydu bağlantısı kendiliğinden kesiliyor, yaklaşık 2–3 günde bir mutlaka bozuluyor. Kabloyu çıkarıp...
Kasım 2023’te Media Markt Forum İstanbul mağazasından Samsung 65QN800C 8k model bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 14 ay sonra televizyonun tam ortasında siyah bir lekelenme oluşmaya başladı. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtım. Gelen yetkili servis, panelde tozl...
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanmaya çalışıyorum. Aldığım günden bugüne, yani ilk günden beri makine çamaşırlarımı sürekli yırtıyor ve defalarca servis gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Aynı problem yıllardır hiç kesintisiz devam ediyor ve her yıkamada kıyafetlerim...
Samsung reklamlarına kanarak çamaşır ve kurutma makinesini iyi bir bedel ödeyerek yaklaşık 10 ay önce Kurtköy Viaport Samsung mağazasından satın aldım. Ancak daha 1 yıl bile dolmadan çamaşır makinesinin kapak lastiğinde yırtık oluştu ve banyomun zemini suyla doldu. 4293006317 numaralı servis kaydıyl...
Samsung QE65Q70DATXTK model televizyonumun ekranı bir süre sonra kararmaya başladı ve 13.02.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Teknosa’dan aldım. Sorun ortaya çıkar çıkmaz servis kaydı bıraktım ancak yetkili servis kendi kafasına göre kaydı iptal ediyor ya da işlemi ileri bir tarihe ...
17 Şubat’ta kurulumu yapılan Samsung DV90dg6845LEAH model çamaşır kurutma makinesini kullanmaya başladığımdan beri cihazdan rahatsız edici bir koku geliyor. İlk çalıştırmada bu kokuyu aldığımızda, yeni cihaz kaynaklı olabileceğini düşünerek birkaç kullanım sonrasında azalacağını umduk yaklaşık 13–15...
Yaklaşık 15 ay önce Samsung RBS0RS334SA model buzdolabını kaliteli olduğunu düşünerek satın aldık. Ancak 2 ay önce buzdolabında şekil bozulmaları oluşmaya başladı ve adeta traktör sesi gibi çok yüksek, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Öyle zaman oluyor ki buzdolabının sesine uykudan uyanıyo...
Samsung WD10N644R2W/AH 10 kg kurutmalı çamaşır makinem için 18.02.2026 tarihinde 444 77 11 numaralı Samsung hattını arayarak arıza kaydı açtırdık ve bizi Söke yetkili servisi M**** Ç*******’a yönlendirdiler. Gelen iki görevli, bir parça ve motorun değişmesi gerektiğini, motorun ise 10 yıl motor gara...
Samsung QE55Q60CAUXTK model 55 inç QLED televizyonumu 17.02.2024 tarihinde Axis AVM Media Markt mağazasından satın aldım, kurulumu ise 19.02.2024 tarihinde yapıldı. Ürünü özenle, herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması olmadan, tamamen normal şartlarda kullandım. Kurulumun üzerinden tam 2 yıl 6 gün ...
Samsung QE75Q8CAMTXTK model televizyonum için İzmir Samsung televizyon merkez fabrika servisine, cihaza enerji gelmemesi şikayetiyle 19.02.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Servis ekibi geldiğinde, duvar aparatına sağlam şekilde asılı olan televizyonumu yerinden indirip büyüklüğünden dolayı evd...
Samsung marka çamaşır makinem yaklaşık 15–20 gündür 5c hata kodu veriyor ve sıkma yapmıyordu. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini eve çağırdım. Gelen servis, sorunun tahliye pompasından kaynaklandığını söyleyip değişim gerektiğini belirtti ve eve servis ücreti olarak 1600 TL alıp gitti. Ancak he...
Samsung marka buzdolabımın alt kısmı yaklaşık 7 aydır aşırı derecede soğutuyor ve içindeki tüm gıdalar, özellikle yumurtalar, yoğurtlar ve yaptığım yemekler buz tutuyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde defalarca servis çağırdım. Gelen ekipler...
6 Ekim 2025 tarihinde Samsung m7 32 ve 43 inç olmak üzere iki adet monitör satın aldım. 43 inç olan monitörde, cihaz açıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra donmalar ve kendi kendine kapanıp açılmalar şeklinde bir arıza yaşamaya başladım. Samsung müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası Kırıkkale...
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Samsung UE85AU9000UXTK model televizyonumun ekranında 4 ay önce kendi kendine kararma problemi yaşadım. Ekranın bir kısmı aniden karardı ve görüntü bozuldu. O dönemde özel bir servise başvurdum, LED lamba şeritlerinin arızalı olduğu söylendi ve bu parçalar değiştirilere...
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldığım Samsung WW11BGA046AEAH 11 kg çamaşır makinesinde bitmek bilmeyen bir sıkma sorunu yaşıyorum. Makine özellikle yüksek devirli sıkma aşamasına gelindiğinde aşırı gürültü yapıyor, kazan “bağırma” şeklinde ses çıkarıyor ve şiddetli vu...
"42000 TL karşılığında ürün değişimi yapıldı. Bu süreci yakından takip eden, her aşamada bilgi veren ve süreci hızlandıran Emre Bey'e çok teşekkür ederim."
Telefonumdan çamaşır makinesine, buzdolabına kadar tüm beyaz eşyalarım Samsung markadır. Pandemi döneminde markanıza ve ürün kalitenize duyduğum güvenle, RF85K90127F model, büyük ve üst segment bir buzdolabını satın aldım. Ancak buzdolabım yaklaşık beş yıl gibi bir sürede ciddi bir arıza verdi. Bir...
Samsung WD10T654DBE1AH model çamaşır makinemde 31.01.2026 tarihinden beri “Su boşaltım sisteminde arıza tespit edildi – c5” hatası alıyorum ve makineyi kullanamıyorum. Bunun üzerine smartthings uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri ile 01.02.2026 tarihinde görüştüm, durumumu detaylı şekilde anlatt...
Samsung a34 model telefonumda yaşadığım mevcut sorunlara ek olarak pil göstergesiyle ilgili de bir problem ortaya çıktı. Cihazın şarj seviyesi uzun süre %1 olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bu seviyede kaldı ve telefon kapanmadı. Bu durum pil yüzdesinin gerçeği yansıtmadığını, batary...
Samsung marka UE50TU8000 model televizyonumu UE50TU8000UXTK model kodu ve 05NV36MNA01532R seri numarasıyla satın aldım. Cihazım 2022 yılı Ağustos ayında, ekran ve sesin aynı anda aniden gitmesi şeklinde bir arıza verdi ve televizyon tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu içi...
Samsung UE 50 TU8000 model televizyonum Kasım 2025’ten beri kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşıyordu ve şu anda tamamen kapandı, hiç açılmıyor. Evimde başka televizyon olmadığı için cihazdan yararlanamıyor olmam benim için ciddi ve acil bir mağduriyet oluşturuyor. Servis kaydı oluşturmak istiyo...
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Samsung QE75QRATXTX model televizyonumdan bugüne kadar son derece memnundum. Ancak bugün cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu durumun Samsung televizyonlarda bilinen kronik bir arıza olduğunu, aynı problemi yaşayan bir...
Samsung ar35 White Split ar12TXHQBWK 12000 BTU inverter duvar tipi klimayı ağustos ayında satın aldım. Kışın gelmesiyle birlikte kasım ayı itibarıyla klimayı ısıtma modunda kullanmaya başladım ancak klima en başından beri sadece ılık üflüyor ve bulunduğu odayı kesinlikle ısıtmıyor. Bu sorun üzerine...
