to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TeknosaCell hattı kullanan bir müşteriyim. TeknosaCell’in kapatıldığını sonradan, kendi çabamla öğrenmiş olmama rağmen tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 507 *** ** 00 numaralı hattımın taahhüdü 31.03.2026 tarihinde sona eriyordu. Bu tarihte arayarak taahhüdümü aynı gün içerisinde yenilemek istediğimi belirttim, bana gece yapmam durumunda herhangi bir ekstra ücret ödemeyeceğim söylendi.
Ancak defalarca denememe rağmen uygulamaya giriş yapamadım, işlem yapamadım. Ertesi sabah tekrar aradım, müşteri hizmetlerine yaklaşık beş kez ulaşmayı denedim ve oldukça zor ulaştım. Sonunda uygulama açıldığında hattıma 850 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Bana verilen “ekstra ücret çıkmayacak” bilgisinin aksine bu faturayla karşılaşmış olmak, üstelik bilgilendirme yapılmadan operatör geçişi yaşanması ciddi mağduriyet oluşturdu.
Uygulamaya giriş yapamadığım anları gösteren bir video kaydı da aldım ve hâlâ uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapamıyorum. 01.04.2026 tarihinde faturanın iptal edilmesi için talepte bulundum, geri dönüş yapılacağı ve aranacağım söylendi. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, özellikle 850 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve taahhüt yenileme sürecinde tarafıma verilen bilgilere uygun şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
TeknosaCell Dopdolu 100 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti, ancak bu süreçte ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de taahhüt yenileme için arandım. İnternet sitesi üzerinden de taahhüt yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...
Yıllardır TeknosaCell kullanıcısıyım. Hattımı Turkcell'e taşıdım. TeknosaCell ile son konuşmamda cayma bedeli olarak 3000.3500 civarı olur denildi ama şu an tarafıma yansıtılan tutar 10021 TL. Açıklama olarak numaram üzerinde 4 tane taahhüt olduğu söyleniyor. Taahhüt yenilemem için aynı operatör tar...
TeknosaCell Mobil Wi-Fi 80GB hattımı Ödemiş Teknosa bayisinden aldım. Taahhüt sürem dolduğunda yenileme işlemi için tekrar başvurduğumda, bayi tarafından işlemin Türk Telekom üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Ancak Türk Telekom müşteri hizmetleri ise TeknosaCell müşteri hizmetlerine yönlendird...
Teknocell’den faturalı Dopdolu 55 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz başında taahhüdüm yenilendi. Başka bir operatöre geçmek istediğimde bana 6.800 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Hattımın cihaz borcu da bulunmuyor ve borcumun tamamını ödedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözle...
1 Eylül de TeknosaCell müşteri hizmetleri tarafından taahhüt yenileme için arandım ve hattın yasal sahibi olmamama rağmen onayımı aldılar ve cayma bedeli olmadığını belirttiler. 5 Ekim tarihinde TeknosaCell tarafından tarafıma 3155,01 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. 12 ay taahhütlü olarak kulland...
Yorumlar