to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde Ebebek mağazasından bir ürün siparişi verdim. Siparişim için kargo firması olarak Birgündekargo.com bilgisini ve bir de takip numarası paylaştılar. Ancak o günden bu yana ne kargo firmasından herhangi bir SMS veya bilgilendirme aldım ne de kargom elime ulaştı.
Verilen takip numarasını hem internet sitesinden hem de kanallarından defalarca sorgulamama rağmen hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum, sistemde sanki böyle bir kayıt hiç yokmuş gibi davranıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona bakan kimse yok, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne olduğu belli olmayan bir firmaya kargom teslim edilmiş durumda fakat benim ürünüm ortada yok ve süreci takip edebileceğim, muhatap bulabileceğim tek bir kanal bulunmuyor.
Ebebek üzerinden siparişini verdiğim ürünün akıbetinin acilen araştırılmasını, kargomun nerede olduğunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini, aksi durumda ise ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Birgündekargo.com firmasının iletişim ve takip süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
E-bebek internet sitesi üzerinden 05.03.2026 tarihinde 5835****67 numaralı siparişim ile 5 kutu Mamamil 2 numara bebek maması aldım. Daha önce 2 kutu aynı mamadan kullanıyorduk, onlar bitmeden yeni sipariş verdik. Yeni açtığımız kutulardan sonra bebeğimizde aşırı derecede kabızlık ve ciddi huzursuzl...
E-bebek internet sitesi üzerinden Aralık ayı sonunda pembe Baby Plus termoslu matara satın aldım. Aynı ürünün aynısını yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz ve çok memnun olduğumuz için, sadece eski matarada düşmelerden kaynaklı ezikler oluştuğu için yenisini alma gereği duymuştuk. Eski matarada hiçbir hij...
17 Mart’ta e-Bebek internet sitesi üzerinden 11.249 TL ödeyerek, kredi kartı ile tek çekim şeklinde bir bebek arabası ve park yatak siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Kahramanmaraş Onikişubat e-Bebek mağazasını seçtim. Bu siparişe ait numaram 5835****55'tir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen...
Ebebek internet sitesi üzerinden 14’ünde bebek bezi ve Cici Bebe ürünü siparişi verdim. Siparişim Ebebek’in çalıştığı “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi. Normal şartlarda 17’sinde teslim edilmesi ve tarafıma ulaşım sağlanması gerekirken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ebebek müşteri hizmetlerini a...
22.02.2026 tarihinde Ebebek’in internet sitesi üzerinden sallanan bebek ve pedallı motor olmak üzere toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ Adıyaman Kahta’daki adresime teslim edilmedi. Sipariş numaram BGK03756179’dur. Bu süre içinde k...
Yorumlar