to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 55 inç QLED televizyonumu 27.09.2027 tarihinde satın aldım. Cihazın garantisi devam ederken panel arızası yaşadım ve bunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Garanti kapsamında panel değişimi yapıldıktan bir süre sonra, bu kez de 05.12.2025 tarihinde aynı arıza tekrar etti.
İkinci arızada yetkili servisi aradığımda, daha önce garanti kapsamında değişen panel için bu kez yaklaşık 15.000 TL panel ücreti ve 800 TL servis ücreti talep edildi. Ücret ödemeden randevuya dahi gelmeyeceklerini söylediler. Ürünü özellikle uzun ömürlü ve kaliteli olur düşüncesiyle tercih ettim ve evimdeki diğer beyaz eşyalarım da Samsung markası olmasına rağmen, aynı panel arızasının tekrar etmesine ve bunun için bu kadar yüksek ücret istenmesine anlam veremiyorum.
Samsung’un, garanti süresinde de yaşanmış ve kronik olduğu bilinen bu panel sorununu müşteri mağdur etmeden, ücret talep etmeden veya makul bir çözüm sunarak sonuçlandırmasını talep ediyorum.
Samsung QE55S95BAT model QLED TV’mi yaklaşık 1 ay önce panel arızası nedeniyle servise gönderdim. Cihazım aniden kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi sadece 5 ay önce dolmuştu. Servis tarafından panel değişimi için 73.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi ve herhangi bir şekild...
13.04.2021 tarihinde Samsung QLED marka televizyon aldım. 15.04.2023 tarihinde televizyon izlerken görüntü gitti. Ses geliyor ancak görüntü tamamen siyah ekrana döndü. Samsung servisini aradım servis personeli geldi ve 100 televizyon 3 ünde bu tür panel arızası veriyor dendi. Samsung yetkili servisi...
Samsung QN90B Neo QLED 4K Smart TV model televizyonumun kurulumu Eylül 2023’te tamamlandı. Yaklaşık 7 ay sonra cihazda panel arızası oluştu ve ücretsiz panel değişimi yapıldı. Şimdi ise, kurulumdan sadece 18 ay sonra tekrar aynı panel arızasıyla karşılaştım. Servis, panel değişimi için televizyonun ...
12.06.2022 tarihinde Samsung QLED 55Q70A TV aldım şikayetlerden okuduğum kadarıyla kronik panel arızası olan bir marka. 0 Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Ekranda kayma var servis panel değişimi olacak dedi. 27500 TL değişimi için istenilen ücret garanti süresi dolduğu için. TV nin 3. Yılı dolmadan pan...
Yorumlar