to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Ekim ayında sıfır olarak satın alıp kurulumunu yaptırdığım Samsung 50Q60T televizyonumda kurulumdan yaklaşık 4 ay sonra panel arızası oluştu ve panel değişimi yapıldı. Yaklaşık bir yıl sonra aynı televizyon yeniden panel arızası verdi, ikinci kez panel değişimi yapıldı. Bugün ise aynı televizyo...
Samsung marka qe50q60tauxtk model televizyonumu 2021 Şubat ayında Ankara Çankaya’daki Media Markt mağazasından satın aldım ve üzerine uzatılmış garanti de yaptırdım. Garanti süresinin bitiminden hemen sonra televizyonun ekranında görüntü tamamen gitti ve cihazı hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim....
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim, sorunumun çözümü için gösterdiğiniz çaba takdir edilesi."
Samsung QE50Q60TAUXTK 50" Q60T 4K QLED televizyonumu 2021 yılında satın aldım, 2022 yılı Haziran ayında da yetkili servis kurulumunu yaparak cihazı ku...
"İlginiz ve emekleriniz için teşekkür ederim"
Samsung 50Q60T Ultra HD (4K) TV (QE50Q60TAUXTK) model televizyonumu 2021 yılı Haziran ayında satın aldım. Cihazın paneli 2023 yılında tam garanti süre...
"Samsung Türkiye'ye göstermiş olduğu ilgiden ve ürününün arkasında durmasından ötürü teşekkür ediyorum. Söz konusu panel arızası bedelsiz olarak gerçekleştirilmiş ve mağduriyetim giderilmiştir."
"Çözüm sürecinde, Okan Beyin yardımları için çok teşekkür ederim."
"Onarım ücretsiz yapıldı. Samsung'a teşekkür ediyorum."
Samsung 50Q60T model televizyonumu 27.04.2021 tarihinde satın aldım. Cihazın paneli yaklaşık 2 sene önce arıza yaptı ve o dönem garanti kapsamında old...
"2. Kez garantim geçtiği halde yardımcı olup sorunum çözüldü teşekkürler"
Samsung QE50Q60TAUXTK 50" Q60T 4K QLED televizyonumu Mayıs 2021’de Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce hiçbir sebep yokken televizyon bir anda açılmamaya başladı, ekran tamamen karanlık kaldı ve görüntü alamaz hale geldim. Yetkili servisle (Isparta Samsung) görüştüğümde sorunun pa...
Samsung 55 inç QLED televizyonumu 27.09.2027 tarihinde satın aldım. Cihazın garantisi devam ederken panel arızası yaşadım ve bunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Garanti kapsamında panel değişimi yapıldıktan bir süre sonra, bu kez de 05.12.2025 tarihinde aynı arıza te...
"Kocaman bir teşekkürler. Başta Samsung Merkez yetkilisi Esin Hanım'a çok teşekkür ederim. Çok kibar, sonuç odaklı ve iş takibi son derece iyi bir marka temsilcisi kendisini tebrik ediyorum. Ayrıca Ataser Elek. B. Çekmece yetkililerine de teşekkür ederim. Marka ürününün arkasında durduğu için Samsung markasından alışveriş yapmaya devam edeceğim."
Samsung marka 50Q60T model televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Televizyonda 2 yıl önce ekranda yatay çizgiler oluştu ve görüntü bozuldu. O d...
Samsung QE50Q60TAUXTK 50" Q60T 4K QLED televizyonumu Vatan Bilgisayar Sancaktepe şubesinden satın aldım. Yaklaşık 2023 yılı Nisan ayından sonra televizyonun ekranında önce ince çizgiler oluşmaya başladı. Birkaç ay bu şekilde, ekranda çizgiler varken kullanmaya devam ettim. Daha sonra cihaz hiç açılm...
"Samsung'u tercih sebebim kalitesi idi, artık ürün sonrası hizmetlerini de ayrıca diğer markalardan ayırırım. Esnaf zihniyetinde geri dönüş verdiler. Garanti kapsamı devam etmemesine rağmen iki defa panel arızam giderildi ve ücret alınmadı. +Müşteri temsilcisi hanımefendi bizzat alakadar olup, her seferinde süreçle ilgilendiklerini dahil bildirmek için aradı. Bu konuda da ayrıca takdir ediyorum. Alışılagelmiş müşteri temsilci olaylarının dışında, konuyu takip eden tek kişi olması harika. Dipnot: +5 parça Samsung beyaz eşya aldım bu hafta gaza gelip diğer ev için 😁 Mahcup olmayız umarım devam eder satış sonrası desteğiniz..."
Samsung 50Q60T 50" QLED TV'mde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak ekran kararması sorunu yaşıyorum. Sorun, televizyonu açtığım andan itibaren kesintisiz şekilde devam ediyor ve kendi imkanlarımla (prizi değiştirmek, fabrika ayarlarına döndürmek gibi) çözüm bulamadım. Konu ile ilgili olarak Samsung ...
Samsung Q5060T QLED 4K televizyonumda yaklaşık 1 hafta önce panelde kısa devre sonrası yanma meydana geldi ve bu sorun hala devam ediyor. Ürünü internet üzerinden satın almıştım. Sorun sonrası Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik raporda kullanıcı hatası olmadığı, panelde ise kro...
Samsung QE50Q60TAUXTK 50 inç QLED televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor, ekrana birkaç saniye ışık geliyor ancak görüntü gelmiyor, fakat yayının sesi geliyor ve ardından tekrar kapanıyor. Bu döngü sürekli tekrarlanıyor ve televizyonu kullanamıyorum. B...
"Benimle çok iyi ilgilendiler. Televizyonumu tamir edip getirdiler. Teşekkür ederim."
Merhaba Samsung 50Q60T model TV 2021 tarihinde Evshop'tan Aldığım dönemde en iyi TV ler arasında idi. 2 yıl sonra ekranın alt kısmında siyah çizgiler çıkmaya başladı. (Maalesef diğer şikayetlerde bu tarz arıza birçok kişi tarafından yazıldığını üzülerek gördüm) 2023 tarihinde panel garanti kapsamın...
Temmuz 2021 yılında aldığım Samsung 50" Q60T QLED 4K UHD Smart TV, 2025 Nisan ayının başında TV kronik olarak panel arızası verdi. Mağdur olduğum bu konuda Samsung firmasından televizyonumun ücretsiz tamir ya da değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.
"Sorun çok kısa süre içerisinde giderildi. Müşteri hizmetleri ve gelen servis gereken her şeyi bizi üzmeden yaptı. Kendilerine teşekkür ediyoruz. Umarım aynı sorun tekrarlanmaz, tekrar etmesi durumunda Samsung'un aynı sorumluluğu göstererek ve müşteri memnuniyetini ön tutarak gerekeni yapacağını düşünüyorum. Teşekkürler Samsung."
Merhaba Samsung 50Q60T model TV 23.01.2021 tarihinde faturalı olarak Hepsiburada sitesinden aldım. Aldığım dönemde en iyi TV ler arasında idi. 2 yıl s...
2021 yılında Samsung 50Q60T QLED TV, yi yeğenime satın aldım. Televizyon izleme esnasında ekran yavaş yavaş karardı. Araştırma yaptıktan sonra sorunun kronik panel arızası olduğu aşikardı. Servis gelip götürdü panel arızası dedi. TV de herhangi bir darbe ve sıvı teması da olmadı. Ve panel değişimi i...
"Samsung firması büyüklüğünü göstererek Panel arızası veren televizyonumu garantisi bitmiş olduğu halde ücretsiz bir şekilde tamir etti. Tabi bunun yanında müşteri hizmetlerinde çalışan G*** hanımın takdire şayan konuyla ilgilenmesi gün gün bilgi vermesi ilgi ve alakasına çokça teşekkür ediyorum. Kendisinin en iyi yerlerde olmasını diliyorum. İyi ki varsınız Samsung 😊"
