to read complaints and reviews, or file yours.Satış Ücreti Hesaba Aktarılmadı, IBAN Güvenlik Hatası
Gardrops üzerinden 28 Mart tarihinde 2.500 TL tutarında bir ürün satışı gerçekleştirdim. Satış tamamlanmasına ve alıcı ürünü teslim almasına rağmen, ürün bedeli hesabıma aktarılmadı. Uygulama üzerinden IBAN tanımlayıp çekim yapmak istediğimde “güvenlik” nedeniyle hata alıyorum ve bu yüzden paramı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Satışını yaptığım ürünün 2.500 TL’lik tutarının, IBAN güvenlik hatası giderilerek en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve ayrıca tarafıma neden bu güvenlik hatasının verildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
